Стратегическое планирование

Мы проводили семинар по стратегическому планированию у одного из наших клиентов. Это было большое событие, и из зала были заданы очень хорошие вопросы. Поэтому, мы подумали, что было бы неплохо обобщить некоторые из основных моментов, почему стратегическое планирование так важно и как разработать четкий план.

Что такое стратегическое планирование?

Цель улучшить результаты вашей компании в течение определенного периода времени;
Начинается с просмотра макропроцессов вашей компании;
Касается видения, миссии и направление деятельности компании (долгосрочной ориентации; минимум 5 лет);
Понимание, где вы сейчас;
Последовательность действий, необходимых для достижения стратегии;
Как эффективно распределять свои ресурсы;
Мониторинг и оценка прогресса в рамках количественных характеристик;
Связка прогресса и результатов для заинтересованных сторон.

Как разработать стратегический план за 9 шагов

Шаг 1 — Разработка миссии

Определение миссии, видения и убеждений
Ответьте на вопрос, почему вы существуете как организация
Какова цель Вашей компании?
Что вы хотите, чтобы Ваша компания выполняла?
Как компания будет достигать этого?
Каковы основные ценности компании?

Шаг 2 – Определите, где ваша компания сейчас
Понять факторы дифференциации
Изучить рынок данных, профиль и производительность конкурентов, опросы клиентов
Изучить внутренние данные – знать свои КПЭ (ключевых показателей эффективности)
Понять опасения клиента
Понять страхи и проблемы заинтересованных сторон

Шаг 3 – Обобщение информации с помощью инструментов стратегического анализа
SWOT-анализ
Баланс показателей

Шаг 4 – Разработка стратегических целей
Определите, где вы хотите быть в будущем
Это самый понятный путь к достижению цели?

Шаг 5 – Определение краткосрочных целей
Цели должны быть Smart (Конкретные, Измеримые, Выполнимые / Достижимые, Реалистичные / Актуальны, и Ограниченные по времени)

Шаг 6 – Декомпозировать цели сверху вниз (компания –> отдел –> индивидуальная)
Распределение целей для всех членов команды, каждый сотрудник понимает свои и общие цели

Шаг 7 – Разработка стратегии и тактики
В ходе повседневной оперативной деятельности, которые должны быть выполнены

Шаг 8 – Потребности в ресурсах и распределение
Сколько будет стоить реализация плана?
Сколько людей нужно привлечь к реализации проекта?
Сколько времени нужно командам?

Шаг 9 – Мониторинг и принятие решений
Определение процесса (факторов, чтобы с точностью контролировать вехи проекта)
План должен быть скорректирован?
В чем причина? В неправильном планировании?
Какие дополнительные действия нужно совершить?