Лидеры должны уметь интерпретировать культурные различия
Мировая экономика быстро меняется из-за нескольких факторов, таких как технологические, политические, экологические и демографические. Межкультурная осведомленность и адаптация могут стать конкурентным преимуществом, помогая разносторонним людям работать в организациях, которые сталкиваются с уникальными проблемами, а также с возможностями. Культурный интеллект улучшает наше понимание культуры и межкультурной работы в области рефрейминга, адаптивной работы, системного мышления и сознания (Культурный интеллект для лидеров, 2012).
Культурный рефрейминг
Культурный интеллект помогает лидерам переосмыслить новую перспективу от старого образа мышления, управляя разнообразием и инклюзивностью для достижения организационного видения. Культурный рефрейминг связан с различными измерениями, такими как власть, принятие решений, авторитет и лидерство (Культурный интеллект для лидеров, 2012). Например, при изменении организационной ситуации рефрейминг помогает руководителям по-новому задавать вопросы, например, о том, какой тип взаимосвязей необходим в организации и как разные люди могут более творчески взаимодействовать и быть более продуктивными. Таким образом, взаимодействуя с разными сотрудниками, культурно образованные лидеры должны использовать многоплановое мышление для понимания культуры, прислушиваться к их беспокойствам, проявлять сочувствие, поощрять ценить разнообразие и искренне вовлекать их.
Адаптационная работа
Современные умные лидеры могут использовать адаптивную работу, чтобы приспособить свое мышление к межкультурной среде. Крайне важно адаптироваться к различным культурным ценностям, убеждениям и поведению, которые есть у разных людей в организации, и привести их в соответствие с миссией организации (Культурный интеллект для лидеров, 2012). Лидеры должны анализировать и интерпретировать культурные различия в новых организационных контекстах, подвергать сомнению различия и учиться соответствующим образом адаптироваться. Они также должны поощрять последователей к адаптации. Речь идет о практике гибкости и адаптации различных сотрудников.
Например, внедрение политики справедливой заработной платы, улучшение условий труда для всех сотрудников и принятие этичных решений в межкультурных ситуациях можно рассматривать как адаптивное поведение. Кроме того, моральная целостность, надежность, и честность являются важными лидерскими характеристиками для адаптивной работы (Vogelgesang et al., 2009). Культурно образованные лидеры не навязывают свои собственные ценности, убеждения и поведение, но знают, как приспосабливаться к культуре и вдохновлять людей ценить разнообразие и работать вместе для достижения наилучших результатов.
Для культурно образованных лидеров важно демонстрировать взаимозависимость при работе с различными культурами. Они знают цель, взаимосвязанность и взаимозависимость отношений при работе с культурными группами, людьми и процессами (Культурный интеллект для лидеров, 2012). Они подчеркивают сотрудничество, взаимное существование и помогают избежать конфликтов. Подход, ориентированный на людей, и организационное обучение являются важнейшими факторами культурно грамотного лидерства. Вместо того, чтобы критиковать за слабые стороны, такие лидеры вдохновляют и мотивируют работать лучше.
Культурный интеллект для лидеров
Культурно сознательные лидеры могут добиться успеха в межкультурных ситуациях. Сознание улучшает понимание лидерства, что необходимо при преодолении хаоса и сложности нашего времени и поиске решений (Культурный интеллект для лидеров, 2012). Это измерение сознания помогает культурно образованным лидерам мыслить нестандартно и создавать баланс и гармонию из культурных конфликтов. Они знают, как использовать различия для инноваций и повышения производительности людей и организации. Таким образом, культурный интеллект имеет решающее значение для успеха лидерства в межкультурных ситуациях, в то время как его отсутствие может привести к провалу лидерства.
Ссылки
Культурный интеллект для лидеров (версия 1.0). (2012, 29 декабря).
Фогельгесанг, Клапп-Смит, Р., и Палмер, Н. (2009). Роль подлинного лидерства и культурного интеллекта в межкультурном контексте: объективистская точка зрения. Международный журнал исследований лидерства, 5(2), 102-117.
