Организация должна четко определить свою культурную осведомленность

Чтобы точно определить элементы собственной культуры, организация может предпринять следующие шаги:

Текущая оценка культуры. Организация должна начать с текущей оценки культуры. Это можно сделать с помощью опросов сотрудников, фокус-групп, интервью и наблюдений. Оценка должна охватывать такие области, как ценности, убеждения, поведение, модели общения, процессы принятия решений и организационная структура.

Определите ключевые элементы. После завершения оценки организация должна определить ключевые элементы своей культуры. Это можно сделать путем анализа данных, собранных в ходе оценки, и выявления закономерностей, тем и общих черт между различными источниками.

Уточните желаемую культуру. Затем организация должна уточнить желаемую культуру. Это включает в себя определение ценностей, поведения и практик, которые организация хочет продвигать и укреплять. Желаемая культура должна соответствовать миссии, видению и стратегии организации.

Определите пробелы: организация должна затем определить пробелы между текущей культурой и желаемой культурой. Он сравнивает ключевые элементы текущей культуры с ключевыми элементами желаемой культуры и определяет области, в которых есть различия.

Разработайте план действий. Наконец, организация должна разработать план действий, чтобы закрыть пробелы и перейти к желаемой культуре. План действий должен включать конкретные инициативы, сроки, обязанности и показатели для отслеживания прогресса.

Важно отметить, что определение элементов культуры организации — это непрерывный процесс. Культура со временем развивается, и организации должны постоянно отслеживать и корректировать свою культуру, чтобы обеспечить ее соответствие своим целям и ценностям. Поощрение критической культурной осведомленности среди сотрудников имеет важное значение для создания разнообразной, инклюзивной и компетентной в культурном отношении организации. Вот несколько способов, которыми организация может способствовать критическому пониманию культуры среди своих сотрудников:

Обеспечить обучение культурной компетентности: Организация может предложить своим сотрудникам программы обучения, чтобы улучшить их понимание и осведомленность о различных культурах. Эти программы могут охватывать такие темы, как культурные нормы, ценности, стили общения и поведение.

Поощряйте самоанализ: организация может поощрять сотрудников к размышлениям о своих собственных культурных предубеждениях, предположениях и стереотипах. Это можно сделать с помощью семинаров, дискуссий и мероприятий, которые способствуют самосознанию и саморефлексии.

Продвижение разнообразного и инклюзивного рабочего места: компания может создать рабочую среду, которая приветствует и уважает все культуры. Этого можно достичь путем поощрения разнообразия, справедливости и инклюзивности с помощью политики, практики и поведения.

Поощряйте межкультурное взаимодействие: организация может поощрять сотрудников к общению с людьми из других культур. Этого можно добиться с помощью кросс-культурных команд, программ наставничества и социальных мероприятий, которые поощряют межкультурное взаимопонимание и сотрудничество.

Предоставление ресурсов и поддержки. Организация может предоставить ресурсы и поддержку сотрудникам, чтобы они могли больше узнать о различных культурах. Это может включать доступ к книгам, статьям и онлайн-ресурсам, а также программам наставничества и коучинга.

Поощряя критическую культурную осведомленность среди сотрудников, организации могут создать более инклюзивное и культурно компетентное рабочее место, которое может привести к повышению производительности, инновациям и удержанию сотрудников. Да, культурная осведомленность играет решающую роль в успехе бизнеса. Культурная осведомленность относится к знанию, пониманию и оценке человеком различных культур, включая их верования, ценности и обычаи. Это способствует успеху в бизнесе следующими способами:

Лучшее общение: когда сотрудники осведомлены о культуре, они лучше подготовлены для эффективного общения с людьми из других культур. Это включает в себя понимание различных стилей общения, идиом и обычаев, которые могут привести к улучшению отношений, командной работы и обслуживания клиентов.

Улучшение принятия решений: сотрудники, знающие культуру, лучше подготовлены для принятия обоснованных и непредвзятых решений. Они понимают влияние культурных различий на принятие решений и могут легко ориентироваться в сложных культурных ситуациях.

Расширенные инновации: культурная осведомленность способствует созданию среды для творчества и инноваций. Это позволяет сотрудникам оценить различные точки зрения, подходы и идеи, которые могут привести к инновационным решениям, продуктам и услугам.

Больше разнообразия и инклюзивности: культурная осведомленность способствует разнообразию и инклюзивности на рабочем месте. Он побуждает сотрудников принимать различия и ценить уникальные сильные стороны и таланты, которые различные культуры привносят в организацию.

Повышение глобальной конкурентоспособности. В сегодняшней глобализированной бизнес-среде культурная осведомленность имеет важное значение для успеха. Организации, осведомленные о культуре, лучше подготовлены к тому, чтобы справляться с культурными различиями и вести бизнес в разных регионах мира.

В целом, культурная осведомленность играет решающую роль в корпоративном успехе. Он способствует созданию атмосферы уважения, творчества и инноваций и помогает организациям достигать своих стратегических целей. Да, глобальная компания в 21 веке обязана предоставить своим сотрудникам возможность стать более восприимчивыми к культурным особенностям и повысить свою культурную осведомленность. Это связано с тем, что в сегодняшней глобализированной бизнес-среде организации работают в мультикультурном и разнообразном мире. Культурная чувствительность и осведомленность имеют решающее значение для эффективной работы и процветания организаций в этой среде.

Возможности для повышения их культурной осведомленности

Организации обязаны предоставлять своим сотрудникам возможности для повышения их культурной осведомленности путем понимания культурной системы ценностей, предположений и символов. Это можно сделать с помощью обучающих программ, семинаров и других возможностей обучения, которые помогают сотрудникам понять различные культуры и ценить культурные различия. Таким образом, организации могут способствовать более инклюзивному и культурно компетентному рабочему месту, что может привести к повышению производительности, инновациям и удержанию сотрудников.

Кроме того, предоставление сотрудникам возможностей для повышения их культурной осведомленности — это не просто обязанность, это императив бизнеса. Организации, знающие культуру, лучше подготовлены к тому, чтобы преодолевать культурные различия, строить отношения с клиентами и партнерами из разных культур и разрабатывать продукты и услуги, отвечающие потребностям разных рынков.

Таким образом, глобальная организация обязана предоставить своим сотрудникам возможность стать более восприимчивыми к культурным особенностям и повысить свою культурную осведомленность. Это не только моральное обязательство, но и бизнес-императив для достижения успеха в сегодняшнем мультикультурном и разнообразном мире.

Когда глобальная организация не может предоставить своим сотрудникам возможности стать более восприимчивыми к культурным особенностям и повысить свою культурную осведомленность, они рискуют проиграть по нескольким причинам: снижение производительности и инноваций: без культурной осведомленности сотрудники могут испытывать трудности в эффективном общении с людьми из разных культур, что может привести к недоразумениям и снижению производительности. Кроме того, без учета различных культурных точек зрения сотрудники могут столкнуться с трудностями при поиске инновационных решений проблем.

Плохие отношения с клиентами: на глобальном рынке клиенты приходят из разных слоев общества. Без культурной осведомленности сотрудники могут с трудом устанавливать отношения с клиентами из разных культур, что приводит к потере продаж и снижению удержания клиентов.

Юридические и этические вопросы. Без культурной осведомленности сотрудники могут непреднамеренно вести себя бестактно, нежелательно или даже незаконно в определенных культурах. Это может привести к юридическим и этическим проблемам, которые могут нанести ущерб репутации организации и привести к финансовым потерям.

Плохое удержание сотрудников: сотрудники, которые чувствуют себя обделенными или маргинализированными из-за культурных различий, с большей вероятностью покинут компанию. Это может привести к увеличению текучести кадров и связанным с этим затратам на найм, обучение и потере производительности.

Снижение глобальной конкурентоспособности: на современном глобальном рынке культурная осведомленность имеет важное значение для успеха. Организации, которые не уделяют первостепенное внимание культурной осведомленности, могут бороться за эффективную конкуренцию на различных рынках, что приводит к уменьшению доли рынка и доходов.

Таким образом, глобальные организации, которые не предлагают своим сотрудникам возможность стать культурно чувствительными и повысить свою культурную осведомленность, теряют производительность, инновации, отношения с клиентами, правовые и этические вопросы, удержание сотрудников и глобальную конкурентоспособность.

Ссылки

Adler, NJ (1997). Международные аспекты организационного поведения (4-е изд.). Цинциннати, Огайо: Юго-Западный.

Бхагат, Р.С., Кедиа, Б.Л., и Харвестон, П.Д. (2002). Культурные различия в управлении и организации: обзор. В CL Cooper & IT Robertson (Eds.), International Review of Industrial and Organizational Psychology (Том 17, стр. 115-163). Джон Уайли и сыновья.

Блэк, Дж. С., и Грегерсен, Х. Б. (1991). Когда изобретательность янки встречается с японской ва: межкультурная кривая обучения. Организационная динамика, 19(4), 21-36.