Управленческий учет. Потрясающий кейс с Кувейта

В 2014 году у нас был выдающийся опыт, благодаря которому клиент осознал важность и роль управленческого учета в достижении целей организации. В то время мы делали проект для обучающей и консалтинговой фирмы в Кувейте. Компания делала ставку на два основных вида обучающих программ: обучающие программы для государственных органов и массовые обучающие программы, предлагаемые на рынке.

Анализ проблем и источников доходов

Компании очень зависела от государственных контрактных программ. В конце года произошло падение количества обучающих программ с госорганами, что сказалось на доходах компании, и начался сложный путь убытков. В то время управленческий учет был спасителем для компании, чтобы найти решения и принять действия. Изначально мы много времени вложили в устройство бухгалтерского учета компании. С учетом выстроенных возможностей и мы запросили бухгалтерию предоставить подробную информацию об источниках доходов и расходах компании. С предоставлением данных мы смогли проанализировать различные финансовые аспекты компании, и среди прочего, что мы искали, были следующие данные:

• Программы обучения с государственными органами не являются прибыльными, потому что большую часть дохода получает тренер, что эквивалентно 75% от стоимости курса.
• Публичные программы —  приносят основную прибыль компании. Но их мало, и у них слабая посещаемость, не превышающая двадцати участников.

Разработка плана на основе данных

Проанализировав цифры и данные, мы перешли к разработке плана, который был основан на цифрах и бухгалтерской информации. Цель состояла в том, чтобы изменить путь компании и направить ее к сотрудничеству с международным лекторам, поэтому мы предложили направить сотрудника для общения с международным лектором Тони Бузаном, создателем интеллект-карт. Мы рекомендовали клиенту заключить контракт с Тони Бузаном и создать публичную лекцию, в которой бы приняли участие не менее 100 слушателей. Мы помогли сделать комплексную инвентаризацию всех расходов программы обучения и всех расходов компании сроком на 6 месяцев. Мы также составили сценарии финансового успеха для программы обучения в случае посещения (50 — 100 — 150 — 200 — 250), чтобы подготовиться ко всем обстоятельствам. Управленческий учет был полезен при анализе текущей ситуации, данных и шагов, особенно на этапе принятия решений с владельцем компании.

В назначенный день мы встретились с владельцем компании и принесли пять моделей, каждая из которых содержала возможный сценарий успеха программы. Мы презентовали менеджменту финансовые счета программы. Прочитав несколько минут, он посмотрел на нас и сказал: «Исследование и расчеты потрясающие, но реальность такова, что мы в упадке, и нет никакой гарантии, что эта идея преуспеет в продвижении к привлечению международных спикеров в Кувейт. Мы уверили его что финансовый план включает в себя все сценарии, и успех достигается, если мы сможем привлечь как минимум сотню участников. Здесь владелец компании задал вопрос, что всего 100 участников необходимы для окупаемости, а если план провалится? Мы ответили что если план будет утвержден, мы возьмём на себя ответственность, а если потерпит неудачу, то работа консультантов будет бесплатна. Ответ менеджмента был достойным: мы не хотим чтобы вы работали бесплатно, но и не хотим проигрывать. Наш ответ был немедленным: вы уже проигрываете, и цифры являются лучшим доказательством; Но если вы не измените курс, вы потеряете еще больше. В этот момент владелец сказал: У вас есть вся моя поддержка, финансовое исследование отличное, и я надеюсь, что вы сможете добиться этого.

Успешное внедрение стратегии

Шесть месяцев спустя, в апреле 2015 года, лектор Тони Бузан был в Кувейте. В обучении приняли участие 200 человек. В дополнение к этому эта программа была продана одной из крупнейших нефтяных компаний и одному из известных учреждений в Кувейте. Результаты были потрясающими. Были получены прибыли, которых компания никогда не достигала раньше. Когда бухгалтерия готовила финансовые отчеты на их лицах были улыбки, они участвовали в этом и поздравляли нас с успехом. Мы в ответ сказали что: «Вы ключ к этому успеху».

Этот кейс показывает ценность управленческого учета и его значительную роль в успехе любой организации в планировании, расчете и анализе затрат, результатов, будь то прибыли или убытков, и извлечении выгоды.