Новые вызовы в сертификации товаров и услуг
По мере того, как мир становится все более взаимосвязанным, бренды, производители, розничные торговцы и правительства должны обеспечивать безопасность, качество и соответствие нормативным требованиям своих продуктов и услуг. Кроме того, рост электронной коммерции и появление новых технологий, таких как 5G, Интернет вещей и искусственный интеллект, ставят задачу обеспечения более доступного, но безопасного подключения.
Здесь большую роль играют сертификационные компании, большинство которых предоставляет самый полный спектр инспекционных, испытательных, сертификационных и консультационных услуг с использованием передовых технологий и цифровых инструментов. Обычно у таких компаний существует локальная или международная сеть экспертов, которые поддерживают клиентов на каждом этапе – от проектирования, производства и соблюдения нормативных требований до импорта и экспорта товаров. Статья расскажет о сертификации в целом по мировой практике, на российском рынке можно выделить Союзсертфикацию с ней можно ознакомиться подробнее на сайте
Что сейчас?
Ожидания по качеству и ряд требований безопасности, которые должны быть выполнены, с каждым днем становятся все сложнее. Чтобы помочь клиентам выполнить эти требования, сертификационные компании предлагают полный спектр услуг производителям, импортерам, экспортерам и розничным продавцам потребительских товаров. Такие услуги обычно включают в себя лабораторные испытания, проверку продукции и консультации, оценку процессов, техническую и транзакционную помощь.
Инновации
Современные инновационные решения в области сертификации помогут предприятиям предоставлять безопасные, доступные, высококачественные продукты и услуги в магазинах и в Интернете, обеспечивать безопасное подключение, снижать риски и укреплять доверие потребителей.
В основном инспекции проходят довольно быстро, а надежность и независимость гарантируют, что потребительская продукция соответствуют жестким требованиям, установленным локальными законами и нормативно-правовыми актами, международными стандартами и планами контроля и подтверждения уровня качества для потребителей.
Каковы преимущества инспекций продукции?
Специалисты по обеспечению качества могут помочь определить корректирующие действия для любых несоответствий, обнаруженных до завершения поставок. И зачастую обеспечивают значительную экономию средств, направив специалистов даже в самые отдаленные районы.
Какие бывают проверки продукции?
Потребительские товары обычно проверяются инспекторами, которые расположенных по всему миру, и помогают контролировать, проверять количество, качество продукции или любые конкретные критерии на производственных площадях, проводить инспекции во время загрузочных операция или в любом месте по всему миру. Некоторые из наиболее распространенных методов контроля качества и инспекций, которые используют специалисты по проверке качественных характеристик товаров, содержат:
- Первоначальная проверка производства
- Операционная производственная инспекция
- Выборочная инспекция по факту
- Контроль при разгрузке / погрузке
Благодаря уникальной глобальной сети специалистов по обеспечению качества сертификационные компании могут предоставить индивидуальные планы контроля качества, где бы в мире ни находились поставщики. Во многих компаниях услуги по инспекции продукции охватывают весь спектр потребительских товаров, от мебели и электроники до игрушек, косметики, текстиля, обуви и многого другого.
Помимо проверки и инспекции товаров, сертификационные компании также могут проверить историю показателей уровня качества существующих и новых поставщиков и помочь обеспечить длительную эффективность и масштабируемость программы (программ) обеспечения качественных характеристик особенно в те периоды, когда потребление увеличивается, для того чтобы снизить риск возникновения конфликтных ситуаций по качеству. В такие моменты можно использовать так называемые настраиваемые подходы контроля качества, для того чтобы товары или услуги соответствовали всем техническим требованиям и параметрам отгрузки, которые клиент обычно выставляет перед производителем, даже при небольших производственных мощностях в зависимости от места.
Как выбирают сертификационные компании?
Важно обратить внимание на квалификацию специалистов по обеспечению качества – они должны быть выпускниками институтов со специальностями в области науки или техники.
- Профессиональные инспекторы, возглавляющие группу оценки, обычно должны иметь как минимум пятилетний опыта проведения инспекций, и контрольная группа обычно сдает квалификационные экзамены в течение года.
- Методы контроля качества самой компании должны регулярно проверяться внешними или внутренним аудиторами и анализироваться с помощью специальных подходов, для гарантии того, что процессы имеют место быть и услуги оказываются в соответствии с установленными процедурами.
Независимые проверки товаров и услуг на разных стадиях жизненного цикла могут гарантировать, что качественные характеристики серийного промышленного производства будут квалифицироваться и соответствовать качеству предоставленных клиенту протестированных начальных образцов. Такие проверки помогают выявлять дефекты и несоответствия намного заранее того, как товары появятся в магазине.
