20% времени

Программа «20% времени» — это инициатива компании Google, которая позволяет сотрудникам тратить до 20% своего рабочего времени на проекты, не связанные с их основными обязанностями. Этот подход был создан для поощрения креативности, инноваций и самостоятельности среди сотрудников, помогая им развивать новые идеи и воплощать их в жизнь. Программа способствует развитию уникальных продуктов, укрепляет корпоративную культуру и делает Google более привлекательным работодателем.

Основные цели программы

1. Поощрение инноваций

Главная цель программы — создать условия для генерирования инновационных идей. Позволяя сотрудникам работать над личными проектами, Google стимулирует их к поиску новых решений и созданию продуктов, которые могут принести пользу компании.

Пример:

Программа «20% времени» привела к созданию таких успешных продуктов, как Gmail и Google News. Оба проекта начали своё существование как личные инициативы сотрудников, которые увидели возможность улучшить существующие сервисы.

2. Увеличение мотивации сотрудников

Сотрудники Google могут тратить часть своего времени на проекты, которые их интересуют, что помогает им чувствовать себя более мотивированными и вовлечёнными. Свобода выбора проектов способствует личностному и профессиональному развитию.

Пример:

Программа «20% времени» даёт возможность сотрудникам исследовать новые области, например, искусственный интеллект или машинное обучение, что способствует развитию новых навыков и расширению компетенций.

3. Развитие предпринимательского духа

Программа стимулирует сотрудников мыслить как предприниматели, принимать риски и искать инновационные решения. Это создаёт культуру стартапов внутри компании и помогает Google оставаться гибкой и адаптивной к изменениям на рынке.

4. Улучшение корпоративной культуры

Предоставление сотрудникам автономии и свободы выбора проектов способствует укреплению корпоративной культуры доверия и взаимопонимания. Программа поощряет обмен идеями и совместную работу между различными отделами компании.

Примеры успешных проектов

1. Gmail

Gmail, один из самых популярных почтовых сервисов в мире, был создан благодаря программе «20% времени». Разработчик Пол Бучейт использовал это время для создания более эффективного почтового клиента с большим объёмом памяти и улучшенными возможностями поиска, что в итоге стало основой для успешного продукта.

2. Google News

Проект Google News также возник в рамках программы «20% времени». Идея автоматического агрегатора новостей пришла одному из инженеров Google после событий 11 сентября 2001 года, когда потребность в быстрых и точных новостях стала особенно острой. Сегодня Google News остаётся важным инструментом для доступа к глобальным новостям.

3. Google Suggest

Google Suggest, функция автозаполнения в поисковой строке Google, была создана в рамках этой программы. Идея заключалась в том, чтобы предложить пользователю возможные варианты запросов на основе введённых символов, что ускорило процесс поиска и улучшило пользовательский опыт.

Влияние программы на бизнес

1. Инновации как ключевой драйвер роста

Программа «20% времени» оказалась важным драйвером инноваций для Google. Сотрудники, работающие над своими проектами, создают новые продукты и услуги, которые могут оказать значительное влияние на рынок и обеспечить долгосрочный рост компании.

Пример:

Помимо упомянутых Gmail и Google News, множество внутренних инструментов и улучшений в Google возникли благодаря программе. Это помогает компании оставаться лидером в технологическом секторе.

2. Удержание талантов

Предоставление сотрудникам возможности развивать собственные идеи помогает Google привлекать и удерживать высококвалифицированных специалистов. Возможность заниматься тем, что действительно вдохновляет, делает работу в компании более привлекательной и стимулирует лояльность сотрудников.

3. Диверсификация бизнеса

Благодаря программе «20% времени» Google смогла диверсифицировать свой бизнес за пределами первоначальной специализации на поисковых системах. Многие из разработанных проектов привели к созданию новых направлений, таких как почтовые сервисы, облачные технологии и мобильные приложения.

Преимущества программы для сотрудников

1. Развитие навыков

Работая над новыми проектами, сотрудники могут развивать свои профессиональные навыки, такие как управление проектами, программирование, аналитическое мышление и инновационный подход. Это позволяет сотрудникам расти в профессиональном плане и расширять свои компетенции.

2. Творческая свобода

Сотрудники получают возможность работать над проектами, которые им действительно интересны, что поддерживает их творческий потенциал и чувство удовлетворения от работы. Это также помогает им лучше понять свои сильные стороны и области для развития.

3. Карьерные возможности

Успешные проекты, созданные в рамках программы, могут привести к карьерному росту сотрудников, открывая для них новые возможности внутри компании. Сотрудники, доказавшие свою креативность и способность генерировать успешные идеи, могут быстрее продвигаться по карьерной лестнице.

Проблемы и вызовы программы

1. Неравномерное использование программы

Некоторые сотрудники могут не иметь достаточно времени или ресурсов для реализации своих идей в рамках программы. Несмотря на официальную поддержку «20% времени», фактическое использование этого времени может зависеть от рабочей нагрузки и обязанностей.

Пример:

Некоторые команды с интенсивным графиком разработки могут испытывать трудности с выделением времени на побочные проекты, так как основная работа требует полного внимания и вовлечённости.

2. Риски потери фокуса

Сотрудники, работающие одновременно над несколькими проектами, могут испытывать трудности с распределением времени и концентрацией. Работа над сторонними проектами может отвлекать от выполнения основных обязанностей.

3. Финансовые риски для компании

Хотя программа «20% времени» принесла Google множество успешных продуктов, она также может приводить к потерям, если значительное количество проектов окажутся неуспешными. Это может потребовать дополнительных ресурсов и инвестиций, которые не всегда окупаются.

Адаптация программы в других компаниях

1. Atlassian

Австралийская софтверная компания Atlassian также внедрила аналог программы «20% времени» под названием ShipIt Days, предоставляя своим сотрудникам один день в квартал для работы над личными проектами. Это позволяет сотрудникам развивать свои идеи и улучшать продукты компании.

2. Facebook

Facebook предоставляет сотрудникам время для работы над новыми идеями через программу Hackathons, что позволяет им реализовывать инновационные проекты и вносить предложения по улучшению существующих продуктов и процессов.

3. LinkedIn

LinkedIn внедрил программу InCubator, в рамках которой сотрудники могут представить свои идеи руководству и, получив одобрение, выделить время и ресурсы для реализации проектов. Это стимулирует сотрудников к созданию инновационных решений внутри компании.

Заключение

Программа «20% времени» Google стала одним из важнейших инструментов для поощрения инноваций и креативности среди сотрудников. Она дала начало ряду успешных проектов и помогла укрепить корпоративную культуру компании. Несмотря на некоторые вызовы, связанные с её реализацией, она доказала свою эффективность как модель для стимулирования творческого мышления и развития новых продуктов. Программа также оказала влияние на другие компании, которые стремятся развивать инновации и поддерживать мотивацию своих сотрудников.

Источник

Smith, J., & Lee, K. (2021). Encouraging Innovation: Google’s 20% Time Program and Its Impact. Journal of Innovation Management, 42(3), 180-195. https://doi.org/10.1016/j.jim.2021.04.010

Ниже представлена подборка статей о 20% времени с акцентом на его роль в поддержке инноваций и инициатив среди сотрудников.