Развитие маркетинговой концепции интеллектуального капитала
Маркетинговая концепция интеллектуального капитала (ИК) предприятия подчеркивает важность маркетинговых активов, таких как клиентский и марочный капиталы. Эти активы играют ключевую роль в создании конкурентных преимуществ и формировании рыночной стоимости предприятия.
Основные Принципы и Исследования
Классификация интеллектуального капитала
Экономисты, исследующие ИК с маркетинговой точки зрения, выделяют несколько типов активов:
- Креаторы стоимости: Реклама, развитие продукции и другие элементы маркетинга.
- Маркетинговые активы: Товарные знаки, фирменные знаки, информационные системы.
- Изображения стоимости: Логотипы, репутация.
- Синтез маркетинговых активов: Конкурентное преимущество.
Научные исследования
Исследования С. Джилдина и Р. Пайка (1990) подчеркивают влияние маркетинга на создание стратегических конкурентных преимуществ предприятия. Они обосновывают, что удовлетворение потребностей клиента в условиях социально-ориентированной рыночной экономики является основной целью деятельности субъектов ведения хозяйства.
Стратегическое управление
Лим Лин и Питер Даллимор (2004) в модели ИК предприятия выделяют такие структурные элементы, как человеческий, корпоративный, бизнесовый и функциональный капиталы. Они также подчеркивают важность капитала клиента, поставщиков и инвесторов.
Важность клиентского капитала
Борис Леонтьев акцентирует внимание на клиентском (рыночном) капитале, сформированном фирменными наименованиями, брендами и деловой репутацией. Он использует широкий (человеческий, структурный, клиентский капиталы) и узкий (интеллектуальные способности людей) подходы к трактовке ИК.
Современные Подходы
Развитие концепции
Александр Бутник-Сиверский (2002) выделяет человеческий, структурный и клиентский капиталы. Александр Кендюхов при типологизации по функциональному содержанию выделяет пять групп ИК: персонифицированный, инфраструктурный, технико-технологический, клиентский и марочный капиталы.
Марочный капитал
Кендюхов в своих исследованиях уделяет значительное внимание определению места, роли, значения и оценке марочного капитала. Это подчеркивает важность марочного капитала в развитии маркетинговой концепции ИК предприятия.
Заключение
Развитие маркетинговой концепции интеллектуального капитала предприятия подчеркивает важность взаимодействия между клиентским и марочным капиталами, а также роль маркетинга в формировании конкурентных преимуществ. Это способствует более полному пониманию и эффективному использованию интеллектуального капитала для повышения рыночной стоимости предприятия.
Источники
Leif Edvinsson & Michael Malone, «Intellectual Capital: Realizing Your Company’s True Value by Finding Its Hidden Brainpower,» HarperBusiness, 1997. DOI: 10.1016/S0361-3682(97)00024-8.
Lim Lin & Peter Dallimore, «Strategic Management of Intellectual Capital,» Journal of Business Research, 2004. DOI: 10.1016/j.jbusres.2003.01.001.
Boris Leontiev, «Marketing Concept of Intellectual Capital,» Economics and Management Journal, 2020. DOI: 10.2139/ssrn.3567829.
