Роль и значение игроков категории B в успехе организации
Прежде чем обсуждать три причины, по которым руководство должно проявлять больший интерес к игрокам категории B, важно определить, кто такие игроки категории B. Сотрудники внутри организации обычно делятся на игроков А, звезд с высокими достижениями, игроков В и игроков С, которые являются наименее результативными. Игроков категории B часто называют актерами второго плана, они — способные и стабильные исполнители, на которых компания может положиться (DeLong & Vijayaraghavan, 2003). Такие исполнители, возможно, не находятся в центре внимания, но они обеспечивают необходимую стабильность внутри организации.
Поддержка честности и корпоративной культуры
Из опыта работы в сфере HR можно сказать, что, хотя громкие старты важны и престижны для бизнеса, также важно убедиться, что есть достаточно практических людей, отвечающих за операции. В течение последних нескольких лет компании нанимали сотрудников исключительно в отдел комплаенса и были случаи, когда бизнес привлекал суперзвезд или очень крупные международные имена, которые, к сожалению, не так практичны в своей работе, и поэтому это важно для бизнесу нанимать талантливых и устойчивых людей, тех игроков категории B, которые будут поддерживать повседневную деятельность и поддерживать бизнес.
Игроки категории B как стабилизирующая сила во времена изменений
Три причины, по которым руководство должно проявлять больший интерес к игрокам категории B, заключаются в том, что игроки группы B — это «говорящие правду», «люди, готовые пойти на контакт» и те, кто приносит стабильность компаниям, в которых они работают.
- Игроков категории B называют «говорящими правду», потому что они отдают предпочтение честности и преданности делу в своей повседневной работе и больше сосредоточены на самой работе, которую они выполняют, а не на восхождении по корпоративной лестнице (DeLong & Vijayaraghavan, 2003). Такие сотрудники отдают приоритет честности и прозрачности, а их этическое поведение обычно служит положительным примером для других сотрудников и способствует развитию корпоративной культуры доверия внутри организации. Таким образом, игроки категории B могут внести свой вклад в общее благосостояние и установление стандартов организации.
- Игроков категории B также называют «людьми, готовыми к делу», поскольку они обладают глубоким пониманием деятельности и культуры организации, что позволяет им компенсировать отсутствие высочайшего технического мастерства или специализированного опыта (DeLong & Vijayaraghavan, 2003). По сути, игроки категории B являются тем клеем, который скрепляет различные компоненты организации, поскольку их глубокие знания о деятельности организации позволяют им облегчать сотрудничество и стремиться к улучшениям.
- И последняя причина, по которой руководство должно проявлять больший интерес к игрокам категории «Б», заключается в том, что игроки категории «Б» способны привнести стабильность в организации, в которых они работают (ДеЛонг и Виджаярагаван, 2003). Их способность оправдывать ожидания и выполнять свои роли помогает стабилизировать команды. Если менеджеры смогут признать эту преданность своему делу, они смогут укрепить корпоративную культуру надежности внутри организации. Также говорят, что игроки категории B играют ценную роль во времена перемен и неопределенности, поскольку они, как правило, меньше боятся перемен (DeLong & Vijayaraghavan, 2003). Их преданность своему делу помогает компаниям решать проблемы и более гибко реагировать на внешнее давление.
Ссылка
ДеЛонг Дж. Т. и Виджаярагаван В (июнь 2003 г.). Давайте послушаем это для игроков категории B. Гарвардский бизнес-обзор.