Диаграмма зависимостей (связей)

Также метод называют «Граф связей». (Посмотрите наши услуги по разработке графиков проектов)

Диаграмма зависимостей входит в семерку инструментов управления качеством. Метод основан на формировании причинно-следственных связей между определенными блоками информации.

Назначение и цели

Метод используется для систематизации большого объема взаимосвязанной информации. Целью метода является определение логических связей между факторами, влияющими на появление проблем и распределение усилий в соответствии с предполагаемой эффективностью воздействия. Диаграмма связей схожа по цели с причинно-следственной диаграммой Исикавы.

Суть метода

Диаграмма зависимостей – инструмент качества, позволяющий выстраивать обоснованные связи между главной идеей, возникающими проблемами и факторами, оказывающими влияние на реализацию идеи. Граф связей помогает в определении нерешенных проблем в процессе планирования действий, визуально представляя причинно-следственные связи между информационными блоками.

Процедура построения диаграммы

Методика построения диаграммы взаимосвязей схожа с построением диаграммы сродства:

• Организовывается собрание необходимых для решения вопросов специалистов;
• Определяется формулировка проблемы или желаемого результата;
• Выделяются информационные блоки, описывающие факторы влияния, информация записывается на карточках;
• В центре листка кладется карточка с основной темой, рядом – главные факторы, оказывающие влияние на результат;
• Звенья соединяются стрелками, указывающими на причинно-следственные связи;
• Подсчитывается количество стрелок, направленных к каждому событию, и исходящих из каждого блока;
• События, лидирующие по количеству исходящих стрелок, называют исходными – именно на них делается упор при решении задач.

Рисунок 1 — Схема диаграммы связей.