Адаптация сотрудников это залог долгосрочного успеха

Специалисты по привлечению талантов, делятся некоторым опытом адаптации, свидетелем которого они становятся, тесно работая с отделом кадров, который включает операционную группу, которая занимается адаптацией в организации. Успешное завершение адаптации важно по разным причинам:

Во-первых, эффективное выполнение требований, таких как: проверка анкетных данных, доставка ноутбука и подписание контракта, гарантирует отсутствие задержек в процессе адаптации и присоединение сотрудника к команде вовремя, как и планировалось.
Во-вторых, это напрямую влияет на положительный опыт кандидата и плавный переход сотрудника на новую работу.Недавнее исследование Glassdoor показало, что вероятность того, что сотрудники останутся в компании в течение трех лет, на 69% выше, если у них есть положительный опыт адаптации (Pervier, 2019).
И, наконец, успешная адаптация может означать экономию средств, поскольку поможет снизить текучесть кадров, что приведет к снижению затрат на подбор и обучение.То же исследование Glassdoor показало, что надежная адаптация может повысить удержание новых сотрудников более чем на 80% и повысить производительность на 70% (Pervier, 2019).

Эффективные стратегии адаптации новичков

Строительные блоки успешного адаптации часто называют «четырьмя C»: соответствие требованиям, разъяснение, культура и связи. Степень, в которой организация использует эти четыре основополагающих компонента, формирует ее комплексный подход к адаптации, классифицируя большинство компаний по одному из трех различных уровней: пассивная, высокопотенциальная и активная адаптация (Bauer, 2004). Специалисты по привлечению талантов делятся одним из худших и одним из лучших случаев адаптации, свидетелем которых они были:

Худший случай адаптации привел к тому, что кандидат не присоединился к компании, как планировалось, и отказался от участия всего за несколько дней до старта. Причина в том, что между различными HR-командами не было абсолютно никакого взаимодействия, и кандидат запутался, каким правилам и срокам следовать. Более того, когда кандидат попыталась связаться с оперативной группой, она не получила ответа, поскольку сотрудник был болен, а также не получила ответа от рекрутера, поскольку сотрудник в это время был в отпуске. Таким образом, применяя уровни стратегии адаптации, мы видим, что этап соответствия включал предоставление кандидату основных правил, должностных инструкций и различных других рекомендаций, которые в данном случае, к сожалению, были не очень полезными и довольно запутанными. В результате этот случай представляет собой презентацию пассивной адаптации (Bauer, 2004).

Напротив, лучший опыт адаптации, включал эффективное сотрудничество между различными заинтересованными сторонами и различными HR-командами, работающими вместе, чтобы помочь адаптации пройти как можно более гладко. Такая адаптация, включающая стратегический подход к управлению человеческими ресурсами, называется проактивной адаптацией (Bauer, 2004). В результате новый сотрудник был настолько доволен опытом адаптации, что порекомендовал эту компанию другим друзьям, которые в то время искали работу.

Улучшение процесса адаптации для удержания талантов

Работодателю, у которого ограничены время и финансовые ресурсы для адаптации, стоит предложить следующие стратегии для эффективной адаптации новых сотрудников.

Сначала стоит предоставить новым сотрудникам контрольные списки с указанием того, что им необходимо выполнить до и после даты присоединения.
Во-вторых, важно внедрить систему напарников, которая объединяет новых сотрудников с существующими сотрудниками, что может помочь интегрировать новых сотрудников в культуру компании, а также служить очень полезным инструментом, когда ресурсы для адаптации ограничены.
И, в-третьих, стоит создать оптимизированные материалы для адаптации и обучения с использованием видео, онлайн-файлов и других цифровых материалов, чтобы позволить сотрудникам получать доступ к важной информации в удобном для них темпе и, следовательно, уменьшить необходимость в личном обучении и процессе адаптации.