Репутация генерального директора и корпоративная репутация

По словам Сиклера (2023) Репутация — это кульминация того, как общество, в том числе клиенты, заинтересованные стороны, сотрудники и широкая общественность, рассматривает бизнес или человека. Когда репутация действительно заработана, она говорит сама за себя.

Насколько важна репутация генерального директора для репутации самого бизнеса?

Репутация генерального директора оказывает гораздо большее влияние на репутацию компании, чем ожидалось – в некоторых случаях до 70%. В некоторых корпорациях существует значительное расхождение между репутацией генерального директора и компании (Академическое общество менеджмента и коммуникаций, без даты). Генеральный директор обеспечивает сохранение прогресса и бренда компании. Однако, когда имя генерального директора запятнано скандальными вопросами, это в значительной степени повлияет на отношения компании с другими компаниями. В 2013 году знаменитый шеф-повар Паула Дин призналась, что использовала «N» (что означает негр). Знаменитый шеф-повар Паула Дин отрицает, что когда-либо рассказывала расистские шутки, но она признала, что использовала «о на букву Н», согласно ее показаниям в судебном процессе (Северсон, 2013). Несмотря на то, что ее поваренная книга вначале должна была продаваться, чтобы избежать огромных убытков, Ballantine Books и другие компании прекратили сотрудничество с ней. По словам Рао (2013) королева южных продуктов питания официально была сброшена с трона после того, как 11 компаний прекратили партнерские отношения с Паулой Дин или взяли перерыв в отношениях с Паулой Дин на фоне споров вокруг нее. Последним и, возможно, самым шокирующим, является издательство Ballnatine Books, издательство ее будущей кулинарной книги «Новый Завет Паулы Дин: 250 любимых рецептов, все облегченные». Это был печальный конец для нее, а также для руководителей, которые преуменьшают репутацию своей компании, ведя невоспитанный и неэтичный образ жизни.

Деловая репутация

Деловая репутация является нематериальным активом компании. Он может принимать различные формы, включая репутацию, бренд, доменные имена, интеллектуальную собственность и коммерческую тайну (Мирзаев, 2021). Все упомянутые аспекты деловой репутации не поддаются количественной оценке, поэтому попытка присвоить значение может оказаться сложной задачей. По Мирзаеву, (2021) Гудвилл рассчитывается как разница между суммой возмещения, переданного от приобретателя к приобретаемой компании, и приобретенными чистыми идентифицируемыми активами.

Важность проявления организации своей социальной ответственности перед окружающей средой

CSR демонстрирует, что вы являетесь бизнесом, который интересуется более широкими социальными проблемами, а не только теми, которые влияют на вашу прибыль, что привлечет клиентов, разделяющих те же ценности. Поэтому разумно вести устойчивую деятельность с точки зрения бизнеса (Колльер, 2018).

Следующие стратегии, согласно штатному корреспонденту (2016), являются полезными советами, которым организации должны следовать для достижения КСО:

• Сокращение отходов. Первым шагом является определение различных потоков отходов в вашем бизнесе. По опыту, отходы офисной бумаги можно сократить, установив цель по сокращению отходов, например, сократить количество отходов.
• Переработка. Помимо сокращения отходов, есть ли способ более ответственно их утилизировать? Совместно с Агентством по охране окружающей среды Ганы предпринимаются усилия по сортировке отходов с целью переработки бумаги и пластика. Это действительно сработало с производителями пластиковых изделий, которые отправились на свалки, чтобы собрать их для переработки.
• Транспорт. Можно ли проводить больше встреч виртуально или по телефону, а не лично? Во время пандемии covid-19 эта стратегия действительно сработала, что привело к сокращению углеродного следа моей организации в связи с поездками. На данный момент эта практика осталась.

Обеспечение справедливой торговли

Инвестирование в справедливую торговлю относится к инвестированию в компании или проекты, которые способствуют справедливой торговле с производителями в развивающихся странах (Анчета, 2023). В дополнение к этому определению справедливая торговля включает, среди прочего, прожиточный минимум для поставщиков сырья и материалов, строгие экологические методы и акцент на торговых отношениях между развитыми экономиками и развивающимися странами. Цепочка поставок, по Кентону, (2021 г.) — это сеть между компанией и ее поставщиками для производства и распространения определенного продукта до конечного покупателя.

Заключение

Для каждого предпринимателя или генерального директора организации ключевым среди других аспектов, которые следует учитывать, является ваша репутация. Это должно быть проработано наряду со стремлением к сообразительности, созданию команды, стремлению к высокому вознаграждению и восхождению по организационной лестнице. Как только ваша компания будет поддерживаться с помощью лучших практик, она станет непревзойденной в высококонкурентной бизнес-среде.

Ссылки

Академическое общество менеджмента и коммуникаций (nd). Репутация генерального директора и корпоративная репутация.

Анчета, А. (6 г.). Инвестопедия. Инвестиции в справедливую торговлю.

Кольер, Э. (2 2018 г.). Обучение высокой скорости. Важность корпоративной социальной ответственности для вашего бизнеса.

Кентон, В. (2 2021 г.). Инвестопедия. Что такое цепочка поставок?

Манган, М. и Берк, Р. (17 мая г.). Инвестопедия. Щедрые варианты полиса и довольные клиенты делают Nationwide нашим лучшим выбором.

Мерзаев, Э. (28 мая 2021 г.). Инвестопедия. Как рассчитать гудвил.

Рао, В. (28 июня 2013 г.). Сегодня. Сделка Паулы Дин с поваренной книгой была расторгнута после того, как 11 других компаний отказались от нее.

Северсон, К. (24 июня 2013 г.). Нью-Йорк Таймс. Паула Дин теряет рекламную сделку.

Сиклер, Дж. (8 г.). Управление репутацией.com. Почему репутация важна в бизнесе?