Риски в проекте. Случаи возникновения рисков в проекте.
Принятие ответных мер на риски
Во время выявления рисков, связанных с проектной деятельностью, важно понимать, какие ответные меры будут приняты, чтобы избежать возможность возникновения ситуации, нарушающую эффективность реализации. Все ответные меры можно подразделить на несколько основных типов.
Смягчение риска
Уменьшение риска – это основная альтернатива, которая рассматривается в первую очередь. В современном менеджменте различают две стратегии для смягчения рисков. В первом случае снижается вероятность возникновения неблагоприятного случая, во втором – уменьшаются последствия от уже наступившего случая, ведущего за собой неблагоприятные последствия.
Практически все проектные команды стараются снизить вероятность возникновения неблагоприятного случая, так как его предотвращение избавляет от необходимости разработки второй стратегии, которая очень часто требует огромного количества ресурсов.
Реализация первой стратегии заключена в проведении тестирования опытного образца на выявление возможных отклонений в рабочем процессе. Наглядно проиллюстрировать данную ситуацию можно при помощи деятельности IT-команды. Предположим некая фирма, занимающаяся обслуживанием других организаций, получили заказ на установку новой операционной системы на все компьютеры заказчика. Перед тем как реализовывать проект в полном масштабе, сотрудники данной компании провели тестирование на изолированной системе, смоделированной собственными силами, выявив возможные ошибки. И только после того, как были найдены способы избежать их, команда переключается на компьютерную сеть заказчика.
Кроме того, важно найти основные причины возникновения события. Если продавец не смог сделать вовремя поставку деталей по индивидуальному заказу, то это может быть причиной плохого взаимоотношения с продавцом, отсутствие мотивации или несогласованность в деталях чертежа. Анализируя выявленные причины, менеджер проекта может сделать следующее:
- Пригласить продавца в ресторан для налаживания межличностных отношений.
- Пригласить продавца в компанию, где можно обсудить все детали чертежа.
- Добавить в контракт пункт, дающий определенные бонусы за своевременную поставку.
К другим примерам снижения вероятности рисков можно отнести ранний инструктаж по технике безопасности, выбор оборудования и материалов для повышения качества конечного продукта и пр.
Альтернативный вариант
Альтернативная стратегия (или вторая) заключается в смягчении последствий рисков, когда негативное событие уже наступило. Чтобы лучше понять, что представляет собой данная стратегия, необходимо обратиться к примеру строительства моста. Предположим, строительная компания занимается возведением нового моста с применением инновационной технологии непрерывной заливки цемента. В случае малейшего перебоя в поставке цемента, пришлось бы возвращаться к началу, разрушая уже залитые секции конструкции. Проблема здесь – обеспечение бесперебойной поставки цементного раствора. На возможность возникновения перебоев влияет огромное количество факторов: возникновение дорожных пробок, поломка автомобиля и пр. Чтобы избежать негативных последствий, было принято решение возвести два новых цементных завода недалеко от стройки, чтобы обеспечить необходимый объем цемента в случае возникновения перебоев с поставкой.
Уход от риска
Потребность в прекращении рисков влияет на весь проектный план. Хотя полностью устранить все возможные риски невозможно, часть из них можно ликвидировать еще до начала реализации проекта. Например, избежать возникновения негативной ситуации за счет смены экспериментального оборудование тем, что было протестировано на протяжении нескольких лет и зарекомендовало себя с лучшей стороны. Правильный выбор поставщика может исключить перебои в поставках сырья из-за сложной политической ситуации в стране.
Передача риска
Передача риск на партнера не является процессом избавления от риска. Обычно такой метод всегда заканчивается выплатой страхового случая. Очень часто передача рисков происходит на международных строительных площадках. Страна, в которой происходит реализация строительного проекта, настаивает, чтобы строительная организация сначала реализовала проект, потом запустила его, протестировала на соответствие фактических характеристик ранее заявленным и только потом полностью передала заказчику.
Игнорирование (принятие) риска
В некоторых случаях руководители проекта намеренно принимают риски, так как их уменьшение или передача невозможна из-за крупных масштабов. Однако риск возникновения такого случая крайне мал. Иногда риски закладывают в бюджет проекта, который становится некой «подушкой безопасности», если негативное событие будет иметь место в жизни
Чем больше сил было потрачено на этапе разработки ответных мер, тем шанс возникновения нештатных ситуаций в процессе реализации проекта становится меньше. Осознание факта, что командой разработан ответный ход на случай возникновения риска, придает членам коллектива уверенности. Если этап разработки мер был исключен и проигнорирован, то впоследствии можно полностью потерять контроль над проектом.