Адаптация и децентрализация Zara
По словам Берфилда и Байгорри (2013), несколько десятилетий назад Zara стала пионером внедрения идей быстрой моды в индустрию моды. Его штаб-квартира в Испании, обычно называемая «Куб», считается мозгом и мозговым ящиком, где родились нетрадиционные идеи о том, что стоимость менее важна, чем скорость и отзывчивость; тем самым делая свою цепочку поставок своим конкурентным преимуществом (Berfield & Baigorri, 2013).
Проблемы логистики и увеличение затрат
Однако большинству компаний сложно адаптироваться к быстро меняющейся среде, в отличие от Zara, которую Джеймс (2011) назвал эффектом кнута или эффектом Форрестера (насильственная адаптация коллекций ритейлерами в связи с появлением новых тенденций). Вот некоторые из проблем, с которыми столкнется Zara, поддерживая свой рост на основе стратегии аутсорсинга и схемы физического распространения, описанных в статье, написанной Berfield & Baigorri (2013):
- Проблемы, связанные с логистикой; с его расширением в Китай, отсутствием автоматической подземной монорельсовой дороги между Испанией и Китаем и необходимостью отправки всей одежды в Испанию для оценки качества перед ее отправкой обратно в магазины; будет существенное увеличение расходов.
- Увеличение себестоимости продукции за счет децентрализации, новых складов и стоимости высокотехнологичного оборудования.
- Проблемы с быстрой оценкой качества могут возникнуть, если одежду все еще нужно отправить из Китая в Испанию для оценки качества.
- Как культурные, так и языковые барьеры могут быть одной из проблем, с которыми Zara может столкнуться из-за зависимости от постоянного общения между менеджерами магазинов.
Культурные и языковые барьеры в управлении
Стратегия, которая, как кажется, поможет Zara в решении наиболее сложной задачи децентрализации, заключается в создании нескольких центров централизации на разных рынках и в разных регионах. Куб не должен быть единственным местом, где можно оценить качество продукта. Можно создать больше центров для оценки качества производства и управления коммуникациями, как куб для мест и рынков со схожими культурами, опытом, потребительскими вкусами и предпочтениями.
Ссылки
Берфилд, С. и Байгорри, М (2013). Модный край Zara.
Callioni , G., Montgros, X., Slagmulder, R., Wassenhove, LNV, & Wright, Л (2005). Затраты, связанные с запасами. Гарвардский бизнес-обзор.
