Мастерство в мировом управлении талантами — залог корпоративного успеха
Многие глобальные корпорации сталкиваются с проблемами привлечения талантов в разные географические точки или их перераспределения по всему миру. Некоторые из этих проблем включают в себя невозможность удержать сотрудников или преждевременное завершение заданий, что приводит к серьезным финансовым потерям и сбоям в работе бизнеса. Таким образом, правильный отбор и управление иностранными сотрудниками является ключом к успеху (Chew, 2004).
Проблемы адаптации иностранных сотрудников
У Сэмюэля был негативный опыт после командировки во Францию. Он чувствовал, что его подвели и дезинформировали о переезде. У его семьи также были проблемы с адаптацией к новой культуре. Считается, что общение было серьезной проблемой в этом случае, поскольку сотрудник не воспользовался специальными программами помощи, предлагаемыми компанией перед переездом.
После того как командировка сотрудника была прекращена по его желанию, компания предложила ему более низкую должность, чем та, которую он занимал до назначения во Франции. Сэмюэл не был рад этому предложению и почувствовал разочарование. Считается, что Сэмюэль поступил неразумно в своей просьбе, поскольку изначально он принял задание за границей и получил необходимые ресурсы для адаптации к новой среде. Компания также понесла финансовые расходы и расходы на перебои в работе бизнеса. Поэтому реакция Самуэля не была разумной.
Эффективное общение с экспатриантами
Команда отдела кадров признала наличие проблем со связью и выразила сочувствие опыту сотрудника, высоко оценив его вклад в компанию и его ценность. Они пояснили, что в связи с расторжением контракта по его просьбе ему предлагают альтернативный вариант работы либо в Чикаго, либо в Лос-Анджелесе. Чтобы обеспечить успешный опыт работы с иностранцами, для HR-организаций крайне важно внедрить надежный процесс управления привлечением, удержанием и перераспределением иностранных сотрудников. Ниже приведены предлагаемые шаги (Chew, 2004):
- Внедрить комплексный процесс отбора, учитывающий как технические, так и личные навыки.Такие факторы, как адаптивность, культурная эмпатия, языковые навыки и семейная ситуация, являются решающими факторами успеха для любого кандидата.
- После того, как подходящий кандидат будет выбран, проведите предотъездную подготовку, которая может включать культурную ориентацию, языковую подготовку и другие навыки, соответствующие новой культуре.Также важно распространить обучение на супруга и детей.
- Обеспечьте постоянную поддержку во время выполнения задания, например, регулярные программы наставничества и доступ к необходимым ресурсам и системам поддержки.
Ссылки
Чу, Дж (2004). Управление экспатриантами из многонациональных корпораций в условиях кризисов: проблемы международного управления человеческими ресурсами, Исследования и практика управления человеческими ресурсами, 12 (2), 1-30.
