Успешная реализация проекта. Понимание и преодоление культурных различий

Четыре группы культурных проблем можно разделить на категории: ценности, герои, обряды и ритуалы и культурные сети. Эти препятствия могут быть применимы к менеджерам проектов, пытающимся согласовать свои команды, поскольку среда команды, а также общая культура компании играют ключевую роль в обеспечении успеха команды и проекта. Руководителям проектов важно учитывать индивидуальные и коллективные ценности команды при постановке задач, так как это поможет сохранить мотивацию команды во время проекта. В следующих абзацах будет объяснение каждого из этих затруднений.

1. Ценности

Ценности, по мнению автора, представляют собой убеждения, лежащие в основе корпоративной культуры (Ibidunni & Agboola, 2013). Точно так же руководитель проекта также должен убедиться, что члены команды разделяют общие ценности и убеждения. Если есть рассогласование ценностей, это может привести к конфликтам и отсутствию сплоченности внутри команды. Например, если один член команды ценит сотрудничество, а другой ценит конкуренцию, это может создать напряженность и помешать эффективной командной работе.

2. Герои

Герои — это люди, воплощающие ценности организации. В контексте проектной команды героев можно рассматривать как влиятельных членов команды или лидеров, обладающих желаемыми навыками и поведением (Ibidunni & Agboola, 2013). Эти герои служат образцом для подражания для остальной части команды. Менеджер проекта должен определить и использовать этих героев, чтобы добиться позитивных изменений и согласования внутри команды. Однако, если есть конфликтующие герои или не хватает образцов для подражания, может быть сложно создать единую и высокоэффективную команду.

3. Обряды и ритуалы

Обряды и ритуалы — это рутинные взаимодействия, обладающие ярко выраженными символическими качествами. В организации эти ритуалы могут включать такие вещи, как собрания команды, праздники или обзоры производительности. Точно так же в проектной команде существуют ритуалы и рутины, которые формируют динамику и взаимодействие команды. Это могут быть регулярные встречи команды, этапы проекта или мероприятия по созданию команды. Менеджер проекта должен тщательно разработать и управлять этими ритуалами, чтобы закрепить желаемое поведение и ценности в команде. Однако, если эти ритуалы не соответствуют целям и ценностям команды, они могут стать препятствием для согласования и помешать эффективной командной работе.

4. Культурная сеть

Культурная сеть относится к системе неформального общения или скрытой иерархии власти в организации (Ibidunni & Agboola, 2013). В контексте проектной команды это можно рассматривать как неформальные отношения и каналы связи между членами команды. Менеджер проекта должен ориентироваться и использовать эту культурную сеть, чтобы получить поддержку и согласование внутри команды. Если внутри команды есть скрытая динамика власти или конфликтующие каналы связи, это может создать барьеры для согласования и сотрудничества.

Как лидеры могут формировать и влиять на организационную культуру для достижения успеха проекта 

Как руководитель вы должны помнить, что успех корпоративной культуры во многом зависит от вашего влияния в организации. Они занимаются планированием, помогают другим членам команды расставлять приоритеты в их задачах и назначают задачи другим членам команды. Сильные лидеры прививают тем, кого они возглавляют, чувство дальновидности, цели, наставничества и вдохновения. Все эти качества помогут лидеру влиять на культуру компании (How Does Leadership Influence Organizational Culture. (nd)). Отсюда общая эффективность организации. Менеджер проекта должен убедиться, что команда знает об этих изменениях и реагирует на них, и соответствующим образом корректирует свои стратегии и подходы.

Например, основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин создали культуру инноваций и непрерывного обучения. Это привело к разработке продуктов и услуг, находящихся в авангарде технологий, таких как Google Search, Gmail и Google Maps. Вера руководства в создание культуры открытости и сотрудничества также повлияла на рабочую среду в компании с такими инициативами, как знаменитая «20% рабочего времени», когда сотрудников поощряют тратить часть своего рабочего времени на личные проекты. Ларри Пейдж и Брин сделали следующее заявление относительно правила 20%: «Мы поощряем наших сотрудников, помимо их обычных проектов, тратить 20% своего времени на работу над тем, что, по их мнению, принесет наибольшую пользу Google» (Кларк, 2021).

Другой пример, который приходит на ум, — это когда лидерство способствовало развитию культуры и роста компании. Основатель и бывший генеральный директор Apple Стив Джобс оказал сильное влияние на культуру компании. Его вера в простоту, инновации и удобный дизайн повлияла на разработку продуктов Apple. Это видно по элегантному и интуитивно понятному дизайну продуктов Apple, таких как iPhone и MacBook, которые стали синонимами бренда компании.

Ссылки

Как лидерство влияет на организационную культуру? (й).

Кларк, Д. (2021, 16 декабря). «Правило 20%» Google точно показывает, сколько времени вы должны потратить на изучение новых навыков, и почему оно работает.

Ибидунни, С., и Агбула, М. Г. (2013 г., январь). Организационная культура: создание, изменение, измерение и консолидация производительности. Европейский журнал международного менеджмента, 5(32), стр. 2222-2839.