Стратегии преодоления культурных различий и повышения эффективности

В статье об управлении мультикультурными командами можно получить представление и знания о том, как работать с командами и людьми из разных стран и культур. Мультикультурная команда — это группа участников, работающих над одной и той же задачей, члены которой принадлежат к разным культурным группам и/или географическим регионам (Watt, 2014). Культурные различия создают препятствия для эффективной командной работы и иногда наносят ущерб группе (Brett, behfar&kern, 2006)

Опыт общения с членами группы в онлайн проектах очень интересен. Могут быть проблемы, связанные с разными культурами и сотрудниками из разных стран. Там можно стать свидетелем того, как у сотрудников возникают проблемы с написанием стандартных английских предложений, а некоторые добавляют родной язык в чаты. Понимание задач проектов и решение проблем является большой проблемой, поскольку сотрудники, приехавшие из одной страны, склонны больше баловаться по сравнению с другими сотрудниками из других стран. Косвенное общение и прямое общение в группе может быть проблемой. Сотрудники по-разному могут излагать свои мысли, и иногда приходилось находить способ общаться для завершения проектов. Из статьи основное деление рабочих групп на прямую и косвенную речь. Основные стратегии решения проблем мультикультурной команды (Brett, behfar&kern, 2006) включают:

Адаптация (открыто признавать культурные пробелы и работать над ними)
Структурное вмешательство (изменение формы команды)
Управленческое вмешательство (раннее установление норм или привлечение менеджера более высокого уровня)
Выход (удаление члена команды, когда другие варианты не помогли.

Можно предложить использовать стратегию адаптации для членов группы, выполняющих общие задания. Участники стремятся понять друг друга и принять культурные различия между своими коллегами. Члены не должны стоять в стороне от других членов, которые приехали из других стран, но учатся у них.