Репутация компании и как ее улучшить

Прежде чем говорить о том, как она связана с бизнесом, важно понять, что означает репутация. Согласно Оксфордскому словарю, репутация — это «убеждения или мнения, которых обычно придерживаются о ком-то или о чем-то».

Репутация бизнеса зависит от того, как общественность его воспринимает и насколько хорошо он работает. Его общественное восприятие основано на «общественном мнении о продуктах или услугах компании или о том, как компания относится к своим сотрудникам». Общественное мнение о бизнесе может быть положительным или отрицательным, которое со временем может меняться (Редакционная группа Действительно, 2021 г.). Другими словами, деловая репутация объясняет честность, качество, этические стандарты, которые бизнес должен поддерживать в глазах общественности. Эти стандарты включают этические методы работы, законы и правительственные постановления, баланс между работой и личной жизнью сотрудников, уважение к акционерам, соблюдение законов об охране окружающей среды и другие ключевые факторы. Review Point (2021) также добавил, что предприятия с хорошей репутацией привлекают большую долю рынка и зарабатывают больше денег. Они также могут сэкономить на маркетинговых расходах. Создание хорошей репутации включает в себя соединение всех точек.

Репутация генерального директора считается более важной, чем репутация бизнеса.

Если принять во внимание такие компании, как генеральный директор Amazon Джефф Безос, генеральный директор Virgin Group Ричард Брэнсон и генеральный директор Apple Тим Кук, а также генеральный директор Tesla Илон Маск и Microsoft Билл Гейтс, можно заметить тесную связь между репутацией генерального директора компании и репутацией компании. Генеральный директор оказывает влияние на устойчивость компании и ее способность получать большие прибыли. Они могут продвигать инновационные идеи и нанимать высококвалифицированных специалистов, способных сотрудничать и работать для достижения целей компании. Влияние на репутацию компании сильно зависит от ориентации на клиентов, качества продукции и услуг, а также способности к инновациям. (Академическое общество, н.э.). Желателен минимальный разрыв/расхождение в репутации между Генеральным директором Компании и самой Компанией. Бывают случаи, когда репутация генерального директора компании повышается или понижается в зависимости от его/ее действий, достижений и производительности, что также влияет на репутацию компании в том же направлении.

Сила репутации и справедливости

Сила репутации и справедливости важна для организации, потому что она необходима, чтобы влиять на клиентов и убеждать их в поддержке. Без силы репутации маловероятно, что компания достигнет своих целей. Успешные гиганты, такие как Amazon, Apple, Google, Alibaba, придают большое значение своей репутации и используют ее в качестве движущей силы в бизнес-операциях. Например, думая о таких корпорациях, как Google, Amazon, Volkswagen и команды Microsoft в мире, можно заметить, что их репутация также связана с их инновациями. Репутация является движущей силой в этих деловых операциях.

«Справедливость» — это форма добросовестности, честно практикуемая в организации. Руководители организаций, которые хотят добиться успеха, должны относиться к людям и учиться вести себя со всеми честно и открыто. Тем не менее, ряд моделей поведения, таких как следование золотым правилам, организационной политике и другим юридическим и этическим предписаниям, можно считать справедливым и беспристрастным менеджером (Reh, 2019).

Оценка деловой репутации

Согласно (Hargrave, 2023) Гудвилл — это нематериальный актив, связанный с покупкой одной компании другой. Та часть стоимости бизнеса, которая превышает стоимость идентифицируемых активов бизнеса. Деловая репутация — это категория бизнес-активов, также называемая материальными активами и активами интеллектуальной собственности. Чтобы измерить деловую репутацию компании в долларовом выражении, нужно взять цену покупки компании и вычесть чистую разумную стоимость идентифицируемых активов и обязательств. Сумма, которую компания-покупатель платит за целевую компанию сверх чистых активов цели по справедливой стоимости, обычно составляет стоимость гудвила.

Основная цель или цель конкретной инвестиции или комбинации инвестиций состоит в том, чтобы служить финансовым целям инвестора — максимизации богатства и роста. Людям нравится инвестировать в компанию, которая с большей вероятностью откликнется на озабоченность акционеров справедливой торговлей в рамках цепочки поставок. Поскольку политика справедливой торговли способствует соблюдению природоохранного и трудового законодательства; прозрачность и уважение со стороны производителя к потребителям, а также партнерство между развивающимися и развитыми странами (справедливая торговля, сущ.). Хотя такой выбор может иметь меньшую отдачу в краткосрочной перспективе, он может обеспечить коллективные выгоды в долгосрочной перспективе.

Социальная ответственность перед окружающей средой

Для организаций важно демонстрировать социальную ответственность, потому что решения, и предпринимаемые действия, как индивидуально, так и в группах, влияют на окружающую среду, и все же экономические и политические соображения часто доминируют таким образом, что кажется, исключают экологические соображения (Открытый университет, 2016). Большинство организаций руководствуются финансовой выгодой, а не экологической ответственностью. Загрязнение воздуха, воды и земли разрушает устойчивость окружающей среды, вызывая вымирание животных, вырубку лесов, отравление морской жизни и серьезные проблемы со здоровьем у людей.

Заключение

Стоит инвестировать в компанию, которая реагирует на озабоченность акционеров справедливой торговлей в цепочках поставок. Инвестор, заботящийся об окружающей среде и социальной сфере,  понимает, что политика справедливой торговли способствует соблюдению законов об охране окружающей среды и трудовых норм; прозрачность и уважение со стороны производителя к потребителям, а также партнерство между развивающимися и развитыми странами (справедливая торговля, сущ.). Хотя такой выбор может иметь меньшую отдачу в краткосрочной перспективе, он может обеспечить коллективные выгоды в долгосрочной перспективе.

Ссылки

Харв, М. Доброжелательность.

Коллектив редакции «Действительно». (2021, 17 июня). Репутация компании.

Справедливая торговля (сущ.). Издательство Милн. Получено из издательства Милна.

Рех, Дж. Ф. (3 2019 г.). Быть справедливым менеджером.

Точка обзора. (2021). Что такое репутация и зачем она нужна для развития вашего бизнеса.

Открытый университет. (2016). Принятие экологических решений в контексте устойчивого развития.