Современные навыки менеджеров в экономике знаний Sandal
Комментариев нет

Современные навыки менеджеров в экономике знаний Sandal

Мир изменился за последние столетия, и организации должны адаптироваться к широко распространенным изменениям, обновляя свои убеждения и методы управления (Grebow & Gill, 2017). На протяжении тысячелетий работа, в которой физический труд преобладал над мышлением, доминировала в мировой экономике, но примерно в 1980 году экономика изменилась, и рабочие использовали свой разум больше, чем руки. Их мышление изменилось, как и их стили управления, по мере развития сотрудников. Они внезапно выросли в экономике знаний, где бизнес сталкивается с большей конкуренцией. Стили управления лидерством часто были открыты для всеобщего обозрения и критики. Эта экономика изменила способ управления операциями и потребовала значительных реформ, чтобы наверстать упущенное в этом современном мире. Производственная экономика превратилась в экономику услуг, а затем в экономику, основанную на информации (Grebow & Gill, 2017).

Роль ИКТ и навыков сотрудничества в управлении

Навыки, необходимые сегодняшним менеджерам в этой экономике знаний:

  • Экономика знаний требовала определенных навыков, поэтому роль менеджеров быстро возрастала. В настоящее время менеджеры обязаны достижениям в области технологий и глобализации.
  • Существует существенная потребность в навыках работы с информационными и коммуникационными технологиями (ИКТ), и это стало необходимым для современных менеджеров. ИКТ относится к инфраструктуре и компонентам, которые обеспечивают современные вычисления (Pratt, 2019). Это означает, что все приложения и системы вместе позволяют людям или организациям взаимодействовать в цифровом мире. ИКТ используются для решения проблем, работы в командах, контроля, руководства и непрерывного обучения. Мир превратился в экономику, основанную на знаниях.

Без навыков работы с ИКТ работа менеджера стала более утомительной, тяжелой и сложной, поэтому менеджеры теперь нуждаются в этом навыке для повседневного ведения бизнеса.

Если мы посмотрим на подход, сложившийся после пандемии Covid-19, когда производительность труда работников теперь больше сосредоточена на мыслительном процессе, чем на физическом, и мы редко видимся лицом к лицу, то увидим, что руководство сталкивается с проблемами в достижении высокой производительности. Менеджмент требует такого поведения, как руководство, делегирование полномочий, управление, оценка работы, информирование и развитие других. У менеджеров в современном мире нет времени закрытия или возобновления работы, потому что они круглосуточно работают за ноутбуками, смартфонами или столами.

Повседневная работа сейчас больше не состоит из 40 часов рабочего времени в неделю. От многих требуют работать в нерабочее время, а также работать дома, чтобы закончить все, что нужно.

Навыки сотрудничества позволяют менеджеру успешно работать над достижением общей цели с другими (Doyle). Эти навыки включают четкое общение, активное слушание, принятие на себя ответственности за ошибки и уважение разнообразия ваших коллег. В прошлом было обычным делом постоянно конкурировать, но теперь менеджеры стремятся с помощью навыков сотрудничества формировать альянсы с другими компаниями для реализации своих проектов. Примером может служить международная компания Sandal, сотрудничающая с некоторыми автомобильными компаниями только потому, что они предоставляют гостям услуги по обслуживанию автомобилей. Эта работа требует больше навыков, основанных на знаниях, за которыми следует меньший контроль со стороны руководства.

Необходимость навыков работы с социальными сетями

Развитие повышает производительность за счет развития навыков непосредственных подчиненных (Lane & Gorbatov, 2020). Производительность измеряется навыками работника, а также его поведением и отношением. У менеджера есть задача создать среду и культуру на рабочем месте, а не только направлять работников и соблюдать сроки. Как отметили Лейн и Горбаров (2020), пассивный подход, такой как предоставление дополнительных заданий и постановка целей, еще больше повысит производительность. В целом обратная связь очень важна, и она предоставит возможности для преднамеренных практик, которые позволяют обсуждать ход выполнения задач и позволяют вносить изменения. Это создает качественные услуги и мотивирует сотрудников.

Навыки работы с социальными сетями, также называемые цифровыми навыками, в настоящее время очень важны. Как менеджеру, если вам не хватает этого навыка, это может не позволить вам должным образом позиционировать компанию в обществе и может навредить компании в долгосрочной перспективе. Цифровой мир бесконечен, и менеджеры с цифровыми навыками должны использовать эти навыки в своих интересах. Если мы посмотрим на такие примеры, как META*, несмотря на то, что они владеют Facebook*, Whatsapp и Instagram*, они по-прежнему правильно позиционируются во всех социальных сетях для легкого доступа к конечному пользователю.

Последний необходимый навык — работа в команде. Очень важно работать вместе для достижения общей цели, поскольку большую часть времени нам нужны разные взгляды, чтобы объединиться и добиться гораздо лучших результатов. Большинство компаний в настоящее время ищут менеджера, который может эффективно работать в команде, вовлекая сотрудников в повседневную деятельность. В Sandal цель — достичь определенных показателей, продавая номера на курорте, и команда усердно работает вместе, чтобы достичь этой общей цели. Каждое утро команда подходит с отличными позитивными предложениями о том, как подойти к гостю и помочь друг другу, когда это необходимо.

Вывод: сегодняшний мир сильно отличается от того, что был в прошлом, менеджеры должны принять эти изменения и приобрести достаточные навыки, чтобы сделать их актуальными для их повседневной деятельности. ИКТ-технологии и навыки работы с социальными сетями вместе с командной работой позволяют легко добиться положительного результата для каждого отдела. То, как вы получаете информацию, обрабатываете ее, а затем предоставляете информацию, важно для информационной экономики, а также для работы с этой информацией, чтобы облегчить вашу жизнь, когда вам нужны определенные знания для повседневной работы.

Ссылки

Дойл, А (2023, 7 июня). Что такое навыки сотрудничества? Баланс.

Гребоу Д. и Гилл С (1 декабря 2017 г.). Разум на работе. получить абстракцию.

Лейн, А., и Горбатов, С (2020, 2 сентября). Отдавайте приоритет развитию талантов в экономике знаний. Обзор диалогов

Пратт, МК (2019, 26 июля). ИКТ (информационно-коммуникационные технологии, или технологии). ПоискCIO.

 

*Запрещена в России

ИКТнавыки менеджеровнавыки работы в командеПроизводительностьСотрудничествоСоциальные сетиТехнологииУправлениецифровые навыкиЭкономика знаний

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

<