Просмотры: 1 068
Анализ миссии и ценностей Amazon
Как видение, так и заявления о миссии основаны на этических ценностях организации и имеют важное значение для успеха деятельности организации, поскольку оба они дают направление повседневному управлению организацией. В то время как заявления о видении определяют долгосрочные цели организации, заявления о миссии специфичны для конкурентного преимущества организации.
Кеннеди (2020) отметил, что для того, чтобы организация достигла своего видения и целей, должны быть стратегии, которые подтолкнут организацию к достижению этих целей. Он не остановился на этом, он продолжил разъяснять это и сказал, что должна быть синергия между видением компании, ее миссией, ценностями, структурой, культурой и стратегиями, которые выбирают ее лидеры. Деятельность компании, выглядящая очень хорошо, встроена в ее видение, миссию, ценности, структуру и культуру. Хотя вышеупомянутое кажется стабильным с течением времени, однако, по мере того, как общество меняется и принимает новые культуры, организации, как правило, меняют их, чтобы соответствовать новой ситуации.
Другие определения
По словам Пика (2022), который цитирует Кэти Траут Тейлор, владельца и генерального директора Untold Content, заявление о видении компании должно раскрыть на самом высоком уровне то, что организация надеется быть и достичь в долгосрочной перспективе. С другой стороны, заявление о миссии по Кэмпбеллу (1997) представляет собой описание намерения компании и типа деятельности, которую она планирует предпринять. Со своей стороны, Ригби (2011) сказал, что заявление о миссии определяет бизнес, в котором находится компания, и определяет цели компании и подход к достижению этих целей. Это также постановка цели, которая особенно важна в жизни любой бизнес-организации. Заявление о миссии должно иметь цель, ключевые результаты и задачу. При дальнейшем исследовании видения и миссии компании можно обнаружить, что, хотя заявление о видении является долгосрочным, заявление о миссии является действенными шагами по достижению заявления о видении. Концепция миссии и видение относятся к различным конструкциям, но связанным и симбиотическим.
Для дальнейшего анализа вышеуказанных концепций будет использована компания Amazon. Amazon.com, Inc. была основана в 1994 году Джеффом Безосом как американская технологическая компания, которая фокусируется на электронной коммерции, облачных вычислениях, цифровой потоковой передаче и искусственном интеллекте. Видение Amazon заключается в том, чтобы «стать «лучшим работодателем Земли и самым безопасным местом для работы на Земле», в то время как миссия заключается в том, чтобы «быть самой клиентоориентированной компанией Земли». Заявление о видении Amazon демонстрирует три качества — глобальный охват, самое безопасное рабочее место и глобальный охват. И миссия также демонстрирует три качества — самую низкую цену, глобальное лидерство в отрасли и лучший выбор товаров и услуг.
Миссия Амазон
Действительно, миссия Amazon привела компанию к тому, чтобы стать лидером отрасли в бизнесе электронной коммерции. В период локдауна COVID-19, когда мир внезапно заснул, Amazon была одной из немногих, кто ставил своих клиентов выше здоровья своих работников при доставке наших покупок. И сегодня с их различными технологическими эксплойтами в области ИИ, облачных вычислений и домашней безопасности они являются одним из технологических лидеров. Помимо Google и Microsoft, Amazon является крупнейшим поставщиком облачных вычислений в мире — глобальный охват. Видение и заявление о миссии являются ключевыми факторами прогресса, достигнутого до сих пор Amazon. Заявление о видении Amazon все еще сомнительно и спорно сегодня, учитывая серию несправедливого обращения с персоналом. Тем не менее, компания остается одним из крупнейших работодателей труда в Америке и за ее пределами.
Миллер (2020) объяснил, что тройная нижняя линия — это концепция, которая требует от фирм обязательства измерять свое социальное и экологическое воздействие. Она разбита на три части – прибыль, Люди и планета.
О компании Амазон
Amazon является одной из самых богатых компаний в мире. По словам Чжана (2021), в 2020 году выручка Amazon составила $386 млрд, с рыночной капитализацией $1,63 трлн с $3 200 на акцию. Огромный капитал в распоряжении Amazon позволил компании стратегически приобрести такие компании, как Ring — $1 млрд и Whole Food Market — $13,7 млрд.
Со стороны человеческих ресурсов Amazon был успешным и прибыльным, в том смысле, что акционеры счастливы и улыбаются. Во время пандемического локдауна Amazon наняла так много людей, которые хотели работать, и открыла так много объектов Fulfilment. Все это увеличило индивидуальные доходы и принесло больше доходов правительству за счет индивидуальных и корпоративных налоговых платежей. Amazon приняла справедливую политику найма.
Amazon, как известно, является одной из самых богатых компаний на земле. Влияние Amazon на общество нельзя упускать из виду, особенно в области экологической устойчивости. Согласно Sustainability at Amazon (2022), Amazon стремится к чистому нулевому углероду к 2040 году. Кроме того, Amazon находится на пути к обеспечению своих операций 100% возобновляемой энергией к 2025 году.
Основываясь на этой оценке, можно переформулировать миссию Amazon таким образом, чтобы «продолжать оставаться самой клиентоориентированной компанией на земле».
Ссылки
Миллер К. (2020, 8 декабря). Тройной итог: что это такое и почему это важно. Блог бизнес-аналитики. Проверено 9 сентября 2022
Пик, С. (2022, 3 августа). Что такое заявление о видении? Ежедневные деловые новости. Проверено 9 сентября 2022
Устойчивое развитие в Amazon. (2022). Проверено 9 сентября 2022
Чжан Б. (2021, 2 июня). Yahoo является частью семейства брендов Yahoo. Проверено 9 сентября 2022
Кеннеди, А. Б. Р. (2020, 14 августа). Стратегическое управление – простое книгоиздание. Прессбуки.
Кэмпбелл, А. (1997). Заявления о миссии. Долгосрочное планирование, Vol.30
Ригби, Д. К. (2011). Инструменты управления 2011: Руководство для руководителей. Bain and Company Inc
AmazonBainанализ миссииБизнес онлайнВидениеВидение компанииВыбор товаровглобальный охватДеятельность компанииДолгосрочное планированиеЗаявлениеИмбирьИнструментИнструменты управленияКомпанияКонкурентное преимуществоКультуралучший выборМиссияМодульная конструкцияПлан домаПостановка целиРеформуляцияСинергияСоциальная ответственностьСтратегияТейлорТехнологическая компанияТройная нижняя линияТройная фильтрацияУглеродУстойчивое развитиеУстойчивостьЦели компанииЦенностиЭкологическое воздействиеЭлектронная коммерция
13 комментариев. Оставить новый
Спасибо за то, что поделились такой замечательной и вдохновляющей статьей. Я согласен с вами в том, что в то время как заявления о видении определяют долгосрочные цели организации, заявления о миссии специфичны для конкурентного преимущества организации. Можете ли вы привести пример, о том, как компания формирует сообщение о конкурентном преимуществе в своем заявлении о миссии?
Здравствуйте, спасибо за ваш комментарий. Существует поговорка, что любой человек, у которого нет видения, обречен. То же самое относится и к компаниям.
Можете ли вы придумать пример, когда Amazon смог значительно дифференцировать себя от одного из своих конкурентов (Google или Microsoft) в аспекте и / или цели?
Amazon остается лидером отрасли в области облачных вычислений. Canalys Newsroom — Canalys: битва за корпоративных облачных клиентов усиливается, поскольку расходы растут на 42% в 1 квартале (2019 год), мировой рынок облачных инфраструктурных услуг Amazon за 1 квартал 2019 года вырос на 42%. Great Learning Team (2022) сообщила, что зон доступности AWS составляет 76, а обслуживаемых стран — 245, это против регионов Microsoft Azure — 60 и обслуживаемых стран — 140 и региона Google Cloud Platform — 22, доступности — 61 и обслуживаемых стран — 35.
Microsoft, Google и Amazon — три больших быка и гиганта в IT, может быть сложно выбрать лучшего среди них. Однако в дифференциальном анализе я могу использовать технологию облачных вычислений. Три компании предоставляют разные технологии облачных вычислений разным клиентам.
Amazon претендует на звание лучшего работодателя труда. Тем не менее, последние события в компании, похоже, не подтверждают это утверждение, особенно, поскольку сотрудники продолжают бороться за объединение в профсоюзы в компании. Тем не менее, Смит (2022) сообщил, что согласно ежегодному списку ведущих компаний LinkedIn, Amazon является компанией номер один, которая будет работать в 2022 году. Замечательно.
Хорошо, «лучший работодатель» это так! Теперь с вашими определениями это полный круг. И очень хорошие моменты по облачным вычислениям в этих трех фирмах. Хотелось бы добавить, что когда точки данных между объектами высоки, как в анализе дифференциации, было бы хорошо создать небольшую таблицу для организации представляемых данных. Или даже перечислите их, как это было бы легко визуализировано.
Вы представили хорошо подготовленную статью. Я хотел бы добавить, что попытки большинства компаний внести стратегические изменения обречены на провал, если преобладающая институциональная культура соответствует видению, миссии и целям, на которых основана компания. Уже ни для кого не секрет, что большинству компаний трудно реализовать свою стратегию и цели. Например, согласно исследованию McKinsey, 70 процентов усилий по изменению не дают желаемых результатов. Финансовые потери, связанные с такой статистикой, значительны, и руководители корпораций осознали это. Сегодняшние топ-менеджеры понимают, что реализация стратегии, видения, миссии и цели составляет половину проблем, с которыми сталкиваются корпоративные лидеры, когда речь заходит о повышении эффективности за счет стратегических изменений.
Это очень интригующе и проницательно, чтобы прочитать вашу статью. Я не могу не согласиться с вашей оценкой видения и миссии Amazon в отношении своего TBL. Во время пика пандемии Amazon действительно показала, почему она считается одной из лучших клиентоориентированных компаний в мире. Его радикальное использование таких технологий, как беспилотные летательные аппараты, для доставки продуктов и услуг во время пандемии без нарушения правил комендантского часа вновь подчеркнуло основные ценности и бизнес-цели компании. Однако если принять близко к сердцу обвинения и причастность компании к нескольким непредшествующим, будет ли неправильно считать Amazon больше компанией, которая заботится о своей прибыли, чем об интересах окружающей среды и работников в долгосрочной перспективе. Хорошая статья.
Мне понравилось читать вашу статью. Ваше дело изложено в понятной форме. Amazon является отличным примером компании, которая подходит к своей работе через тройной итог. Какой самый слабый P из трех? Почему? Где у них наибольшая способность к росту? Что вы рекомендуете им сделать, чтобы достичь этого роста? Просто какая-то мысль, сгенерированная при чтении вашей статьи.
Спасибо за подробный анализ и хорошую работу над Amazon как организацией. Можно ли сказать, что планета, будучи одним из тройных итогов, хорошо сформулирована в видении и заявлении о миссии Амазона?
Спасибо, что поделились очень подробным отчетом, мне понравилось читать вашу статью
В данной статье проводится анализ миссии и ценностей компании Amazon. Миссия Amazon заключается в предоставлении клиентам возможности легко и удобно находить и покупать различные товары и услуги. Видение же компании заключается в стремлении стать самой клиентоориентированной и инновационной компанией в мире. Ценности компании включают в себя честность, уважение к клиентам и сотрудникам, а также стремление к инновациям и постоянному совершенствованию.