7 новых инструментов управления качеством. Консалтинговая компания ГАНТБПМ

7 новых инструментов управления качеством

Японские ученые совместно с инженерами разработали набор инструментов, значительно облегчающих работу над проблемами в управлении качеством.

В отличие от «основных» или «старых» инструментов качества, новые позволяют анализировать любые исходные данные, не только численные.

Новые инструменты качества содержат следующие методы анализа данных:

  • Диаграмма сродства используется для объединения большого объема данных в тематические группы;
  • Диаграмма зависимостей (связей) применяется для установки причинно-следственных связей возникших проблем;
  • Древовидная диаграмма разбивает данные на несколько уровней, в основании графика лежит главная проблема, от нее исходят причины в виде ответвлений;
  • Матричная диаграмма показывает наличие и силу связи между элементами анализа в виде таблицы;
  • Стрелочная диаграмма предназначена для планирования работ. В практике применяют сетевой график или диаграмму Ганта, инструменты, основанные на данном методе;
  • Диаграмма планирования оценки процесса (PDPS) позволяет определить риски при составлении плана работ и предпринять соответствующие предупреждающие действия;
  • Матрица приоритетов помогает распределить анализируемые данные по степени важности.

Сбор данных для анализа

Исходные данные для анализа с использованием новых инструментов управления качеством получают с помощью мозговых штурмов.

Объединенная группа людей предложит больше идей и подходов к рассматриваемым проблемам, нежели каждый специалист по отдельности.

Проведение мозгового штурма с участием специалистов разных профилей позволяет оперативно определять проблемы и искать пути их решения.

Практическое применение

В качестве примера использования новых инструментов качества приведем анализ для обеспечения конкурентного преимущества.

Предыдущая запись
Agile методология
Следующая запись
Практика применения семи новых инструментов качества
бизнес, управление качеством

2 комментария. Оставить новый

  • Лена
    2017-01-24

    Отличная статья! Много полезного для себя подчерпнула!
    Да и вообще, gantbpm.ru — очень хороший сайт!
    Спасибо Вам и хорошего всем настроения!

    Ответить
    • project manager
      2017-01-29

      Большое спасибо, мы очень старались.
      Подписывайтесь на нас в соцсетях и получайте актуальную информацию по проектам.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Свежие записи