Оптимизация глобальной цепочки поставок Zara для устойчивого роста

В этой статье мы рассмотрим вопросы по исследованию Zara Fast Fashion Edge (Berfield & Baigorri, 2013). Цепочки поставок могут стать огромным конкурентным преимуществом для современных организаций в условиях эволюции глобализации; Требуется много усилий, чтобы разработать однородный состав людей, процессов и технологий, который может создать устойчивое конкурентное преимущество для цепочек поставок (SCM Global, 2020).

Zara — известный производитель одежды быстрого приготовления, основанный Амансио Ортегой и его женой Розалией Мера в Испании в 1974 году, — потратил более 30 лет на развитие своей уникальной цепочки поставок в режиме реального времени (SCM Global, 2020), для чего потребовались не только серьезные инвестиции. в новейших технологиях управления цепочками поставок (SCM). Фактически, компания хорошо обучила своих сотрудников и создала эффективные операционные процедуры, которые позволили им извлечь выгоду из того, что может дать технология, и, таким образом, как утверждает SCM Global (2020), «высокоотзывчивая цепочка поставок» Zara лежит в основе успех их бизнес-модели (пункты 1-2).

Проблемы Zara в отношении стратегии аутсорсинга и схемы физического распространения

Когда Китай стал вторым по величине рынком Zara (Berfield & Baigorri, 2013), обогнав ию по количеству магазинов, Zara столкнулась с многоаспектными проблемами, связанными с расширением цепочки поставок за пределы экосистемы Пиренейского полуострова, где компания централизовала все операции цепочки поставок, что стало секретом их успеха. На рисунке 1 показана уникальная цепочка поставок Zara, обеспечивающая быструю доставку одежды (SCM Global, 2020).

На макроуровне проблемы расширения Zara на рынке Китая охватывают проблемы, которые можно разделить на рынок, технологии и ресурсы (Lu, 2011, стр. 19–22).

Размер рынка

Волатильность спроса представляет собой серьезную проблему для конфигурации активов, синхронизации мощностей и времени выполнения любой цепочки поставок (Lu, 2011, стр. 19–20). В основном это может создать эффект кнута, который может снизить эффективность эксплуатационных расходов и удовлетворенность доставкой. Соответственно, расширение мирового рынка, особенно рынка Китая, может вызвать большую неопределенность, что делает прогнозирование волатильности спроса менее контролируемым.

Технологическое измерение

Zara удалось извлечь выгоду из своих технологий. В результате компания может доставить новые товары на полки магазинов за 4–6 недель, а модифицировать существующие — за 2 недели (SCM Global, 2020). Расширение цепочки поставок Zara на удаленные регионы поставит бизнес-модель Zara, которая централизована в основном в Испании, в ситуацию, которая потребует сохранения лидирующих сроков выполнения заказов при сохранении конкурентоспособности в области технологий (Lu, 2011, стр. 20–21). Кроме того, коллективная защита целостности цепочки поставок в новом ландшафте в конечном итоге потребует более высокой степени технической сложности, чтобы сохранить конкурентное преимущество «быстрой моды» Zara.

Ресурсное измерение

Расширение цепочки поставок нижестоящих ветвей позволяет более эффективно использовать внутренние ресурсы (Lu, 2011, стр. 21–22). Однако больше проблем возникает из-за более крупных цепочек поставок; Zara нужно будет учитывать глобальные изменения в дополнение к своему внутреннему рынку. Таким образом, Zara возьмет на себя дополнительную нагрузку по более эффективному использованию собственных ресурсов, чтобы дополнить и согласовать филиалы глобальной расширенной цепочки поставок для достижения наилучших экономических результатов.

Стратегия противостояния вызовам

Чтобы выжить в растущей динамике изменений, необходимо, чтобы глобальная экспансия была описана в рамках модели Triple-A, предложенной профессором Хау Ли (Lu, 2011, стр. 111–112); тройка А означает ловкость, адаптивность и согласованность.

В заключение следует отметить, что структурные и инфраструктурные решения должны быть приняты в соответствии с моделью Triple-A, чтобы оптимизировать физическое распределение и управление материальными потоками, сохраняя при этом конкурентоспособность Zara в области быстрой моды (Lu, 2011, стр. 111–112). Zara необходимо учитывать гибкость в реагировании на меняющиеся динамические глобальные требования. Более того, Zara потребуется более высокий масштаб для внедрения технологий, которые доказали свою ценность для всей сети цепочки поставок в целом, при одновременном согласовании и балансировании интересов всех ее участников.