Управление проектами методом оценки компетенции консалтинговая компания ГАНТБПМ
1 комментарий

Управление проектами методом оценки компетенции

Компетенция – способность человека на практике применить имеющиеся у него знания, решая поставленные перед ним задачи определенного уровня и направлений. Именно компетенция позволяет определить ряд задач, с которыми сможет справиться тот или иной сотрудник, и оценить его реальный вклад в реализацию проекта.

Оценка сотрудников – одна из составляющих успешной работы любого руководителя. Необходимость ее проведения может появиться в разных случаях: от момента планирования будущих работ до момента, когда следует распределить вознаграждения пропорционально вложенному каждым участником усилию.

Чтобы понять важность оценки сотрудников, следует обратиться к примеру. Под руководством управляющего есть два сотрудника. Один из них всегда пунктуален, проявляет стремление к обучению и выполнению любых поручений, но качество его работы не всегда оставляет желать лучшего, да и сроки сдачи он иногда затягивает. Другой – человек с манией величия и глубокой верой в свои многочисленные таланты. Он безукоризненно выполняет свою работу, но только тогда, когда сам этого пожелает.

Как же оценить реальный вклад обоих в развития компании? Ведь оценка должна быть максимально объективной. В 99% случаев оценка сотрудника – субъективное мнение руководителя. Но зачастую такое отношение может производить негативную реакцию у части персонала: чтобы ты не делал, все равно все лавры достанутся любимчику. Всевозможные KPI, применяемые на практике, не исправляют дела, так как участники процесса стараются достичь максимального эффекта от своей работы в конкретный момент времени и не задумываются о саморазвитии и будущем компании.

В настоящий момент основой современного менеджмента стало понимание своих собственных возможностей, как методов достижения определенных целей, которые каждый сотрудник может поставить перед собой. В любой сфере деятельности все эти возможности основываются на опыте, теоретических и практических знаниях сотрудников; они же формируют интеллектуальный фундамент компании. Именно поэтому объективная оценка участников проекта – важнейшая составляющая грамотного управления проектами.

Система для оценки участников

Для объективности при оценке сотрудников используют распространенное в менеджменте понятие, как «кривая обучения». Суть его заключается в постоянном уменьшении количества необходимого времени для выполнения одной и той же операции. Чем чаще сотрудник делает одну и туже работу, тем в дальнейшем он будет тратить меньше времени на ее выполнение.

Но в реальности на скорость выполнения работы может повлиять множество факторов: физическое и духовное состояние сотрудника, наличие материальных компонентов и пр. Все это прямым образом влияет на скорость выполнения поставленной задачи. И хотя скорость выполнения однотипной работы с каждым разом возрастает, под воздействием внешних факторов появляются отклонения в фактическом времени решения задачи. Анализируя эти данные можно получить среднее время выполнения «стандартной» работы у каждого сотрудника: у более квалифицированного специалиста его значение будет меньше.

Кроме того, каждый участник проекта должен обладать рядом профилирующих знаний или другими компетенциями, которые тесно соприкасаются с его основной деятельностью. IT-работник, занимающийся разработкой программного обеспечения, должен обладать знаниями в сфере тестирования ПО, написания технической документации, управления проектами в области информационных технологий и пр. Сумма таких компетенция является профилем отдельно взятой должности.

Соединив «кривую компетентности» и профили должностей можно сформировать базу для системы объективной оценки сотрудников.

Во время приема на работу сотрудник подвергается тестированию, на основание которого строится график квалификации по компетенциям, присущим его профессии. Систематически сотрудник сдает некий отчет о проделанной работе, и у руководителя начинает формироваться понимание потенциала этого сотрудника. Это позволяет в дальнейшем грамотно направить потенциал участника проекта в нужном направлении, туда, где его навыки и знания принесут максимальный эффект. К тому же, это упрощает процесс премирования. Оценка вклада любого работника в достижении поставленной цели становится более объективной.

Трудности системы объективной оценки

Любая система имеет свои сложности при внедрении ее на практике. Данная система не исключение. Самой явной сложностью в системе объективной оценки может стать желание сотрудника повысить результаты работы за счет ухудшения качества. Этот вопрос решается созданием прозрачности, где за качеством может следить любой из участников.

Но наиболее сложная часть – определить, какие работы являются «стандартными». Но при грамотном подходе, проанализировав все производственные процессы, можно легко выделить те работы, которые сопоставимы с этим определением. Это реализовало уже огромное количество предприятий по всему миру.

Описанная система для объективной оценки компетенций всех участников позволяет максимальной эффективно распределить задачи среди коллектива, расходовать материальные ресурсы по минимуму, добиваясь высокого качества конечного продукта, создать прозрачность в компании, что повышает доверие участников к руководителю. Все это положительным образом сказывается на всей деятельности любого предприятия. Только внедрив такую систему в свою деятельность, можно с уверенность сказать, кто из сотрудников приносит пользу, а кто лишь тратит ресурсы компании.

Управление проектами методом оценки компетенции является весьма общим, но подходит к реализации на практике во множестве проектных компаний и организациях других сфер деятельности.

Ссылка на все методы: Управление проектами методом оценки компетенции

KPIВыполнение проектаЗнаниякомпетенциякривая обучениямаксимальный эффектметод оценки компетенцииНавыкиобъективная оценкаоценка компетенцииоценка сотрудниковпроизводственные процессыпрофили должностейРаботареальный вкладсистемасистема оценки сотрудниковскорость выполненияСотрудниксфера деятельностиУправление проектамиэффективность команды

1 комментарий. Оставить новый

  • Project manager
    2016-10-17

    Управление проектами методом оценки компетенций

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

<