Ловушки для проектной команды

Высокоэффективная команда является ключевым элементом успешной реализации проектов, однако её деятельность может сопровождаться не только успехами, но и вызовами. В данной статье рассмотрим несколько типичных «ловушек», с которыми может столкнуться проектная команда в процессе работы.

Болезнь группового мышления

Одной из наиболее распространённых проблем является болезнь группового мышления. Этот термин описывает ситуацию, когда высокоэффективная команда начинает считать себя непогрешимой и игнорирует возможные альтернативные точки зрения (Janis, 1982). В результате команда принимает решения на основе общего согласия, часто не подвергая их достаточному критическому анализу. Это может привести к упущению важных аспектов проекта и повышению рисков неудачи.

Симптомы болезни группового мышления включают:

• Чувство непогрешимости и высокий оптимизм в команде.
• Игнорирование альтернативных точек зрения и возможных решений.
• Отказ от критического мышления и анализа рисков.

Синдром обхода бюрократических проволочек

Другой типичной ловушкой для проектных команд является синдром обхода бюрократических проволочек. В условиях необходимости оперативно реагировать и достигать результатов команды могут начать искать пути обойти установленные процедуры и нормы (Kaplan & Norton, 1996). Это может быть вызвано стремлением сэкономить время или избежать чрезмерной бюрократии, однако такие действия часто сопряжены с рисками нарушения внутренних правил и негативного влияния на корпоративную культуру.

Избыточная сплоченность

Высокая степень сплоченности в команде, хотя и является положительным фактором для достижения целей проекта, также может иметь свои негативные последствия. Интенсивная работа и взаимная поддержка могут привести к изоляции членов команды от внешнего мира и личных жизненных аспектов (West, 2012). Это может привести к усталости, выгоранию и снижению общей эффективности команды в долгосрочной перспективе.

Перенимание традиций аборигенов

Ещё одной ловушкой, в которую может попасть проектная команда, является перенимание традиций аборигенов. Это выражается в слишком сильной ориентации на интересы заказчика за счёт интересов самой компании-исполнителя (Ouchi, 1981). В таких случаях корпоративная политика и ценности могут оказаться под влиянием внешнего заказчика, что может снизить эффективность решений и привести к конфликтам внутри команды.

Профилактика и управление рисками

Для предотвращения вышеупомянутых ловушек руководители проектов должны реализовывать систематические меры по управлению рисками и укреплению внутренних процессов команды. Ключевыми аспектами успешного управления являются:

• Регулярное проведение критических обзоров и анализа принимаемых решений.
• Систематическое обучение членов команды навыкам критического мышления и рискового управления.
• Установление ясных правил и процедур, которые помогут предотвратить обход норм и минимизировать негативные последствия.
• Поддержка баланса между профессиональной сплоченностью и личной жизнью участников команды.

Заключение

Высокоэффективные команды играют важную роль в достижении целей проектов, однако для поддержания их эффективности необходимо активное управление и предотвращение потенциальных ловушек. Руководители проектов должны быть готовы к вызовам, с которыми может столкнуться команда, и иметь стратегии для их эффективного преодоления.

Источники

Janis, I. L. (1982). Groupthink: Psychological studies of policy decisions and fiascoes. Houghton Mifflin.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press.

Ouchi, W. G. (1981). Theory Z: How American business can meet the Japanese challenge. Addison-Wesley Publishing Company.

West, M. A. (2012). Effective teamwork: Practical lessons from organizational research. John Wiley & Sons.