Централизованное управление и адаптация Zara

Zara умеет контролировать изменения спроса. Это позволило компании стать успешной и стать ведущим бизнесом в индустрии моды, где несколько предприятий изо всех сил пытаются соответствовать динамичным условиям, операциям и стоимости запасов. Несмотря на то, что большая часть ее операций, управления запасами и стратегий осуществляется и определяется исключительно штаб-квартирой, Zara сильно зависит от аутсорсинга производства. Обычно каждый раз, когда размещается заказ, все товары отправляются в штаб-квартиру для корректировки проекта и инвентаризации.

Контроль спроса и качество продукции

Благодаря использованию технологий и сотрудничеству с менеджерами магазинов компания может производить только то, что сейчас в тренде, что приводит к значительному сокращению непроданных товаров, вызванному быстро меняющимися вкусами потребителей в этой быстро меняющейся отрасли (Берфилд и Байгорри)., 2013). Эта стратегия позволяет Zara поддерживать высокий стандарт качества при низком уровне складских затрат.

Конкурентное преимущество Zara заключалось в централизованном управлении операциями. После выхода на новый рынок компания по-прежнему продолжает свою деятельность в Испании, где находится штаб-квартира. Чтобы сохранить свое лидирующее положение в индустрии моды, компании необходимо постоянно адаптировать и разнообразить свой продукт, чтобы удовлетворить потребности клиентов в зависимости от их географического положения. Тем не менее, операционные расходы компании имеют тенденцию к росту из-за растущей изменчивости заказов, что приводит к увеличению стоимости запасов (Lu, 2011).

Рост затрат и адаптация на новых рынках

Самая большая проблема, с которой Zara, вероятно, столкнется, — это рост затрат в ее дистрибьюторской цепочке из-за расширения операций за пределами Испании, то есть в Китае. Расположение ее объектов в Китае окажет значительное влияние на то, как будет оцениваться качество, а последующая доставка товаров в магазины может потребовать расширения цепочки поставок, что, как правило, влияет на способность дизайнеров компании быстро вносить изменения в дизайн одежды. из-за сложного характера координации между планировщиками, дизайнерами, покупателями и маркетологами как в Китае, так и в Испании (O’Shea, 2012). Также возросли затраты на обустройство новых складов, закупку стандартизированного оборудования и оплату труда на новых объектах. Кроме того, вполне вероятно, что возникнут такие проблемы, как языковой барьер и культурные проблемы, поскольку компания зависит от эффективного общения и сотрудничества со своими менеджерами.

Стратегия, которая может решить самую сложную проблему компании, заключается в поддержании централизованных распределительных центров, основанных на уникальных характеристиках рынка. Кроме того, для решения конфликтных вопросов, связанных с языковым барьером и культурными проблемами, компания может открыть еще одну штаб-квартиру в Китае, чтобы снизить стоимость доставки туда и обратно между Испанией и Китаем. Это может помочь компании удовлетворить требования клиентов и их уникальные потребности как на китайском, так и на остальных азиатских рынках.