Почему культурный интеллект отличает эффективного лидера

Почему культурный интеллект отличает эффективного лидера

В то время как культурный интеллект является полезным инструментом для лидеров, позволяющим решать межкультурные дилеммы и создавать взаимопонимание и осведомленность между культурами и между ними, его структура состоит из четырех элементов: 

  • знания
  • стратегическое мышление
  • мотивация 
  • поведение

которые также можно рассматривать как приобретение, создание, обдумывание и действия соответственно (Культурный интеллект для лидеров, 2010 ).

  • В мультикультурных взаимодействиях лидерам важно получать информацию и знания о незнакомых культурах, чтобы они могли лучше адаптироваться, чтобы помочь всем присоединиться к ценностям и миссии организации. Поскольку убеждения, ценности, взгляды и поведение являются общими для культурной группы, лидерам важно получить представление о культуре и избегать каких-либо предположений, стереотипов,
  • Построение — второй элемент схемы, представляющий стратегическое мышление. Это также называется метапознанием, которое связано с повышением осведомленности о культурных элементах посредством планирования обучения, организации, интерпретации и стратегического использования этого для повышения производительности. Это процесс обдумывания осмысления незнакомых межкультурных взаимодействий.
  • Созерцание — это третий элемент, представляющий мотивацию. Эта способность требует гибкости и самоэффективности для оценки собственных предположений и убеждений при нейтральном участии.
  • Модель «Делай» представляет поведение, которое является четвертым элементом культурного интеллекта. Речь идет о развитии способности изменять поведение и адаптации к новому поведению, которое может соответствовать межкультурному взаимодействию (Культурный интеллект для лидеров, 2010).

Культурный интеллект уникален, поскольку он отличается от эмоционального и социального интеллекта. Эмоциональный интеллект относится к пяти навыкам самосознания, саморегуляции, мотивации, эмпатии и социальным навыкам, которые позволяют лучшим лидерам максимизировать свою собственную производительность и эффективность своих последователей (Goleman, 2015). Точно так же социальный интеллект — это полезная способность управлять людьми, но это личностный аспект (Культурный интеллект для лидеров, 2010).

Тем не менее, навыки эмоционального и социального интеллекта полезны при реагировании на сходные в культурном отношении аффективные состояния и при саморегуляции эмоций (Эрли и Петерсон, 2004). Они также утверждают, что навыкам эмоционального и социального интеллекта не хватает межкультурного контекста, в то время как культурный интеллект — это компетенция, необходимая для адаптации к разным культурам; это способность собирать, интерпретировать и действовать в соответствии с незнакомыми сигналами для эффективного функционирования в мультикультурной ситуации.

Когнитивный и метакогнитивный элемент культурного интеллекта

Таким образом, культурный интеллект может стать комплексным подходом для лидеров, работающих в кросс-культурной ситуации. Когнитивный и метакогнитивный элемент культурного интеллекта, относящийся к мышлению, обучению и разработка стратегии адаптации в кросс-культурных ситуациях не рассматривается с помощью подходов эмоционального и социального интеллекта. В глобальной экономике лидеры и их люди происходят из разных культур, у них есть свои собственные ценности, знания, взгляды и поведение, которые влияют на их взаимоотношения и производительность. Им сложно понять различия друг друга, когда речь идет о совместном решении проблем, новаторстве и внедрении изменений для организационного роста.

Используя комплексную структуру культурного интеллекта, лидеры, работающие в мультикультурной среде, могут строить эффективные отношения, межкультурные команды и сети, которые могут процветать, несмотря на их культурные различия (Культурный интеллект для лидеров, 2010).

Мультикультурная рабочая среда

В глобальных организациях сегодняшние лидеры не могут помочь себе с этноцентрической идеей или перспективой, когда им нужно руководить изменениями в своих организациях, в которых работают люди из разных регионов и стран. Культурный интеллект дает лидерам навыки преодоления различий и пробелов в знаниях путем обучения своих сверстников различным культурам, передачи знаний и помощи в создании межличностных связей в мультикультурной рабочей силе (IESE, 2015).

Таким образом, для лидеров важно иметь позитивный настрой на адаптацию при создании самобытной, прогрессивной культуры из мультикультурных условий, существующих в их организации. Именно здесь культурный интеллект дает лидерам практический подход к пониманию культурного разнообразия, побуждает разных людей к более активному участию, и стимулировать творчество и инновации для их конкурентного преимущества. Помимо основных лидерских компетенций, наличие компетенции культурного интеллекта отличает эффективного лидера от остальных лидеров, поскольку позволяет объединять и расширять возможности людей разных культур для достижения миссии организации и ее успеха.

Ссылки

Культурный интеллект для лидеров (версия 1.0). (2012, 29 декабря).

Эрли, ПК, и Мосаковски, Э. (2004 , октябрь). Культурный интеллект. Гарвардское деловое обозрение. https://hbr.org/2004/10/культурный интеллект

Гоулман, Д. (2015). Что делает лидером?  Об эмоциональном интеллекте: 10 обязательных книг HBR. Гарвардский бизнес-обзор.

Бизнес-школа IESE (2015, 24 марта). Зачем нужен культурный интеллект (и как его развивать). Forbes.com. https://forbes.com/sites/iese/2015/03/24/почему-вам-нужна-культурная-интеллигенция-и-как-развивать-ит/#400eb8d217d6

Предыдущая запись
Профессор бизнеса объясняет культурный интеллект
Следующая запись
Культурный интеллект это необходимый навык для любого современного лидера 
культура, культурный интеллект, лидер, поведение, социальный интеллект, стандартный элемент управления, стратегическое мышление, эмоциональный интеллект

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.