Глобальные фирмы должны развивать культурную осведомленность 

Роль культурной осведомленности в организационном успехе невозможно переоценить. Когда организация закрепляет положительную организационную культуру, это может повысить уровень вовлеченности сотрудников, что приведет к повышению мотивации и производительности внутри организации. И наоборот, негативная организационная культура может привести к высокой текучести кадров, низкому моральному духу сотрудников и снижению производительности. По словам Нэнси Адлер (2008), позитивное культурное знание также может помочь организациям эффективно справляться с культурными различиями при работе с клиентами, поставщиками и партнерами из разных частей мира.

Значение культурной осведомленности в бизнесе

Культурная осведомленность и чуткость важны в сегодняшнем глобализированном мире, поскольку они помогают людям понять и оценить различные культуры и образ жизни. Таким образом, глобальные организации этически обязаны предоставлять своим сотрудникам возможность стать более культурными и восприимчивыми. Mendenhall et al. (2018) высказали мнение, что сотрудники должны понимать культурную систему ценностей, допущений и символов стран, в которых они работают. В современном глобализированном мире для организаций крайне важно развивать культурно-чувствительную рабочую силу, чтобы добиться успеха на различных рынках (Mendenhall et al., 2018). 

Методы повышения культурной осведомленности в организации

Глобальные фирмы могут помочь своим сотрудникам лучше узнать культуру различными способами, включая культурное обучение, которое неизменно помогает получить информацию о культурных нормах и ожиданиях людей в странах, в которых работает фирма. Это поможет сотрудникам понять культурное разнообразие и избежать недопонимания (Mendenhall et al., 2018). Согласно Harrison & Stokes (2020), межкультурное наставничество в сочетании с периодическими международными командировками (Mendenhall et al., 2018) поможет сотрудникам получить больше знаний и развить культурную осведомленность.

Неспособность повысить культурную осведомленность может иметь серьезные последствия для организаций. Это может привести к недопониманию, спорам и токсичному рабочему месту. Рабочие могут потерять интерес, что приведет к низкой производительности и высокой текучести кадров. Кроме того, пренебрежение развитием культурной осведомленности может нанести ущерб репутации организации, особенно в сегодняшней социальной среде (Adler, 2008).

В заключение, определение компонентов культуры организации и поощрение критической осведомленности о культуре среди членов жизненно важно для создания здоровой рабочей среды и повышения организационного успеха. Глобальные предприятия, стремящиеся к процветанию на различных рынках, должны учитывать культурные особенности. Предприятия должны создавать возможности для своих сотрудников, чтобы они стали более чувствительными к культурным особенностям, иначе они рискуют получить негативные последствия, такие как конфронтации, недопонимание и ущерб репутации. Организации могут создать более инклюзивное и культурно разнообразное рабочее место, повысить вовлеченность и производительность сотрудников и, в конечном итоге, достичь своих бизнес-целей, развивая культурное понимание и чуткость.

Ссылки

Адлер, Нью-Джерси (2008). Международные аспекты организационного поведения. Cengage Learning.