Тематическое исследование Amazon vs Walmart

В этом тематическом исследовании будет выбрана организация, которая имеет проблемы, связанные со стоимостью. Будут рассмотрены проблемы организации, связанные с расходами. Проанализированы затраты и использована специфика, разработана затратно-ориентированная бизнес-стратегия для организации, чтобы двигаться вперед как прибыльная фирма. Будет разработана тактика, чтобы дифференцировать фирму и поддержать стратегию, ориентированную на затраты. Будет пояснено как эта тактика может быть реализована в рамках общей стратегии.

Каковы ключевые и лежащие в их основе вопросы?

Джонстон (2022) утверждает, что Amazon.com Inc. является крупнейшим онлайн-ритейлером в мире. Его конкурентами являются Walmart Inc и Alibaba Group Holding Ltd. Дель Рей (2017) заявляет, что Amazon и Walmart находятся в ценовой войне, которая вызывает серьезные опасения среди их поставщиков, таких как Procter & Gamble, Unilever, PepsiCo и Kimberly-Clark. Столкнувшись с ценовой конкуренцией со стороны Walmart и других конкурентов, компания разработала алгоритм, который работает, чтобы соответствовать или превосходить цены других онлайн-ритейлеров. В результате компания теряет деньги на некоторых продуктах, которые они перевозят, а также оказывает давление на производителей этих и других продуктов, чтобы снизить их цены.

Каковы факты, которые влияют на эти вопросы?

По состоянию на 18 февраля 2022 года Johnston (2022) сообщает, что Amazon имел рыночную капитализацию $1,6 трлн. Хотя выручка компании продолжает расти, ее операционная прибыль, которую Amazon использует в качестве показателя прибыльности, упала на 49,7% в четвертом квартале 2021 года по сравнению с четвертым кварталом 2020 года. Кеннеди (2020) утверждает, что организации, которые конкурируют на основе цены и продают свою продукцию на широком целевом рынке, следуют широкой стратегии лидерства по затратам. Может возникнуть соблазн предположить, что лидеры по стоимости продают продукты низкого качества по самым низким ценам.

Это не относится к Amazon. Большинство известных брендов распространяют свою продукцию через платформу Amazon. Кеннеди (2020) утверждает, что способность устанавливать низкие цены и при этом получать прибыль является проблемой для организаций. Лидеры по затратам, такие как Amazon, полагаются на экономию за счет масштаба для достижения эффективности. Их расходы на доставку товаров потребителям уменьшаются по мере продажи больше предметов. Они используют свою переговорную силу, чтобы добиться ценовых уступок от своих поставщиков. Взамен они передают сбережения своим потребителям, тем самым поддерживая свои цены на низком уровне.

Ориентация Amazon на эффективность позволяет компании выживать, даже когда они теряют деньги, используя свои алгоритмы, чтобы соответствовать или превосходить цены, предлагаемые их конкурентами или такими как Уолмарт. Новым участникам отрасли будет трудно конкурировать с Amazon по ценам. Компания предлагает большой части потенциальных клиентов низкие цены на приемлемое качество продукции и услуг. Их ориентация на эффективность влияет на операционный доход наследника, который находится на спаде для Amazon, несмотря на поступательный рост объемов продаж. Кеннеди (2020) утверждает, что из-за проблем, связанных с необходимостью иметь высокий объем продаж и низкую маржу, стратегия целенаправленных затрат является сложной для организаций. Amazon разработала другие стратегии для решения этих проблем.

Каковы возможные решения?

Джонстон (2022) утверждает, что Amazon зарабатывает деньги через свою розничную торговлю, подписку, веб-сервисы и другие каналы. Компания смогла диверсифицировать и дифференцировать свои предложения от предложений своих розничных конкурентов, таких как Walmart. Amazon Web Services (AWS) в настоящее время генерирует всю операционную прибыль компании и растет быстрыми темпами, согласно Johnston (2022). AWS предоставляет услуги предприятиям, государственным учреждениям, университетам для хранения информации и доставки контента. Кеннеди (2020) утверждает, что эффективная дифференциация позволяет компании взимать премиальные цены с клиентов, тем самым позволяя им получать более высокую прибыль. Им не нужно привлекать большое количество клиентов, чтобы иметь хорошую прибыль. По данным Johnston (2022), несмотря на то, что общий операционный доход Amazon упал на 49,7% в четвертом квартале 2021 года по сравнению с четвертым кварталом 2020 года, его подразделение AWS увеличило операционную прибыль на 48,5% в четвертом квартале 2021 года по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. Компания может наслаждаться более сильным ростом прибыли в подразделении, где результаты отличаются от конкурентов, и она не конкурирует исключительно по цене.

Рекомендации по стратегии для Amazon

Amazon должен продолжать фокусироваться на эффективности и конкурировать лицом к лицу со своими основными конкурентами, предлагая минимально возможные цены на продукты, которые ежедневно нужны большому количеству потребителей. Это позволит компании укрепить свою торговую марку и остаться на месте для продукции хорошего качества по конкурентоспособным ценам. Они должны продолжать эту стратегию, чтобы сохранить или увеличить свою долю рынка в онлайн-ритейле, даже если они не получают прибыли в этом сегменте. В то же время они должны больше инвестировать в разработку уникальных услуг и продуктов, на которые они могут претендовать на высокие цены среди ограниченного пула потребителей. Они должны расширить Amazon prime для повышения лояльности клиентов и приобрести компании, предлагающие уникальные продукты и услуги, и инвестировать в их рост, чтобы повысить их прибыльность.

В заключение, Amazon.com является лидером в онлайн-ритейле, и хотя его доля на рынке и объемы продаж неуклонно улучшаются, его прибыль снижается из-за интенсивной конкуренции риса со стороны Walmart и других онлайн-ритейлеров. Amazon диверсифицировала свои предложения и теперь получает большую часть своей прибыли от уникальных сервисов, таких как AWS, которые они предлагают избранной группе клиентов, таких как предприятия, государственные учреждения и Университетов. Они должны продолжать свою стратегию низких затрат, чтобы завоевать долю рынка и больше инвестировать в предложение уникальных продуктов и услуг избранной группе потребителей, чтобы повысить свою прибыль.

Ссылки

Дель Рей Х. (30 марта 2017). Amazon и Walmart находятся в тотальной ценовой войне, которая ужасает крупнейшие бренды Америки. Перекодирование с помощью Vox.

Джонстон М. (19 февраля 2022 г.). Как Amazon зарабатывает деньги. Инвестопедия.

Кеннеди, Р. (2020). Стратегическое управление. Вирджиния Тек Паблишинг.