Роль этики в коммерческой организации

Роль этики в коммерческой организации

Основной целью любого бизнеса является предоставление товара или услуги, за счет этого получение прибыли. Бизнес также несет ответственность перед различными заинтересованными сторонами — любым материальным или нематериальным субъектом, на которого прямо или косвенно влияет деятельность бизнеса. Традиционно такими заинтересованными сторонами являются клиенты, правительства, акционеры, сотрудники и т. д. В последнее время понятие заинтересованной стороны расширяется и включает «будущее» и «окружающую среду», поскольку на эти два аспекта также влияет деятельность бизнеса. Поскольку на заинтересованные стороны влияет деятельность бизнеса, заинтересованные стороны также влияют на деятельность бизнеса. Будущее и окружающая среда влияют на долгосрочную прибыльность, а также на продолжение бизнеса, предприятия должны относиться к ним в равной степени как к «привычным» заинтересованным сторонам.

Субъективная природа этики состоит из «фундаментальных вопросов практического принятия решений, и ее основные проблемы включают природу конечной ценности и стандарты, по которым человеческие действия могут быть оценены как правильные или неправильные» (Ноулз, 2011, стр. 137). Существует множество этических моделей и стандартов, которым организация может следовать и оценивать, и к ним относятся эгоизм — просто сосредоточение внимания на интересах организации, формализм — естественные законы, не требующие интерпретации, релятивизм — этика не абсолютна, и утилитаризм — пользу массе. Процесс принятия этических решений начинается с изучения и проработки ситуации, релевантности ситуации, изучения ограничений и, наконец, принятия этических рамок — формализма, релятивизма, утилитаризма и эгоизма соответственно.

Роль этики

Менеджеры — это высший класс организаций, где принимаются ключевые решения, и эти решения могут повлиять на сотрудника, интересы компании, будущее и окружающую среду. Если решение не учитывает этику, оно может оказать негативное влияние на сотрудников, решение может не отражать интересы компании, а также оказать негативное влияние на окружающую среду и будущее.

Менеджеры — это работники умственного труда. Латам (2021) заявил, что основными задачами работников умственного труда являются перемещение познавательных объектов — идей, решений и планов. Следовательно, руководство и менеджеры — это те, кто стоит за созданием идеи этического принципа организации, этического принятия решений и разработки плана по созданию этической среды.

Включение усилий и обязательств в области устойчивого развития не является вопросом выбора, компании должны защищать окружающую среду, чтобы улучшить качество жизни, защитить экосистемы и сохранить природные ресурсы для будущих ресурсов (BluGlacier, 2021). С точки зрения прибыли компании растущий объем данных указывает на то, что инициативы в области устойчивого развития могут помочь создать прибыль и возможности для бизнеса» (McKinsey & Company).

Кто отвечает за устойчивое развитие?

Все в организации несут ответственность перед своими потенциальными заинтересованными сторонами, а недавнее добавление «Окружающей среды» и «Будущего» в качестве заинтересованных сторон заставляет всех нести ответственность за усилия и обязательства организации в области устойчивого развития. В противном случае бизнес не будет иметь долгосрочной прибыльности, и на карту будет поставлено его продолжение.

Поведение сотрудников: по продукту организации.

Одним из проявлений культуры организации является этический климат организации. Сильная культурная осведомленность повышает вовлеченность сотрудников. Военный, привыкший рано просыпаться, заниматься спортом и охотно выполнять приказы, обычно демонстрирует такое поведение даже после выхода из учреждения, потому что это поведение основано на высоких моральных принципах, стандартах и приверженности. Но в неэтичном климате работник может отражать, а может и не отражать атмосферу организации, поскольку его этическое поведение определяется кумулятивным влиянием среды: семьи, религии, сообщества. Таким образом, она/он может быть побочным продуктом этического климата организации.

Организационная честность

Применяя методологию создания этической среды Ноулза (2011), организация, руководство и менеджеры должны разработать формулировку принципа, смоделировать и обеспечить соблюдение принципа, разработать процессы для поддержки принципа и поддержки надлежащего поведения, принять соответствующие меры для устранения ненадлежащего поведения, создавать и поддерживать организационную целостность. Если эти методологии применяются должным образом, организация влияет на этическое поведение своих сотрудников.

Кейс этики в телекоммуникационной компании

Первоначальный этический принцип компании был разработан на основе эгоизма, компания стремится выполнять только минимальные требования. Этот принцип побуждает некоторых менеджеров использовать лазейки для реализации своих интересов. Сначала компания приняла их предложение арендовать свой автомобиль у компании. Затем менеджеры продолжают искать другую лазейку, другие сотрудники также начинают их подражать и начинают ложные отчеты, квитанции и т.д. Окружающая среда портится. Прибыль начинает падать, и на карту поставлена честность компании в реализации проекта.

Подводя итог, принцип усилий и приверженности устойчивому развитию заключается в добавлении новых заинтересованных сторон — «Будущее» и «Окружающая среда» для долгосрочной прибыльности и продолжения бизнеса. Каждый в организации несет ответственность за это обязательство. Менеджеры как работники умственного труда играют огромную роль в разработке, создании и внедрении различных этических моделей и процессов принятия этических решений.

Ссылки

BluGlacier. (2021, 11 марта). Почему устойчивость важна? Bluglacier — производитель высококачественного лосося:

Культурный радар (2021, 11 мая). Как культура влияет на цены акций компаний?

Ноулз, Г. (2011). Управление качеством. Букбон.

Лэтэм, А. (2021, 8 августа). Менеджерам и работникам умственного труда приходится нелегко, и вот почему. Форбс.

Маккинзи и компания. Прибыль с целью: как организация устойчивого развития может принести пользу в конечном итоге.

Предыдущая запись
Роль руководства в формировании ценностей и этики организации
Следующая запись
Этика как фундаментальный принцип
деятельность бизнеса, долгосрочная прибыльность, интерес компании, менеджер, негативное влияние, окружающая среда, продолжение бизнеса, решение, роль этики, сотрудник, умственный труд, устойчивое развитие, этическая среда, этический климат организации, этическое поведение

7 комментариев. Оставить новый

  • Я полностью согласен с вашей точкой зрения. В то время как лидерство может влиять на культуру организации, а культура эффективности может помочь повысить готовность сотрудников к изменениям, этичные лидеры, которые выступают в качестве наставника и оказывают поддержку, также могут изменить ситуацию, снизив неопределенность. Метуолли и др. (2019). В результате сотрудники с большей готовностью принимают ценности устойчивого развития и активно работают над их достижением.

    Ссылки
    Метвалли Д., Руис-Паломино П., Метвалли М. и Гарциа Л. (14 ноября 2019 г.). Как этическое лидерство формирует готовность сотрудников к изменениям: посредническая роль организационной культуры эффективности. Границы. Получено 2023 г. с https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2019.02493/full.

    Ответить
  • Это прекрасно сбалансированная статья, которая легко читается, мне нравится ваш подход. Просто хотел поделиться тем, что к обзору теорий можно добавить идеализм (Wang & Calvano, 2015), который можно отразить через теорию этической позиции (ЭПТ).
     
    EPT предполагает, что индивидуальные этические взгляды влияют на моральные суждения, действия и эмоции в этических дилеммах. Согласно EPT, идеализм и релятивизм являются ключевыми аспектами этического поведения и объясняют индивидуальные различия в подходах к моральным суждениям (Forsyth, 1980). Идеализм определяется как стремление минимизировать негативные последствия и максимизировать пользу, особенно для других. В центре внимания идеализма находится влияние этических действий на благополучие людей.
     
    Таким образом, идеализм — это консеквенциалистский или ориентированный на результат подход к принятию этических решений.
     
    Ссылки
    Форсайт, Д. Р. (1980). Таксономия этических идеологий. Журнал личности и социальной психологии, 39 (1), 175–184. https://doi.org/10.1037/0022-3514.39.1.175
     
    Ван, Л.С., и Кальвано, Л. (2013). Эффективно ли обучение деловой этике? Анализ пола, личных этических взглядов и моральных суждений. Журнал деловой этики, 126 (4), 591–602. https://doi.org/10.1007/s10551-013-1973-y

    Ответить
  • Спасибо, что поделились своими мыслями. Я тоже люблю философские точки зрения, когда пытаюсь вывести заключение. В сегодняшних дилеммах релятивизм сильно влияет на процесс принятия решений. Большинство вариантов выбирают не между «Хорошо» и «Плохо», а между «Плохо» и «Очень плохо». Спасибо, что поделились EPT.

    Ответить
    • Согласно тому же Форсайту (1980), релятивизм относится к акценту человека на моральных правилах и принципах при принятии решения о добре и зле.

      Может быть две категории:
      Крайне релятивистские люди, которые склонны корректировать свои моральные суждения в зависимости от контекста конкретной ситуации и действия, которое они оценивают. Эти люди, вероятно, останутся прагматически открытыми для исключений из этих правил. И менее совместимы с этическими суждениями, потому что они могут быть прагматически открыты для исключений.

      Менее релятивистские, они больше верят в моральные принципы или законы. Они используют те универсальные принципы, которые определяют для них, что правильно, а что неправильно. Другими ми, менее релятивистские люди склонны принимать этические решения в соответствии со своими универсальными моральными правилами.

      Но в целом всех релятивистов волнует процесс принятия этического решения, а не результат. Верно?

      Ответить
  • Спасибо за представленную дискуссию. Мне очень нравится читать Ваша статья, вы продемонстрировали острое понимание типичной концепции вопроса на дискуссионном форуме. Хотя я согласен с вами в том, что все в организации несут ответственность за устойчивую деловую практику, считается, что ответственность лежит на том, кто в первую очередь действует как подлинный лидер и выступает за соблюдение этических норм на рабочем месте для обеспечения устойчивости. Спасибо

    Ответить
  • В данной статье обсуждается значение этики в коммерческой организации. Этика помогает бизнесу принимать решения, учитывая интересы всех заинтересованных сторон. Она также важна для долгосрочной прибыльности и выживания бизнеса, поскольку оказывает влияние на будущее и окружающую среду.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

*

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Свежие записи