Консультант

Консультант (от лат. consultare — «обдумывать») — это профессионал, предоставляющий экспертные советы в определенной области, такой как безопасность (электронная или физическая), управление, образование, бухгалтерский учет, юриспруденция, управление персоналом, маркетинг (и связи с общественностью), финансы, машиностроение, наука или любая другая специализированная область. Консультант обычно является специалистом или опытным экспертом в конкретной области и обладает обширными знаниями о предмете.

Виды консультантов

Внутренний консультант: Сотрудник организации, который предоставляет консультации другим отделам или сотрудникам.
Внешний консультант: Профессионал, оказывающий консалтинговые услуги клиентам извне на временной основе за плату.

Консалтинговые фирмы бывают разного размера: от индивидуальных предпринимателей до крупных транснациональных корпораций. Нанимая консультанта, клиенты получают доступ к глубоким уровням экспертизы, что экономически выгодно, так как позволяет контролировать расходы на консультационные услуги. Работа консультанта предполагает предоставление экспертных советов, часто в форме докладов и презентаций. Консультант может также разрабатывать специализированное программное обеспечение или другие продукты для клиента. Результаты работы могут быть как публичными, так и конфиденциальными.

Методы работы и обязанности консультантов

Термин «консалтинг» охватывает широкий спектр знаний. Один из распространенных видов — консалтинг по вопросам управления. Консультанты выполняют конкретные работы, помогая находить решения обозначенных проблем в рамках ограничений, таких как бюджет и ресурсы заказчика. Обязанности консультанта описываются в соглашении или договоре на консалтинговые услуги.

Основные обязанности консультанта

Оказание помощи в решении проблем клиента.
Предоставление экспертных советов и рекомендаций.
Выполнение проектной работы в рамках установленных сроков и бюджета.
Разработка специализированного программного обеспечения или других продуктов, если это требуется.

Общие типы консультантов

В бизнесе наиболее часто встречаются:

3D консультанты: Специалисты в области 3D сканирования, печати, моделирования и проектирования.
Консультанты по трансформации бизнеса: Помогают согласовать стратегию и цели бизнеса, выявляют возможности для изменений и способствуют их реализации.
Инженеры-консультанты: Предоставляют технические услуги, связанные с проектированием, эксплуатацией и обслуживанием.
Консультанты по вопросам образования: Оказывают помощь студентам и родителям в принятии решений об образовании.
HR-консультанты: Специализируются на трудовом праве и управлении персоналом.
Иммиграционные консультанты: Помогают с процессами иммиграции.
Интернет-консультанты: Специалисты в области использования интернет-возможностей для бизнеса.
ИТ-консультанты: Работают в различных дисциплинах, таких как компьютерное оборудование, программное обеспечение и сети.
Маркетинговые консультанты: Консультируют по развитию продукта и маркетинговой стратегии.
Процесс-консультанты: Специалисты в области разработки или улучшения производственных процессов.
PR-консультанты: Специализируются на связях с общественностью.
Консультанты по продажам: Фокусируются на улучшении рентабельности продаж и завоевании доли рынка.

Место работы консультантов

Хотя большая часть исследований и анализа информации проводится в офисах консультантов или дома, консультанты часто работают на месте у клиента, особенно на начальных этапах проекта. Они проводят наблюдения, интервью с сотрудниками и руководством, чтобы лучше понять работу организации. С развитием онлайн-платформ многие консультанты переходят на фриланс и становятся более гибкими в выборе мест работы.

Квалификация консультантов

Консультанты могут иметь документы о высшем образовании, профессиональные дипломы или сертификаты, относящиеся к их сфере экспертизы. В некоторых областях требуется получение профессиональных лицензий. Юридические консультанты должны знать законы и кодексы, а бухгалтерские консультанты могут входить в ассоциации аудиторов.

Известные международные ассоциации консультантов

Международный совет институтов управленческого консультирования (ICMCI): Основан в 1987 году, объединяет около 50 институтов-членов.
Королевский институт консультантов по управлению (CIMC): Некоммерческая профессиональная организация, зарегистрированная в Канаде и США.
Международная федерация инженеров-консультантов (FIDIC): Федерация национальных ассоциаций инженеров-консультантов.
Институт консалтинга и управления (MCI): Некоммерческая организация, основанная в 2009 году, обучила более 5000 человек по программам МВА.