Стратегия и конкурентное преимущество Danone
Комментариев нет

Стратегия и конкурентное преимущество Danone

Многонациональная продовольственная компания Danone имеет четыре подразделения: основные молочные и растительные товары, вода и питание для детей младшего возраста. Являясь одним из основных производителей безлактозных и растительных продуктов питания в мире, они стремятся поощрять выбор более здоровых и экологически чистых продуктов и напитков, в том числе для людей с особыми диетическими потребностями. Их первая подпись компании «Одна планета. Одно здоровье» отражает это и выражает убежденность в том, что здоровье человека неразрывно связано со здоровьем планеты и зависит от него.

Danone сохраняет свое конкурентное преимущество

Пять основных инициатив Danone, которые компания использует для поддержания своего конкурентного преимущества в долгосрочной перспективе, включают следующее:

  1. Создать цепочку поставок продовольствия, которая активно борется с изменением климата и защищает биоразнообразие. Компания Danone уделяет первоочередное внимание экологически безопасным источникам поставок, а программы RESPECT компании помогают гарантировать, что поставщики вносят свой вклад в защиту окружающей среды при приобретении материалов. Это означает, что все поставщики оцениваются с точки зрения их социальной, экологической и этической деятельности, что повышает надежность цепочки поставок, а также защищает природные ресурсы планеты и ее жителей. Это согласно Danone (nd).
  2. Чтобы помочь в решении проблем со здоровьем в любой момент жизни, программа Danone Food Generation направлена на то, чтобы помочь людям всех возрастов и профессий восстановить контроль над своим питанием. Чтобы удовлетворить потребности потребителей, которые все больше заботятся о своем здоровье, в том числе тех, кто хочет увеличить потребление растительной пищи и напитков, Danone производит широкий ассортимент питательных и экологически чистых продуктов питания и напитков (Годовой отчет, 2017 г.).
  3. Миссия Danone заключается в укреплении здоровья как людей, так и Земли путем изменения региональных экосистем, и один из способов сделать это – продвигать диеты, полезные для окружающей среды. Этого можно достичь, используя этические нормы при поиске материалов, производственном процессе и распределении конечной продукции. Открытие компанией Danone в 2017 году завода по розливу напитков Evian с нулевым выбросом углерода во ии укрепило позицию компании как лидера пищевой революции. На странице 10 годового отчета за 2017 год.
  4. Danone продвигает регенеративное сельское хозяйство для создания экономики замкнутого цикла, а также предлагает широкий выбор здоровых продуктов питания с минимальной обработкой (Годовой отчет, 2017 г.).
  5. Danone заботится о том, как люди едят и как питаются сообщества, в рамках своих инициатив «действовать локально» и «модель добродетельного питания». Danone разработала местные бренды для различных сообществ, таких как La Serensima в Аргентине, Blédina во ии, Простоквашино в России, Mizone в Китае и AQUA в Индонезии, объединив силу и инновационный опыт глобальной организации с глубоким пониманием местных вкусов и социальных привычек.

Использование потенциала региональных брендов для стимулирования расширения, как указано на странице 10 годового отчета за 2017 год.

Роль технологий и информационных систем

Использование ИТ на современном рынке имеет решающее значение для успеха. Конкурентное преимущество бизнес-подразделения можно увеличить за счет усовершенствования процессов, снижения затрат, улучшения коммуникации и обеспечения качества. Danone использовала ИТ и MIS, чтобы получить преимущество над своими конкурентами как внутри страны, так и за ее пределами, следующими способами:

  • Danone воспользовалась социальными сетями, чтобы информировать своих клиентов обо всех своих планах и шагах, которые она предпринимает для производства продуктов питания. Это преследовало две цели: — прозрачность и установление связей с клиентами и заинтересованными сторонами; &.
  • Danone использовала информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) для распространения информации о здоровом образе жизни и просвещения своих клиентов.
  • Компания Danone поставила здоровье своих клиентов и окружающую среду во главу угла своей деловой практики, проводя обширные исследования и исследования по этим темам.
  • Являясь лидером в индустрии здорового питания и питания, Danone осознает, что предпочтения потребителей постоянно меняются. В результате компания разработала новаторский предсказатель тенденций, который использует передовые технологии социального прослушивания и искусственного интеллекта для прогнозирования будущих предпочтений потребителей. Корпорация пытается использовать силу своего глобального бренда, чтобы стать лидером и продвигать инновации в своей отрасли, делая все возможно е, чтобы просто обнаружить «всплеск» (Линкфлюэнс, 2017 г.)

Информационная система Danone способствует ее успеху

Чтобы оставаться конкурентоспособной, Danone полагалась на открытые каналы связи со своими клиентами. Чтобы взаимодействовать с общественностью и связываться с ней, он позаботился о том, чтобы донести до общественности важную информацию, опубликовав новые цели, инициативы, достигнутые вехи и многое другое. Негативная пресса о бизнесе распространена, потому что большинство из них слишком озабочены максимизацией прибыли, чтобы говорить общественности о своих амбициозных намерениях. Они не смогли завоевать публику и установить хоть какое-то взаимопонимание. Несколько онлайн-платформ социальных сетей предоставляют большие возможности для взаимодействия с общественностью.

В то время как большинство компаний не придают значения изучению мнений своих потребителей, Danone стремится удовлетворить потребности всех из них, используя искусственный интеллект и социальное прослушивание. Это может быть связано с тем, что они не хотят рисковать публичными насмешками за участие в нечестных действиях или потому, что они обнаружили, что установленные протоколы, которым они должны следовать, игнорируются.

Danone очень любит быть открытыми и честными со своими клиентами на каждом этапе производственного процесса, от закупки сырья до рекламы, в то время как многие из их конкурентов предпочитают держать свои операции в секрете ради краткосрочной выгоды.

Вместо того, чтобы пытаться экспортировать продукцию иностранным клиентам, что часто встречает сопротивление из-за культурных различий, Danone продвигает местное производство, чтобы удовлетворить местные вкусы и ароматы сообщества. В конечном итоге компания превзошла своих конкурентов благодаря активному подходу к охране окружающей среды и здоровья человека.

Отношения с клиентами с помощью дружественных технологий

Danone использует несколько стратегий для завоевания и поддержания доверия потребителей и заинтересованных сторон, в том числе:

  • Обеспечение безопасной продукцией; Danone делает больше, чем просто предлагает здоровые варианты; он активно поощряет здоровый образ жизни среди своих клиентов с помощью рекламы и рекламы. Клиенты верят в них, потому что они всегда ставят безопасность пищевых продуктов на первое место, независимо от того, где и когда они заказывают.
  • Danone стремится к ответственному общению со своими клиентами, предоставляя им подробные отчеты и публичные объявления об усилиях компании, а также используя социальные сети, чтобы лучше понять мысли и чувства своих клиентов. Отслеживая онлайн-разговоры о продукте бренда в режиме реального времени с помощью социальных инструментов прослушивания, компании могут получать ценную информацию о своих клиентах и соответствующим образом улучшать свои продукты (Линкфлюэнс, 2017 г.)
  • Партнерство по ответственному этичному поиску поставщиков (RESPECT) Основанное в 2005 году, его основной целью является распространение двойной приверженности Danone финансовому росту и социальному прогрессу по всей цепочке поставок компании. Эта программа гарантирует, что все товары и услуги закупаются из источников, которые поддерживают самые высокие стандарты социальной ответственности, экологической ответственности и этического поведения, тем самым повышая надежность цепочки поставок, снижая воздействие на окружающую среду и обеспечивая безопасность работников. В результате повышается доверие клиентов (Данон, без даты)
  • В рамках своих обязательств по обеспечению прозрачности компания Danone гарантирует, что вся ее реклама не будет содержать ложной или вводящей в заблуждение информации и будет основана на надежных научных данных (Danone, без даты).

Любая отрасль, начиная с производственных компаний, может извлечь выгоду из принятия стратегий Danone, в основе которых лежит целеустремленность в удовлетворении потребностей своих клиентов, надежность в выполнении своих обязательств и избегание ярлыков, которые могут поставить под угрозу благополучие обеих сторон. Окружающая среда и ее обитатели. Используйте множество каналов связи, чтобы держать клиентов в курсе ваших целей и оценивать их отзывы для точной настройки вашего подхода. Наконец, поддержание атмосферы открытости имеет решающее значение, если они хотят, чтобы публика им поверила. Предоставляя свои услуги, предприятия должны уделять первоочередное внимание экологической устойчивости, открытости для обратной связи и обслуживанию клиентов. В настоящее время Danone считается примером успешной передовой компании. В настоящее время каждая компания должна обновлять свою деятельность, чтобы в полной мере использовать последние инновации в области информационных технологий.

Ссылки

Годовой отчет (2017) Danone One Planet One Health. Данон. 

Данон (й). Ответственная практика компании. Данон. Получено с https://www.danone.com/impact/health/responsiblecompanypractices.html

Линкфлюэнс (й). Как Danone опережает предпочтения потребителей с помощью Linkfluence.

DanoneбиоразнообразиеВвод данныхздоровый образ жизниИнформационные системыКонкурентное преимуществоКонтроль затратпитаниеТехнологииЦепочка поставокэкоинициативыэтическое производство

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

<