Сочетание трансформационного и транзакционного лидерства

Теории трансформационного и транзакционного лидерства используют противоположные подходы к мотивации и управлению последователями, однако влиятельные лидеры часто сочетают в себе элементы обоих. В этой статье кратко сравниваются две теории и обсуждается, как они могут дополнять друг друга при правильном применении. В нем также рассматривается пример того, как Стив Джобс использовал трансформационное и транзакционное лидерство во время своего весьма эффективного, но противоречивого пребывания в должности, что привело Apple к известности.

Сравнение теорий

1. Трансформационное лидерство более активно и стремится изменить организационную культуру путем реализации новых идей. Транзакционное лидерство более оперативно реагирует, работая в рамках существующей организационной культуры (Odumeru & Ogbonna, 2013).
2. Трансформационное лидерство мотивирует последователей, апеллируя к высшим идеалам и моральным ценностям. Транзакционное лидерство мотивирует посредством вознаграждений и наказаний, направленных на собственные интересы (Odumeru & Ogbonna, 2013).
3. Трансформационное лидерство направлено на стимулирование инноваций, индивидуальное внимание к каждому последователю и интеллектуальную стимуляцию. Транзакционное лидерство больше фокусируется на поддержании статус-кво, условных вознаграждениях и управлении по исключениям (Odumeru & Ogbonna, 2013).

Подводя итог, можно сказать, что трансформационное лидерство вдохновляет на инновации, достижение более высоких целей и значительные организационные культурные изменения. Лидеры мотивируют, апеллируя к моральным ценностям и высшим потребностям последователей, а не к чистому личному интересу (Odumeru & Ogbonna, 2013). Напротив, транзакционное лидерство фокусируется на работе в рамках существующей организационной культуры путем обмена вознаграждениями и наказаниями. Он подчеркивает результаты конкретных задач, поддержание статус-кво и вмешательство, когда производительность падает (Bass & Avolio, 1994).

Несмотря на свой особый подход, трансформационное лидерство может дополнить транзакционные методы. Например, предоставление четких структур вознаграждения и подотчетности для последователей существует в рамках некоторых трансформационных подходов (Howell & Avolio, 1993). При сбалансированном использовании транзакционные аспекты предлагают организационную структуру и ожидания, а трансформационные аспекты определяют цель и мотивацию.

Лидеры, несомненно, могут использовать как трансформационный, так и транзакционный подходы, и они могут дополнять друг друга. В статье отмечается, что несмотря на концептуальные различия, некоторые элементы транзакционного лидерства существуют внутри трансформационного лидерства. Например, предоставление последователям условного вознаграждения может сосуществовать с их интеллектуальным стимулированием.

Как лидеры эффективно использовали оба стиля

Например, лидер может четко обозначить вознаграждение и последствия за достижение контрольных показателей эффективности (транзакционный), одновременно вдохновляя последователей амбициозным видением будущего (трансформационный). Транзакционный подход обеспечивает структуру и ожидания, а трансформационный аспект обеспечивает мотивацию и цель. При правильном использовании в балансе это может эффективно объединить команду под руководством лидера.

Стив Джобс – пример смешанного лидерства

В частности, когда Джобс вернулся в Apple в конце 1990-х годов, компания боролась и нуждалась в значительных изменениях, чтобы выжить. Это побудило некоторых руководителей транзакций установить структуру, показатели производительности и последствия. Например, Джобс быстро сократил неудачные продуктовые линейки и заменил неэффективных руководителей, которые не соответствовали его стандартам (Kahney, 2008).

Однако Джобс также использовал трансформационное лидерство, чтобы вдохновить сотрудников Apple на достижение более высокого уровня инноваций и приверженности делу. Он сформулировал амбициозное видение Apple как дизайнерской компании мирового уровня, производящей продукты, способные изменить мир. Его явная харизма побудила команды Apple добиться необычайного успеха, обновив линейки продуктов, таких как MacBook, и выпустив на рынок полностью инновационные продукты, такие как iPod.

Джобс умело сочетал смелое трансформационное видение с достаточной транзакционной дисциплиной и последствиями, чтобы сделать Apple одной из самых ценных компаний в мире. Сотрудники рассказывали, что работали чрезвычайно усердно, отчасти из-за страха разочаровать его высокие ожидания, но больше из-за преданности и вдохновения его видением будущего Apple. Так, в случае Джобса сочетание транзакционной структуры и стандартов с трансформационной мотивацией и видением оказалось чрезвычайно эффективным в преобразовании производительности Apple. Он показал, как обе теории лидерства могут дополнять друг друга, если их правильно и сбалансировано применять талантливым лидером.

Результатом стала корпоративная культура, которая поощряла огромную лояльность, инновации и производительность – хотя под бескомпромиссным руководством Джобса это иногда вызывало синяки. Таким образом, хотя сочетание подходов Джобса к лидерству временами вызывало споры, оно сработало на удивление хорошо и подняло Apple до культового статуса. Однако могут возникнуть проблемы, если существует несоответствие стиля лидера ситуации. Чрезмерная зависимость от одного подхода, когда обстоятельства требуют другого, может снизить эффективность лидерства. Вот почему лучшие лидеры имеют полный набор инструментов и понимают, когда тот или иной подход является правильным.

Заключение

Хотя трансформационное и транзакционное лидерство используют разные подходы, влиятельные лидеры умело включают элементы обоих в зависимости от обстоятельств. При сбалансированном использовании транзакционное внимание к организационной структуре и ожиданиям сочетается с трансформационными аспектами, такими как видение и вдохновение, для мотивации последователей. Стив Джобс продемонстрировал, что сочетание двух теорий может привести к весьма успешному, хотя и противоречивому, лидерству. Понимание и правильное использование этих теорий лидерства в зависимости от условий может значительно повысить эффективность лидеров и производительность организации.

Ссылки

Басс, Б.М., и Аволио, Б.Дж (1994). Повышение организационной эффективности посредством трансформационного лидерства. МУДРЕЦ.

Хауэлл, Дж. М., и Аволио, Б. Дж (1993). Трансформационное лидерство, транзакционное лидерство, локус контроля и поддержка инноваций. Ключевые факторы эффективности консолидированного бизнес-подразделения. Журнал прикладной психологии, 78 (6), 891–902. https://doi.org/10.1037/0021-9010.78.6.891

Кани, Л (18 марта 2008 г.). Как Apple все сделала правильно, делая все неправильно. ПРОВОДНОЙ.

Одумеру, Дж. А., и Огбонна, И. Г (2013). Теории трансформационного и транзакционного лидерства. Данные в литературе. Международное обозрение исследований в области менеджмента и бизнеса, 2 (2), 355.