Культурный интеллект помогает лидерам управлять мультикультурными командами
Культурный интеллект — это просто способность комфортно работать в культурно разнообразной среде (Marr, 2022). Это помогает лидерам понять культуру и межкультурную работу в четырех областях. Это рефрейминг, адаптивная работа, системное мышление и сознание (Cultural Intelligence for Leaders, 2012). Культурная интеллигенция по-разному помогает лидерам в их организациях. Это улучшает личные навыки, которые очень важны в лидерстве. Лидеры также могут развивать осведомленность о культурном интеллекте у своих подчиненных в организации.
Четыре области культурного интеллекта
Четыре области — это рефрейминг, адаптивная работа, системное мышление и сознание.
Рефрейминг
Практика изменения точки зрения (Cultural Intelligence for Leaders, 2012). Это позволяет лидерам распознавать установленные когнитивные модели, которые приводят к вредным и разрушительным действиям, которые, в свою очередь, влияют на лидерство. Благодаря этому руководители смогут иметь дело с сотрудниками из других культур (Haggarty-Weir, 2020).
Адаптивная работа
Включает в себя способность адаптироваться к окружающей среде путем изменения ценностей, убеждений и поведения. Лидер с культурным интеллектом сможет уменьшить разницу между своими ценностями и ценностями членов команды или организации, чтобы способствовать гармонии (Haggarty-Weir, 2020).
Системное мышление
Включает в себя изучение и выявление влияния мышления лидера на организацию. Для этого лидеры должны четко понимать свою цель в отношении групп, людей и процессов (Cultural Intelligence for Leaders, 2012).
Сознание
Включает осознание себя, включая свои чувства, обстоятельства и мысли. Это понимание можно применить и к более крупной группе, например к стране (Cultural Intelligence for Leaders, 2012). У лидеров есть шанс избавиться от наших ограничивающих взглядов и действий с помощью мероприятий по повышению сознания, таких как культурный интеллект.
Как лидер должен переосмыслить свое мышление при взаимодействии с сотрудниками разных культур
Работая с персоналом, принадлежащим к разным культурам, культурно образованные лидеры будут корректировать свою точку зрения по мере необходимости, проявляя как похвальную культурную чуткость, так и общий профессионализм, ориентированный на бизнес. Наиболее полезным из множества вопросов, которые должны задавать лидеры, является следующий: какие уроки я (мы) можем извлечь из этих отношений и как эти знания могут помочь нам в достижении наших целей? (Культурный интеллект для лидеров, 2012).
Адаптивная работа лидера
- Рассмотрение того, как ценности человека влияют на его отношения с другими культурами.
- Активно понимать и выражать идеалы, которыми они руководствуются в своей деятельности.
- Проанализируйте любые возможные несоответствия между их убеждениями и реальностью (Haggarty-Weir, 2020).
Все в команде должны быть включены в свои конкретные роли при работе над достижением целей организации. Лидеры должны избегать таких навыков, как микроменеджмент, и четко понимать цель работы с культурными группами. Для роста взаимозависимости крайне важно, чтобы потенциальные младшие лидеры в мультикультурных командах были найдены и прошли управленческую подготовку, чтобы успешно совместно руководить командами (Haggarty-Weir, 2020).
Культурное сознание лидера
Сознание повышает осведомленность, что помогает нам выявить наши дисбалансы (Cultural Intelligence for Leaders, 2012). Сознательные лидеры способны выявлять любое поведение, наносящее ущерб профессиональным отношениям, и эффективно бороться с ним. Культурное сознание имеет решающее значение и помогает повысить наше понимание культуры и того факта, что различные культуры и люди будут склонны выбирать либо более индивидуалистический взгляд, либо более коллективистский идеал (MGE PAPERS, 2018).
Заключение
Используя компоненты культурного интеллекта, лидеры могут лучше понимать различные культуры, управлять мультикультурными инициативами и управлять разнообразными командами. Они лучше подготовлены для создания инклюзивной и учитывающей культурные особенности рабочей среды, налаживания более глубоких отношений и принятия обоснованных решений благодаря этому пониманию.
Ссылки
Культурный интеллект для лидеров. (2012). (Том 10). Получено в 2012 с .
Хаггарти-Вейр, К. (8 июня 2020). Культурный интеллект и лидерство. Центр доверия Мартина для предпринимательства Массачусетского технологического института.
Марр, Б. (2022, 8 ноября). Культурный интеллект (CQ) является важным предиктором успеха. вот как повысить свой CQ. Форбс.
ДОКУМЕНТЫ МГЭ. (2018b, 1 ноября). Как лидер должен переосмыслить свое мышление при взаимодействии с сотрудниками разных культур.
