Метод Эрли и Петерсона для понимания культуры организации

Кльтурное стратегическое мышление — это способность думать и находить конкретные решения проблем, связанных с культурой, когда вы находитесь в незнакомой культурной среде или ситуации. Бонн говорит, что культурное стратегическое мышление — отличный способ избавиться от того, что известно, и получить новую информацию о том, что может произойти.

В глобальных организациях работают сотрудникик из разных стран, возрастных групп, с разным уровнем образования и социального положения. Чтобы хорошо работать с таким количеством разных людей, важно нужно полностью понимать, как используются акценты и движения. В книге «Культурный интеллект для лидеров» (2012 г.) рассказывается о двух методах, которые используются в разных компаниях

Назначение наставника

Каждому новому сотруднику в компании обычно назначается наставник, который помогает ему узнать об условиях работы и особенно о культуре команды. В операционном отделе, можно дать новому сотруднику эксперта и старого сотрудника, чтобы обучать и направлять его в работе.

Соедините новую информацию со старой

Этот метод работает, выясняя, что вы знаете и чего не знаете об определенной культуре. Это важно, потому что у всех есть стереотипы и предубеждения, которые нужно прояснить и исправить. Это делается путем сопоставления новой информации и фактов, а не только чувств или прошлого опыта, с тем, что вы уже знаете. Это поможет вам понять, какие стратегические шаги следует предпринять.

Метод Эрли и Петерсона

На самом деле, статья показала много культурного интеллекта, например, то, что люди были хорошими слушателями. Понимание во многом зависит от того, насколько хорошо вы можете слушать, что происходит, и наблюдать за поведением людей. Этот навык позволяет людям полностью погрузиться в другую среду или общество, даже если они мало что о нем знают или имеют какие-то предвзятые представления о нем.

Из статьи становится ясно, что метод Эрли и Петерсона поможет менеджерам получить более полное представление о культуре и оценить положительный CQ людей и их способность хорошо работать в ситуациях с людьми из разных слоев общества. Уровень CQ сотрудника может повредить имиджу компании и привести к плохой работе и неудачам.

Положительные стороны:

1. Метод обучения, разработанный Earley, P. & Peterson, R (2004), поможет менеджерам во всем мире лучше понять другие культуры.
2. Метод не основан на обобщениях о культурах. Это не только для одной страны или стандартный способ делать вещи.

Недостатки:

1. Пока это только идея.
2. Результаты исследования небольшого числа людей не могут доказать, что метод будет работать.

Ссылки

Бонн, И. (2001). Развитие стратегического мышления как основной компетенции. Управленческое решение, Том 39 (1), 63–71

Культурный интеллект для лидеров (2012 г.). Академия Сейлор. Creative Commons by-nc-sa 3.0.

Эрли, П. и Петерсон, Р. (2004). Неуловимый культурный хамелеон: культурный интеллект как новый подход к межкультурному обучению глобального менеджера. Академия управления обучением и образованием, 3(1), 100-115