Обсуждение подлинного лидерства и культурного интеллекта

В сегодняшнем всемирном и разнообразном обществе культурный интеллект (CQ) и подлинное лидерство имеют решающее значение для успешного лидерства. В совокупности эти идеи создают надежную основу, которая позволяет лидерам ориентироваться в уникальных обстоятельствах и реагировать на них (Meyer, 2014). Давайте изучим взаимосвязь между каждым аспектом культурного интеллекта и настоящим лидерством и то, как они помогают лидерам успешно адаптироваться.

Четыре особенности культурного интеллекта и их взаимодействие

Когнитивный CQ относится к знанию и пониманию различных культурных норм, верований и обычаев. Напротив, метакогнитивный CQ относится к способности анализировать и размышлять о своих культурных предположениях и мыслительных процессах. Аутентичное лидерство способствует метакогнитивному CQ, побуждая лидеров быть самосознательными и рефлексивными. Осознавая свои предубеждения и предположения, лидеры могут лучше понять, как их культурный фон влияет на их идеи и поведение (Vogelgesang et al., 2009).

Метакогнитивный и когнитивный CQ позволяет лидерам критически оценивать свои культурные линзы и точки зрения, помогая им непредвзято подходить к различным обстоятельствам. Эти способности работают в сочетании с настоящим лидерством. Лидеры с самосознанием могут лучше выявлять и устранять свои предубеждения, содействие инклюзивному принятию решений и лучшему пониманию различных точек зрения. Кроме того, лидеры могут лучше понимать свою рабочую среду и принимать решения с учетом культурных различий благодаря своему знанию различных культурных норм и практик (Vogelgesang et al., 2009).

Мотивационный CQ влечет за собой желание и интерес адаптироваться и хорошо общаться во многих культурных ситуациях. Создание надежных связей, поощрение здоровой рабочей среды и расширение прав и возможностей людей — все это важнейшие компоненты подлинного лидерства. На мотивацию и готовность принять культурное разнообразие своей команды положительно влияет, когда лидеры действуют искренне и создают атмосферу доверия и психологической безопасности (Vogelgesang et al., 2009). Лидеры мотивируют членов своей команды принимать разнообразие и искать возможности учиться на других культурных взглядах, демонстрируя базовые лидерские навыки. Поддерживая постоянное обучение и развивая менталитет развития внутри своей фирмы, это стремление позволяет лидерам быстро реагировать на неожиданные события.

Способность изменять поведение культурно приемлемым образом называется поведенческим CQ. Соответствие между действиями лидера и идеалами является важнейшим компонентом подлинного лидерства, поддерживая последовательность и целостность. Подлинные лидеры завоевывают авторитет и доверие — две важные вещи при общении с людьми из разных культур (Vogelgesang et al., 2009). Лидеры с большим культурным интеллектом могут успешно преодолевать различные культурные обстоятельства, меняя свое поведение. При общении с представителями разных культур они могут проявлять сострадание, приспособляемость и гибкость. Лидеры с высоким поведенческим CQ предлагают людям безопасное место, где они могут выразить свое особое мнение и внести свой вклад в успех бизнеса, создавая инклюзивную и уважительную рабочую среду.

Наличие высокого культурного интеллекта

Прирожденный лидер стремится найти решение для каждой проблемы и сохраняет самообладание в трудных ситуациях (Vogelgesang et al., 2009). Лидеры часто ведут себя определенным образом из-за своих убеждений или определенных культурных особенностей. Лидеры с высоким поведенческим CQ могут действовать надлежащим образом, сохраняя при этом свои предположения (Vogelgesang et al., 2009). Такие люди способны поддерживать открытое общение со своим персоналом. Они ведут себя честно и готовы узнать о других культурах.

Лидеры с высоким уровнем CQ могут приспосабливаться к изменяющимся обстоятельствам. Они могут способствовать доверию и командной работе. Поскольку они знают и уважают многие культуры, лидеры с высоким CQ лучше подходят для руководства разнообразными командами (Zielinski, nd). Эти люди завоевывают ваше доверие, зная местную культуру и используя ее для демонстрации интереса к вам. Зная, что изменение является единственной константой, нужно адаптироваться и анализировать изменения. При взаимодействии с различными группами населения им следует изменить свой метод или подход (Zielinski, nd). Такие люди понимают, что техника, принятая в одних обстоятельствах, необязательно применима в других. Они знают, когда, как и о чем общаться в дополнение к изучению нескольких слов из другого языка, чтобы улучшить свою способность взаимодействовать с другими людьми.

Заключение

Лидеры с культурным интеллектом успешно справляются со сложными и неожиданными обстоятельствами. Их способность понимать культурные тонкости, эффективно общаться, творчески решать проблемы и формировать прочные связи дает им конкурентное преимущество. Они демонстрируют свой опыт и лидерские качества, создавая инклюзивные условия, используя разнообразие как преимущество и согласовывая решения с культурными нормами. Культурный интеллект — жизненно важное качество, которым должны обладать лидеры, стремящиеся к успеху в глобализированной среде.

Ссылки

Мейер, Э. (2014, 7 мая). Лидерство в разных культурах: научитесь адаптировать свой стиль. Блог INSEAD.