Что это такое культура на рабочем месте и для чего она нужна
Компания может определить разнообразие своей собственной культуры несколькими способами и использовать собранную информацию об идентифицированных культурах для проведения обучения с целью улучшения понимания среди сотрудников. Отдел кадров компании может использовать полученные результаты для повышения квалификации по развитию культурного интеллекта с помощью обучающих видеороликов или занятий. Выявление текущего разнообразия культур в компании и обеспечение здорового подхода к тому, как взаимодействовать с разными сотрудниками в позитивной манере, приветствуя всех, — лучшая цель (Культурный интеллект для лидеров, 2012). Например, в компании могут быть сотрудники с ограниченными возможностями или сотрудники с заболеваниями, с которыми многие сотрудники могут не знать, как взаимодействовать на профессиональном уровне.
Культурная осведомленность
Играет огромную роль в успехе компании, потому что, если в компании есть сотрудники, которые не открыты к культурным различиям, это приведет к нездоровым и разрушительным конфликтам, которые могут снизить успех компании. Любая компания, существующая в 21 веке, обязана проводить обучение и повышение квалификации сотрудников, чтобы знакомить их с последними культурными изменениями на своем рабочем месте. Обучение и переподготовка научат сотрудников тому, как позитивно взаимодействовать с другими, избегая распространенных ошибок, которые непреднамеренно оскорбляют другого человека. Таким примером может быть работа с сотрудниками-инвалидами, и сотрудники, которые не прошли обучение, рискуют случайно сказать что-то, что считается неэтичным или грубым в отношении сотрудников с ограниченными возможностями, чего можно было бы избежать с помощью обучения.
В результате необходимо провести тренинги для обучения и напоминания сотрудникам о том, что приемлемо и неприемлемо, и о том, как в первую очередь обращаться к сотруднику с ограниченными возможностями как к человеку. Например, правильно сказать, что человек с ограниченными возможностями, вместо того, чтобы сказать, что инвалид. По этим причинам компаниям необходимо прививать навыки общения с учетом культурных особенностей путем обучения, чтобы дать сотрудникам возможность эффективно общаться с сотрудниками с другим культурным наследием или ограниченными возможностями и т. д. Надлежащие коммуникативные навыки позволяют сотрудникам эффективно общаться, несмотря на культурные различия, например, просить разъяснений или просить других повторить, чтобы убедиться, что все находятся на одной странице и успешно работают вместе в командной работе (DeakinCo, 2023).
Любая компания, которая не может предоставить своим сотрудникам возможность повышать культурный интеллект, может потерять прибыль или даже столкнуться с судебным разбирательством из-за недопонимания и нечувствительности к культурным различиям. Если сотрудники не могут работать вместе или понимать друг друга, рабочая нагрузка не будет выполнена вовремя, уложится в сроки или будет выполнена ненадлежащим образом.
Ссылки
Культурный интеллект для лидеров (v. 1.0). (2012, 29 декабря).
DeakinCo. (2023, 16 марта) 7 стратегий повышения осведомленности о культуре на рабочем месте.Apple-converted-space»>
Workhuman (2023, 23 августа) Культура на рабочем месте: что это такое и почему это важно в 2023 году?
6 комментариев. Оставить новый
Действительно, культурная осведомленность играет огромную роль в успехе компании, потому что, если в компании есть сотрудники, которые не открыты к культурным различиям, это приведет к нездоровым и разрушительным конфликтам, которые могут снизить успех компании. Отличная работа
Спасибо за ваш отзыв. Если сотрудники не чувствительны или не обучены культурным различиям, это может вызвать конфликты и проблемы с выполнением работы, если каждый не будет успешным командным игроком. Спасибо ваши комментарии.
Я согласен с вами. «Знание культуры играет огромную роль в успехе компании», потому что понимание культуры создаст атмосферу уважения, сочувствия и позитива, что повысит производительность.
Спасибо за вашу Отличную статью. Я согласен с тем, что культурная осведомленность может способствовать гармонии на рабочем месте. Из моего личного опыта я был свидетелем того, как сотрудники невежественно относились к другим до того, как им было поручено пройти обучение по этим вопросам. Эти сотрудники стали лучше после этого, и это здорово!
Я согласен с тем, что невозможно переоценить важность обучения сотрудников культурному интеллекту, поскольку это может помочь предотвратить недопонимание и конфликты, возникающие из-за культурных различий, а также обеспечить эффективную совместную работу всех. Был ли у вас опыт обучения культурному интеллекту раньше?
Сотрудники часто проходят обучение по различным культурным различиям. Они могут узнать о различных праздниках, которые могут отмечать сотрудники, и их образе жизни. Лидеров проинформировали о том, что можно и чего нельзя делать, и предупредили, что шутки о культурных различиях могут быть неэтичными и могут привести к дисциплинарному взысканию, ведущему к увольнению. Многие уже знали об этом и не нуждаются в обучении, но оно может принести большую пользу другим сотрудникам, которые не так часто общались с разными людьми.