Организационная культура в управлении проектами. Ключевые аспекты и вызовы

В проекте об организационной культуре и ее влиянии на производительность статья «Организационная культура. создание, измерение и консолидация для повышения производительности» представляет собой важную точку зрения. В этом обсуждении рассматриваются четыре общие проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры при проведении масштабных изменений в организации, а также вопрос о том, применимы ли эти препятствия в равной степени к руководителю проекта, пытающемуся согласовать свою команду.

Четыре препятствия, описанные в статье, действительно могут иметь отношение к руководителю проекта, пытающемуся согласовать свою команду.

Во-первых, укоренившиеся убеждения и ценности внутри команды могут сопротивляться изменениям, подобно тому, как существующая организационная культура сопротивляется преобразованиям (McShane, 2005). Если менеджер проекта вводит новые методы или стратегии, команда может поначалу сопротивляться из-за устоявшихся привычек и предпочтений.
Во-вторых, организационная социализация, определяемая как процесс, в котором люди усваивают ценности, ожидаемое поведение и социальные знания, необходимые для того, чтобы выполнять свои роли в организации (McShane, 2005), может представлять собой препятствие. Руководители проектов должны обеспечить адаптацию членов команды к новым ожиданиям и нормам для успешного внедрения изменений.
В-третьих, менеджеры часто борются с текучестью кадров и сокращением штата, что может ослабить организационную культуру (McShane, 2005).Это относится и к проектным командам; высокая текучесть кадров может привести к потере общего понимания и сплоченности команды, что затруднит согласование.
Наконец, согласование команды может быть затруднено из-за несоответствия между деятельностью организации и меняющейся средой.Если планы менеджера проекта не согласуются с более широким организационным контекстом или если они не учитывают внешнюю среду, команде может быть трудно адаптироваться.

Преодоление культурных различий и препятствий для успешной реализации изменений

Переходя ко второй части обсуждения, восприятие и убеждения руководства в значительной степени формируют культуру организации. Лидерство устанавливает организационную структуру, которая определяет, как ведется работа, как люди думают, а также стандарты взаимодействия и коммуникации (McShane, 2005). Руководство Google делает упор на инновации и сотрудничество; это предположительно проявляется в открытой офисной среде и политике «20% времени», побуждающей сотрудников тратить 20% своего времени на альтернативные проекты. Это не только способствует развитию культуры инноваций, но и напрямую влияет на продукты и услуги Google, что привело к созданию таких успешных продуктов, как Gmail и Новости Google.

И наоборот, такая компания, как Amazon, имеет культуру высокой производительности и конкурентоспособности, установленную ее основателем Джеффом Безосом. Эта культура определяет способ ведения дел — от неустанного внимания к обслуживанию клиентов до агрессивного расширения в новые отрасли — и, в конечном итоге, влияет на широкий спектр продуктов и услуг.

В заключение можно сказать, что проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры при проведении широких организационных изменений, в равной степени применимы и к руководителям проектов, пытающимся объединить свои команды. Убеждения и восприятие руководства значительно влияют на культуру организации, формируя ее деятельность, продукты и услуги.