Просмотры: 6
Новое начало. История Мелоди Стюарт после кризиса
Мелоди, которая ранее работала с Atlantic Ladies, была уволена с работы. Ей рекомендовали несколько вакансий, поскольку она была серьезным профессионалом, которого ценили клиенты, но она отказалась принять предложение, поскольку предпочла бы не сталкиваться с ситуацией, которая вынудила ее уйти с должности, требующей участия. Молодая, жизнерадостная и напористая Мелоди Стюарт предложила несколько оригинальных творческих идей по открытию и развитию своей компании. Потеряв работу по предоставлению услуг по обеспечению доступности и поиску партнеров некоммерческим группам, а также корпоративному и государственному секторам, она встала на свой собственный предпринимательский путь. Стратегия организации, направленная на выстраивание отношений и связей с другими ассоциациями и повышение ценности их рекомендаций, заключалась в том, что она была первой организацией, на которую обращали внимание, когда ей нужны были точные данные. После того, как ей представилась возможность убедить их в своих новых действиях, родители предоставили ей финансовую поддержку и кредит в местном банке. С помощью своей лучшей подруги, ставшей ее коллегой, Ким Догерти. По словам Херста (nd), они создали ProNet и указали его название, логотип и авторские права.
Выявление проблемы
Ким с самого начала согласилась разделить все обязанности с Мелоди. Тем не менее, в конечном итоге разногласия и чрезмерная нагрузка привели к отстранению от ответственности. Было решено, что Ким будет отвечать за контроль над финансовыми вопросами и координацию операций, а Мелоди будет принимать окончательные решения о соглашениях, достижениях и рекламных кампаниях. Чтобы обеспечить безупречное обслуживание клиентов, Ким и Мелоди были очень заняты управлением системой. Как только Мелоди и Ким поняли, что происходит, они изменили свои центральные навыки, чтобы обеспечить обучение, соответствующее их конкретным целям. Они были слишком заняты, отвлечены и перегружены требованиями клиентов.
Диагностика случая
По данным Corporatefinanceinstitute.com (nd), основная проблема в этом случае заключалась в том, что Мелоди и Ким пришлось охватить как можно больше клиентов, начиная от престижных организаций высшего уровня и заканчивая независимыми предприятиями с различными потребностями и предпосылками. В результате они стали чрезвычайно заняты и утомлены, пытаясь удовлетворить каждого клиента.
Возможные альтернативы
Согласно авторитетной структурной гипотезе Минцберга (Laegaard, J. and Bindslev, M., 2006), правильная форма связи зависит от того, как предметы соотносятся с сопутствующими внешними экологическими аспектами.
- Комплексность, которая оценивает необходимые ресурсы и предпосылки для компании.
- Шкала надежности, предназначенная для измерения непредвиденных изменений в предпочтениях клиентов, технического прогресса и политического сопротивления.
- Клиенты, продукты и географические регионы подвержены масштабу неоднородности рынка.
Конкуренты и конфликтные ситуации учитываются по шкале Антагонизма.
Пять авторитетных структур представлены ниже (группа контента Brain Instruments nd):
- Неформальная строительная или предпринимательская группа. В новых и возникающих ассоциациях, где власть, авторитет и динамические обязанности разделены, этот тип организации не следует использовать.
- Структура машин. Эффективная в своей работе организация такого типа явно зависит от взрывных работ и огромной экономии. Крупные производители обычно поддерживают такое партнерство.
- Экспертная ассоциация или Генеральная администрация. Такая организация опирается на знающих и квалифицированных специалистов. Наиболее известными профессиональными ассоциациями являются юридические конторы, бухгалтерские и инспекционные фирмы, а также учебные заведения.
- Творческая организация или адхократия. В организациях такого типа основная проблема заключается в том, что полномочия и власть не определены и не приносят удовлетворения, что может привести к многочисленным конфликтам и неэффективному управлению активами.
- Структура, которая разделена. При наличии нескольких производственных линий и специализированных подразделений можно использовать такой тип связи.
Оценка плана
По данным CFI Training (nd), человеческое вдохновение зависит от удовлетворения ряда потребностей, связанных с физиологическими потребностями, благополучием, любовью и самореализацией. Чтобы эта договоренность сработала, Мелоди нужно было быть полностью уверенной и удовлетворенной своей зарплатой после получения ежемесячной зарплаты от компании. Ким (Херст, без даты), ее ближайший друг, также поддержал ее и удовлетворил ее потребность во внимании и доме. Ее высокое уважение к себе было также результатом того, что ее высоко ценили клиенты, инвесторы и банкиры. Что касается самореализации, Мелоди так и не нашла способа воплотить в жизнь свои мечты о путешествиях и учебе, поэтому Мелоди и Ким решили сосредоточиться на своем самом заметном главном навыке — подготовке — вместо того, чтобы расширять бизнес (Херст, без даты).
Важность дела
Потенциальные события профессионального цикла должны быть подготовлены инициаторами. Эринска (2020) предполагает, что установление прочных отношений и связей с клиентами в целом может быть основным фактором, способствующим его успеху в компании. Счастливые и довольные клиенты лояльны и вернутся, чтобы купить ваши товары или услуги.
Заключение
Чтобы приспособиться к любым изменениям требований и пожеланий заказчика, он должен быть более гибким и адаптируемым, а его организационная структура должна позволять легко вносить быстрые корректировки. Однако простая иерархическая структура уместна, если Мелоди и Ким решат сосредоточиться на укреплении и расширении своих основных талантов, сохраняя при этом свои организации небольшими.
Ссылки
Corporatefinanceinstitute.com, (nd). Иерархия потребностей Маслоу.
Эфинска, Х (11 ноября 2020 г.). Важность кейса в бизнесе.
Херст, Д (nd). Молодые предприниматели – используя возможности и новые направления. Институт тематических исследований Акадии.
Лаегаард Дж. и Биндслев М (2006). Организационная теория.
Команда по контенту Mind Tools (nd). Организационные конфигурации Минцберга. Инструменты разума.
CFIProNetАдаптацияВыявление проблемГибкостьДиагностикаИерархия потребностейКлиентКлиентские потребностиМаслоуМинцбергНовый бизнесОрганизационная теорияОсновная проблемаПлан Бповышение ценПовышение ценностипредпринимательский путьПредпринимательствоПутешествияРазделение обязанностейТворческий подходтип организацииУправление проектамиУспешное начало






























