Лидер может минимизировать культурный разрыв

Глобализация в настоящее время привнесла в организации разные культуры, и когнитивный диссонанс стал одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются эти организации. во всех случаях этот когнитивный диссонанс может иметь как отрицательное, так и положительное влияние на уровень организации и сотрудников, но при наличии сильного руководства, хорошо осведомленного о культурном интеллекте, положительное влияние когнитивного диссонанса выйдет на поверхность. например;

На уровне организаций

Когнитивный диссонанс поощряет критическое мышление и социальные инновации, потому что заставляет людей пересмотреть свои предположения и найти успешный способ адаптироваться к этому дискомфорту. что приведет к разнообразной культурно-позитивной среде и будет готово к новым возможностям.

Что касается людей

Когнитивный диссонанс может повысить самоэффективность за счет личностного роста, когда люди будут получать новые знания и развивать новые навыки для преодоления этих проблем, а также повышает способность к адаптации. потому что люди, сталкиваясь с этим дискомфортом, будут развивать поведение и решения, соответствующие новым обстоятельствам и их собственным ценностям.

Чтобы свести к минимуму влияние культурного диссонанса в организации, лидер может:

Проводить учебные и образовательные семинары и курсы, которые повышают осведомленность и повышают культурную чувствительность путем обмена опытом и точками зрения.
Проводите частые открытые обсуждения, на которых сотрудники могут свободно выражать свое мнение, и этот шаг позволит всем лучше понять друг друга.
Подавать пример, где лидер должен быть примером для своих сотрудников в понимании и непредвзятости и построении доверительных отношений со всеми сотрудниками.

Важно создавать интерактивные мероприятия, в которых будут участвовать все, и узнавая, как улучшить свое поведение, чтобы адаптироваться к мультикультурной среде. Наше поведение передается как вербально, так и невербально. Культурно образованные лидеры обращают внимание на оба сигнала (Культурный интеллект для лидеров, 2012).

Вопросы, связанные с изменением поведения, положительно влияют на сотрудников:

Поощряйте личностный рост и повышайте осведомленность о культурном интеллекте и самоэффективности в дополнение к лучшему пониманию окружающей среды.
Цените открытую дискуссию, которая дает возможность выразить себя и узнать больше о мыслях, чувствах и образе мыслей других.
Активное выслушивание всех сторон по отдельности, чтобы узнать об их мыслях, проблемах и источнике дискомфорта, а также понять их отношение, чтобы найти лучший способ его изменить.
Создайте прозрачную и понятную среду, чтобы помочь всем понять ценности и цели организации, чтобы они могли принять изменения.
Постарайтесь вовлечь сотрудников в процесс принятия решений, что побудит их найти способ сотрудничества.