Метафора управления людьми. Шашки и шахматы

Через четыре года после того, как Букингем (2005) опубликовал свою знаменитую статью «Управление людьми: что делают великие менеджеры», издательство Harvard Business Press выбрало ее для публикации в антологии The Essential Guide to Leadership (Buckingham, 2009).

Далее будет рассмотрено как это обновленная версия точки зрения автора, но существенных изменений, кроме до- и посттекстовых элементов, не произошло. Тем не менее, автора можно похвалить за его гениальность, эффективно сравнивая менеджмент с такими популярными играми, как шашки и шахматы, и, выходя за рамки, упоминаю «дополнительную милю», которую менеджеры могут предпринять, если они расшифруют мозаику навыков сотрудников и адекватно направят их к критическим задачам, максимизируя их вклад и повышая эффективность операции.

Использование уникальных навыков сотрудников

Шахматы сложнее шашек, если учесть, что каждая фигура имеет определенный уровень уникальности, и игрок должен использовать это в своих интересах, а реальные условия часто ближе к этому сценарию. Аналогии с использованием шашек и шахмат, несомненно, так же стары, как эти игры впервые сосуществовали, и в популярной культуре есть упоминания до примера Бэкингема. Например, в фильме 2001 года «Тренировочный день» персонаж Дензела Вашингтона использовал аналогию с шашками и шахматами, чтобы подчеркнуть сложность детективной работы (Фукуа, 2001), а Лекс Лютор использовал ее, чтобы дополнить планы своего отца в «Смоллвиле», 15-я серия 2-го сезона (Биман, 2003). Хотя нельзя недооценивать масштабы интеллектуального спроса на шашки, кажется, интуитивно существует консенсус в отношении превосходства набора стратегических навыков для мастерства в шахматах, даже несмотря на то, что в них играют на одинаковых досках. Buckingham (2009) успешно объяснил различные подходы к менеджменту, извлекая выгоду из разных точек зрения обеих настольных игр, в частности, что в шахматах есть разные фигуры, каждая из которых должна использоваться в соответствии со своей природой, а не безымянные недифференцированные шашечные фигуры. Используя аргумент Pink Floyd, относиться к людям как к кирпичам в стене — пустая трата времени (Waters, 1979).

Навыки руководителей проектов и менеджеров

Превосхождение великих лидеров путем сплочения «людей ради лучшего будущего» также является мощной идеей. Сейчас самое время сослаться на Кунг-фу Панду, когда он обнаружил, что самый большой секрет становления мастером заключается в том, чтобы отойти от жестких правил какого-то древнего знания и прочитать «чистый папирус», т. е. разработать свой первоначальный путь (Стивенсон и Осборн, 2008 г.). Спрос, SWOT-профиль организации (Learned, 1965) и конкурентные силы (Porter, 2008) должны определять наиболее эффективное использование человеческих ресурсов, которое может меняться с течением времени. Основываясь на даосской школе, Брюс Ли сказал, что успешный боец должен быть бесформенным, как вода, быстро адаптирующимся к любой ситуации (Hammock, 2005; McBride, 2013; SCMP Reporter, 2018).

Нужны ли руководителям проектов те же навыки, что и менеджерам в целом?

По мере того, как человек переходит с руководящей должности на высший уровень управления, набор навыков и взглядов меняются с тактических на стратегические (Hansen). Менеджер проекта должен понимать элементы, необходимые для успеха проекта. Хорошо подобранный руководитель проекта может добиться желаемых результатов автономно, без микроуправления. Согласно Buckingham (2009), выбор менеджера проекта подобен выбору шахматной фигуры для конкретной игры, всегда с учетом ее характеристик.

В заключение, принцип «один размер подходит всем» не применим к динамическому искусству и науке управления. В некоторых ситуациях даже одна и та же команда должна со временем менять состав или структуру, чтобы лучше использовать потенциал своих человеческих ресурсов. Возможно, философия срединного пути Будды лучше отражает то, что нужно делать: не быть таким жестким и негибким или слишком отстраненным и небрежным, потому что обе крайности могут стать неэффективными или непрофессиональными. По аналогии с кулинарией лучший рис не может казаться сырым или переваренным.

Ссылки

Биман, Г (2003). Блудный сын [сериал]. Распространение внутреннего телевидения Warner Bros.

Букингем, М (2005). Управление людьми: что делают великие менеджеры. Гарвардский бизнес-обзор.

Букингем, М (2009). Что делают великие менеджеры. В The Essential Guide to Leadership (стр. 99-113).

Фукуа, А (2001). Тренировочный день [Кинофильм]. Б. Ньюмайер и Дж. Сильвер; Уорнер Бразерс Пикчерз.

Гамак, AM (2005). Мы должны быть как вода: Выбирать самое низкое место, которого избегают все остальные: Джон Стейнбек как современный посланник даосизма.

Хансен, Б (2023). Что такое менеджер программы по сравнению с менеджером проекта? Райк.

Узнал, EP (1965). Деловая политика: текст и дела (1-е изд.). Хоумвуд, Иллинойс: RD Irwin.

Макбрайд, Т.Л (2013). Брюс Ли Будь как вода, мой друг. YouTube. Получено 6 г. с сайта

Портер, Мэн (2008). Пять конкурентных сил, формирующих стратегию. Гарвардский бизнес-обзор, 86(1), 25-40.

Репортер SCMP (2018). Как классическая цитата Брюса Ли «Будь водой» из вымышленного американского телесериала стала приписываться ему. Утренняя почта Южного Китая.

Стивенсон, Дж., и Осборн, М (2008). Кунг-фу Панда [Кинофильм]. М. Кобб; DreamWorks Animation и Paramount Pictures.

Уотерс, Р (1979). Очередной кирпич в стене. На стене. Издательство Pink Floyd Music, Harvest и Columbia.