Лидерство в эпоху радикальных изменений

Лидерам приходится преодолевать существенные изменения в постоянно меняющемся современном мире, переопределяя основы социальных структур и организационных процедур. В ходе пути используется ряд философий лидерства: иногда нужно проявлять инициативу, использовать логику, вдохновлять других или предлагать постоянную поддержку. Планирование, обеспечение, запуск, катализация и поддержание стадий радикальной трансформации основаны на этих стилях.

Пять этапов радикальных перемен

На этапе планирования лидер собирает информацию и создает стратегический план, выступая в качестве проводников, направляющих изменения. Подобно стратегу, логический лидер тщательно обдумывает все варианты, чтобы убедиться в правильности плана. Кроме того, одновременно применяется вдохновляющий подход, создающий среду, в которой каждый предлагает оригинальные идеи, и привносящий энергию и изобретательность в трансформацию (Reardon et al., 1998).

По мере перехода от этапа планирования к этапу реализации лидеры, как и рассказчики, применяют аргументы, чтобы объяснить план изменений и гарантировать, что все его поймут. Это также время для поощрения — точно так же, как когда товарищи по команде поддерживают друг друга — когда лидеры тесно работают над поощрением членов команды к созданию среды, поощряющей действия.

Претворение плана в жизнь, обеспечение достижения целей этапа разработки и обеспечение того, чтобы результаты двигали компанию в направлении улучшения. Чтобы переход и продвижение этого этапа прошли гладко, лидеру на протяжении всего этого этапа необходимо иметь расположение к тому, чтобы задачи выполнялись правильно.

Как тренер, поднимающий команду в перерыве, так и каталитический этап имеет решающее значение. Снова возглавить команду может быть сложно, особенно в быстро меняющихся областях, таких как работа в аэропортах. Вдохновляющий подход становится необходимым для оживления команды и предотвращения выгорания. Чтобы поддерживать мотивацию в долгосрочной перспективе, этот этап требует тщательного баланса, использования рационального мышления, вдохновения и поддержки (Reardon et al., 1998).

Наблюдение, руководство и поддержание усилий по изменению являются важнейшими задачами для лидеров на этапе поддержки. На этом этапе часто необходима убедительная коммуникация, поскольку лидеры должны постоянно вдохновлять последователей и предлагать поддержку для поддержания импульса. На этом этапе решающее значение приобретает убеждение, и лидеры должны уделять пристальное внимание тревогам команды и следить за тем, чтобы текущие усилия соответствовали целям и ценностям каждого человека.

Роль лидера в управлении изменениями и мотивации

Размышляя о работе руководителя аэропорта, наблюдавшего за внедрением системы Sabre, которая вызвала значительные нарушения в работе аэропорта, можно понять, что решающее значение имел этап катализатора. Поначалу команде было сложно с энтузиазмом относиться к изменениям. Чтобы решить эту проблему, лидер позаботился о том, чтобы рабочая нагрузка была разумной, и запланировал официальный ужин в знак благодарности за их усилия. Эти усилия не только снизили рабочую нагрузку команды, но и предоставили ей возможность восстановить силы. Лидеру удалось успешно возродить энтузиазм, необходимый для продуктивной работы, осознавая требования команды и создавая хорошую атмосферу. Это мероприятие выявило сложную природу лидерства, подчеркнув необходимость гибкости и постоянной помощи для поддержания морального духа и производительности команды.