Конкурентное преимущество через использование ресурсов
Ресурсный взгляд на конкурентное преимущество (RBV) данной фирмы развивается вокруг концепции и веры в то, что использование доступных ресурсов будет определяющим фактором эффективности фирмы. Максимальное использование имеющихся ресурсов может обеспечить фирме конкурентное преимущество (ICAEW, 2016).
Эффективное использование ресурсов как источник успеха
Фирмы, обладающие конкурентным преимуществом перед другими, как правило, располагают особыми ресурсами или эффективно используют имеющиеся ресурсы, которым обычно помогают информационные системы (Laudon, 2007). Говорят, что такие ресурсы имеют критические характеристики, которые подчеркивают, что они должны быть ценными, редкими, трудными для имитации и не легко заменяемыми (Информационные системы, 2011). Предложение, обладающее этими четырьмя характеристиками, легко получит конкурентное преимущество, потому что оно должно быть уникальным и не будет легко копироваться или соответствовать конкурентам.
Благодаря информационным системам глобальные компании со многими странами присутствия могут оставаться на связи и способствовать эффективному обмену информацией посредством онлайн-взаимодействий.
Компании собирают данные о клиентах на основе поисковых запросов, заказов или покупок, сделанных в Интернете, а соответствующая информация, такая как имена клиентов, адреса и адреса электронной почты, используется бизнес-аналитиками для лучшего планирования устойчивости своих фирм, предлагая продукты и услуги в зависимости от общих интересов клиентов, поиска или покупки на веб-сайте компании (Kroenke, 2007).
Роль информационных систем в глобальных компаниях
Согласование ИТ- возможностей и организационной стратегии любой организации поможет обеспечить ей конкурентное преимущество, хотя переход к крупным инвестициям в ИТ не рекомендуется, поскольку он рассматривается не как источник конкурентного преимущества, а скорее как расход, и компаниям рекомендуется сократить расходы. Расходы на ИТ (Тайпала, 2008 г.). Лучший способ справиться с этим — убедиться, что предлагаемая организационная стратегия поддерживается инвестициями в технологии.
ИТ не имеет значения
Аргумент Карра «ИТ не имеет значения» имеет отношение к делу в том смысле, что, поскольку почти все компании приступают к использованию и укреплению своей ИТ-инфраструктуры, она становится отличительным фактором и, следовательно, никогда не может обеспечить фирме конкурентное преимущество перед конкурентами. ИТ-инфраструктура, безусловно, необходима для того, чтобы помочь фирме успешно конкурировать, но она не будет выделять ее среди других фирм просто потому, что в большинстве случаев они мало чем отличаются (Carr, nd).
Аргументы из закона Мура
Основываясь на аргументах из закона Мура, когда имеющаяся технология используется существующими фирмами, она становится доступной для всех фирм, и ее цены снижаются. Закон Мура ясно показывает, что цена одной и той же вычислительной мощности будет снижаться вдвое каждые два года (Bourgois, 2019).
Считается также верным, что мы не можем игнорировать тот факт, что ИТ является отличительным фактором в некоторых случаях и фирмах. Берите пример с Apple. Большинство компаний одного направления бизнеса в равной степени используют информационные системы и ИТ-инфраструктуру, но Apple по-прежнему превосходит их с точки зрения конкурентного преимущества. По состоянию на октябрь года статистика показала, что Apple лидирует по доле рынка смартфонов во всем мире с 28,43%, за ней следует Samsung с 28,19% (Оберло, без даты).
Таким образом, было бы правильно согласиться с тем, что ИТ все же имеет значение, и компании должны следить за любыми новыми технологическими достижениями, которые могут быть использованы инновационным образом с помощью навыков и процессов, а не обязательно продуктов и услуг, за счет его конкуренты (Carr, nd).
Билл Гейтс утверждал, что с развитием технологий фирмы будут копировать любые инновации, сделанные конкурентами, и поэтому им будет трудно получить конкурентное преимущество от ИТ, но это не может помешать компаниям инвестировать в инновации. Всегда будет решение для любой проблемы, и определение этого может быть ответом на то, что данная фирма получит конкурентное преимущество (Carr, nd)
Ссылки
Буржуа, ДТ (2019). Информационные системы для бизнеса и не только. Сэйлор.орг. по лицензии Creative Commons Attribution (CC BY).
Карр, Н (nd). ИТ не имеет значения.
ICAEW (2016). Ресурсный взгляд на фирму.
Информационные системы (2011). Вступление.
Оберло (й). Доля рынка смартфонов в мире.
Тайпала, ди-джей (2008, июнь). Аутсорсинг информационных технологий: исследование его роли в стратегическом согласовании и смягчающий эффект виртуальной организации. ПроКвест.