Тимлидам стоит обращать внимание на культурные особенности команд
Согласно Холлу (1976), модель культурного айсберга состоит как из видимых, так и из невидимых элементов. У айсберга есть части, которые можно увидеть на поверхности воды, и части, которые нельзя увидеть, потому что они находятся под водой. До 90% реального размера айсберга часто скрыто под водой. Точно так же и в культуре, и в поведении есть части, которые можно увидеть, и части, которые нельзя увидеть.
Культура видна в том, как мы живем и относимся друг к другу, а также в наших обычаях, еде и одежде. Часть, которую нельзя увидеть, — это наши предпочтения, мнения, ценности, убеждения и системы ценностей. Точно так же, как большая часть айсберга скрыта под водой, большая часть культуры и поведения скрыта, но это не значит, что ее можно игнорировать. Поведение над поверхностью определяется огромной подводной частью айсберга (Кишор, 2021).
- Внешние проявления, такие как стили одежды, зависят от культурных норм и ценностей, но также открыты для личной интерпретации и выражения. На этом этапе язык также считается объективным компонентом, поскольку он является осязаемой и наблюдаемой частью любой культуры. (Ринн, 2005).
- На уровне культурного состава социальный этикет представляет собой субъективное измерение, которое может широко варьироваться от одной культуры к другой и открыто для интерпретаций. На данном этапе можно говорить о законах и социальных институтах как об объективных измерениях, поскольку они представляют собой осязаемые аспекты культуры, которые можно исследовать (Mickalites, 2001).
- Убеждения и ценности, такие как религия, этика и мораль, могут быть весьма субъективными и глубоко укоренившимися в субъективно неосознаваемом культурном измерении (Mickalites, 2001). Напротив, бессознательные предубеждения, такие как стереотипы, предубеждения и дискриминация, могут быть объективно неосознанными измерениями, но все же иметь культурное значение (Banaji & Greenwald, 2013).
Разные межкультурные команды
Имея дело с межкультурной командой, в которой представлены как монохронные, так и полихронные культуры, лидер должен осознавать различное отношение ко времени и пунктуальности (Mickalites, 2001). Монохронические культуры склонны рассматривать время как линейное и придавать большое значение пунктуальности, в то время как полихронные культуры рассматривают время как более текучее и уделяют меньше внимания строгому расписанию (Rynn, 2005). Лидер должен найти баланс между этими двумя подходами к тайм-менеджменту, чтобы эффективно управлять командой. По словам Mickalites (2001), некоторые примеры включают гибкий график, установление четких сроков и четкое изложение ожиданий. Лидеры также могут поощрять членов команды делиться своими взглядами и находить точки соприкосновения. Имея дело с членами команды, принадлежащими к другой культуре, основанной на времени, лидеры должны быть чуткими к их потребностям и предпочтениям. Предоставляя четкие инструкции и отзывы, устанавливая реалистичные цели и выражая признательность за их вклад, лидеры могут повысить результат.
В этом смысле, а также из-за характера работы и собственного опыта лидерам всегда стоит узнать о различных культурных перспективах и соответствующим образом изменить свой стиль руководства. Может быть обнаружено, что при использовании демократического подхода к лидерству и привлечении команды к принятию решений повышается вовлеченность, и каждый берет на себя личную ответственность. Можно назвать это «ответственной свободой».
В заключение, лидеру кросс-культурной команды жизненно важно обращать внимание на многие характеристики культуры (Mickalites, 2001). Лидеры, которые хотят поощрять открытый диалог и командную работу среди своих сотрудников, должны учитывать как видимые, так и скрытые проявления культуры. Игнорирование этих факторов может привести к недопониманию, спорам и снижению производительности (Rynn, 2005).
Ссылки
Банаджи, М. Р. и Гринвальд, А. (2013). Слепая зона: скрытые предубеждения хороших людей. Делакорте Пресс. ВЫБОР: Текущие обзоры академических библиотек, 51 (10), 1893
Hall, ET (1976). За пределами культуры. Якорный пресс.
Кишор, К. (2021).Айсберговая модель культуры и поведения. Хараппа.
Mickalites, C. (2001, октябрь). Межкультурное деловое поведение: маркетинг, ведение переговоров и управление в разных культурах. (Библиосервис). Международный обзор менеджмента, 41(4), 425+.
Rynn, MY (2005). Культуры и организации: программное обеспечение разума , 2-е изд. ВЫБОР: Текущие обзоры академических библиотек, 42 (10), 1860
