Простота как стратегическое преимущество в современном бизнесе

Простота — это способность делать идеи и инструменты простыми в использовании, чтобы помочь нам работать эффективнее. Простота заключается в том, чтобы сделать сложное простым, понятным и полезным (Дженсен, 2001). В бизнесе, как и в других аспектах жизни, простота становится наиболее востребованной и исследуемой. Это не только заставляет людей работать умнее, но и проще в упрощенном подходе, чтобы понять и больше сосредоточиться на том, что важно, и опустить то, что не важно (Дженсен, 2001)

В настоящее время сделать выбор очень сложно из-за множества  возможностей, предлагаемых одновременно; люди оставляют время, чтобы пройти через все доступные возможности. Выбор легко сделать, когда вещи или продукты просты, помогают работать умнее, создают гибкие продуктивные компании, помогают двигаться быстрее и работать четко. Любой продукт или компания, применяющие простоту, имеют конкурентное преимущество перед сложными.

Факторы, увеличивающие ценность для клиентов

Есть несколько факторов, которые могут повысить ценность для клиентов, и обычно клиенты ценят продукты или услуги только в том случае, если их предполагаемые выгоды перевешивают стоимость продукта. Когда продукты и услуги полезны для клиентов, они достойны их времени, их энергии и их денег. Клиенты всегда готовы покупать, и их лояльность повышается. Некоторыми другими факторами, имеющими отношение к добавленной стоимости, являются качество, популярность, доступность, удобство и долговечность продукта или услуги (действительно, г.).

Добавленная стоимость — это дополнительная экономическая ценность, которую компания добавляет к продуктам и услугам, прежде чем предлагать их. Цель компании — привлечь больше клиентов, что позволит увеличить прибыль компании (Hayes).

Опыт влияния технологических продуктов на потребительскую ценность

Есть несколько технологических продуктов, которые принесли клиенту дополнительную ценность. Купив телефон Apple iPod и т. д. в магазине Apple, клиент получил аксессуары для телефона бесплатно, в то время как те же самые предметы продаются отдельно. Клиент также наслаждался бесплатным доступом в Интернет, тихим рабочим местом и доступной розеткой для зарядки телефонов, компьютеров и других устройств во время выпивки в Starbucks, что является добавленной стоимостью к напиткам и другим продуктам, купленным в компании.

Ссылки

Jensen Bill, январь 2001 г. Простота: новое конкурентное преимущество в мире, где все лучше и быстрее. Персей Пресс ISBN 97807382043037

Действительно (14 июня г.) 14 эффективных советов по созданию ценности для ваших клиентов

Хейс Адам, (28 г.) Value Added Investopedia