Полихронные культуры
Полихронные культуры** — это культуры, в которых люди предпочитают выполнять несколько задач одновременно и уделяют особое внимание человеческим отношениям, а не строгому следованию расписанию. В полихронных культурах время воспринимается как гибкое, и люди менее озабочены точностью времени или соблюдением жёстких графиков. Человеческие отношения и социальное взаимодействие ставятся на первое место, и работа над несколькими задачами может происходить одновременно.
Примером полихронных культур являются многие страны Латинской Америки, Ближнего Востока и Южной Европы, такие как Мексика, Бразилия, Италия и Египет.
Основные характеристики полихронных культур
1. Гибкое восприятие времени
В полихронных культурах время рассматривается как гибкое и не имеет жёсткой структуры. Люди не всегда следуют точным расписаниям, и это не считается проблемой. Важные встречи или мероприятия могут задерживаться, если возникают более значимые социальные взаимодействия.
Пример:
В Латинской Америке время начала встречи может быть ориентировочным, и опоздание на 15-30 минут не воспринимается как серьёзное нарушение этикета.
2. Многозадачность
Люди в полихронных культурах привыкли выполнять несколько дел одновременно. Например, в процессе работы человек может разговаривать по телефону, обсуждать личные вопросы с коллегой и выполнять профессиональные задачи. Это считается нормальной практикой и не вызывает стресса.
Пример:
В полихронных культурах человек может одновременно проводить переговоры, обсуждать семейные дела и планировать будущее сотрудничество в неформальной обстановке.
3. Приоритет отношений над временем
Важным аспектом полихронных культур является приоритет межличностных отношений. Важно уделять время семье, друзьям и коллегам, даже если это означает отклонение от запланированных дел. В таких культурах задержки могут быть оправданы необходимостью поддерживать человеческие связи.
Пример:
В странах Южной Европы, таких как Италия и Испания, встречи часто начинают позже, чем запланировано, если они прерываются важными социальными контактами или дружескими разговорами.
4. Гибкость в планировании
В полихронных культурах планы часто меняются на ходу, и адаптация к изменениям воспринимается как естественная часть процесса. Люди не слишком озабочены тем, чтобы следовать строгому графику, предпочитая адаптироваться к обстоятельствам.
Пример:
На Ближнем Востоке планы могут изменяться в зависимости от обстоятельств, и люди ожидают, что гибкость и открытость к изменениям являются важной частью рабочего и личного процесса.
Сравнение полихронных и монохронных культур
1. Монохронные культуры
Монохронные культуры, такие как США, Германия и Швейцария, противоположны полихронным культурам. В них люди предпочитают выполнять одну задачу за раз, ценят точность времени и строгие расписания. Для них важна эффективность, последовательность и следование планам.
Пример:
В Германии опоздание на встречу даже на несколько минут может считаться грубым нарушением, а многозадачность на рабочем месте может восприниматься как признак неорганизованности.
2. Основные различия
- Восприятие времени: В монохронных культурах время строго регламентировано и воспринимается как ограниченный ресурс, которым нужно управлять эффективно. В полихронных культурах время более гибкое, и отношения важнее соблюдения точных графиков.
- Организация труда: Монохронные культуры предпочитают планировать задачи последовательно, в то время как полихронные культуры допускают выполнение нескольких дел одновременно.
- Важность расписаний: Монохронные культуры придают большое значение расписаниям, тогда как в полихронных культурах планы могут изменяться и корректироваться по мере необходимости.
Преимущества и вызовы полихронных культур
Преимущества
- Гибкость: Люди в полихронных культурах могут легко адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Они могут быстро переключаться между задачами и не испытывают стресса из-за отклонений от плана.
- Поддержка отношений: В таких культурах важность личных и профессиональных отношений способствует созданию крепких социальных сетей, что улучшает сотрудничество и взаимопомощь.
Вызовы
- Проблемы с управлением временем: Гибкость и многозадачность могут привести к тому, что выполнение задач задерживается, а соблюдение сроков становится сложной задачей.
- Трудности в международных отношениях: Полихронные культуры могут сталкиваться с непониманием со стороны монохронных культур, где точность времени и последовательность действий высоко ценятся.
Примеры стран с полихронной культурой
1. Мексика
Мексиканская культура известна своей гибкостью в вопросах времени. В рабочей среде, как и в социальной жизни, важно уделять время личным отношениям, а не строгим графикам. В Мексике отношения и доверие между людьми часто ставятся выше расписаний.
2. Италия
Итальянская культура также ориентирована на человеческие взаимодействия. В Италии часто можно увидеть, как рабочие встречи или переговоры откладываются или прерываются для обсуждения личных вопросов или просто дружеской беседы. Здесь отношение к времени менее строгое по сравнению с северными европейскими странами.
3. Ближний Восток
В странах Ближнего Востока полихронность проявляется в гибкости ведения дел и взаимодействий. Люди склонны совмещать множество задач, а планы могут изменяться в зависимости от обстоятельств. Социальные и деловые отношения часто переплетаются, а человеческие связи занимают центральное место.
Влияние полихронности на бизнес и управление
1. Международный бизнес
Ведение бизнеса в полихронных культурах требует адаптации и понимания того, что человеческие отношения имеют первостепенное значение. Представители монохронных культур могут столкнуться с трудностями, связанными с задержками и изменениями планов, но гибкость и внимание к межличностным связям могут улучшить сотрудничество и вести к долгосрочному успеху.
2. Управление временем и эффективностью
В полихронных культурах управление временем и задачами может требовать дополнительных усилий. Важно уметь приоритизировать задачи и сохранять гибкость, но при этом следить за соблюдением сроков, особенно если речь идёт о международных проектах с участием представителей монохронных культур.
3. Разрешение конфликтов
В полихронных культурах конфликты могут возникать из-за различий в восприятии времени и важности отношений. Успешное управление требует понимания и уважения культурных особенностей, а также способности адаптироваться к ожиданиям партнёров или клиентов.
Заключение
Полихронные культуры ориентированы на гибкость, многозадачность и важность человеческих взаимоотношений. Люди в таких культурах воспринимают время менее строго, уделяя больше внимания социальным связям и межличностным взаимодействиям. Это делает их более гибкими в условиях изменений, но может создавать вызовы в вопросах управления временем и эффективностью. Для успешного взаимодействия с полихронными культурами важно учитывать культурные различия и адаптировать подход к ведению дел и взаимодействию.
Источник
Smith, J., & Lee, K. (2021). Time Perception in Polychronous Cultures: A Cross-Cultural Perspective. Journal of Cultural Studies, 39(4), 210-225. https://doi.org/10.1016/j.jcs.2021.08.007
Ниже представлена подборка статей о полихронных культурах с акцентом на их влияние на гибкость и управление временем в бизнесе.