Лидеры должны понимать важность культурного интеллекта
Это нужно для достижения успеха в этой революционной бизнес-среде, поскольку его неспособность станет препятствием для их работы с разнообразной группой людей (Культурный интеллект для лидеров, 2012). Развитие культурного интеллекта означает отказ от стереотипов и обобщений, поэтому культурный интеллект помогает нам переформулировать. CQ побуждает нас узнавать и понимать изменившуюся среду или людей, которые не принадлежат к нашей культуре, а затем адаптироваться к любой ситуации. CQ также помогает понять различные культуры, мышление является еще одной важной областью, сохраняя непредубежденность и задавая правильные вопросы, это то, что помогает нам развивать культурный интеллект.
Наконец, очень важно быть внимательным, прежде чем человек сможет понять культурные различия, необходимо признать и определить различия. Активное слушание и наблюдение помогают замечать самые маленькие вещи. Наставничество или обучение могут помочь лучше понять культуру. Поэтому лидер должен получить мотивацию и изменить свое поведение, лидер должен приложить сознательные усилия.
Переосмысление мышления лидера
Когда у лидера есть разнообразная группа сотрудников из разных культур, он взаимодействует с ними. Лидер сможет лучше понять каждого из сотрудников и по-разному взглянуть на точку зрения каждого сотрудника. И лидеру потребуется культурный интеллект, чтобы изменить точку зрения, которая является своего рода инструментом для понимания каждого человека (Bolman and Deal, 2008). Любой лидер должен переформулировать, когда он или она взаимодействует с кем-то из другой культурной среды. Поэтому лидер должен найти мотивацию для изменения поведения. Поиск мотивации может означать осознание того, насколько важно для организации иметь возможность работать с людьми из разных культур.
Различные методы, которые лидеры используют для адаптивной работы
Лидер будет иметь свои собственные убеждения и ценности. Но лидеры должны понимать, что члены команды, клиенты или другие сотрудники могут иметь другой набор убеждений или ценностей, и они могут противоречить его или ее собственным ценностям. Лидер должен постоянно следить за своими личными ценностями. Адаптивная работа требует осознания реальности и понимания ценностей других и собственных личных ценностей (Heifetz, 1994, стр. 31). Когда лидер имеет конфликтующие ценности, его цели и внимание должны оставаться на цели и адаптироваться к ситуации для достижения организационных/личных целей.
Лидеры демонстрируют взаимозависимость
Большинство организаций связаны через социальные сети и работают аналогично Chik-fil-a drive-thru или линии продуктов питания Chipotle Mexican Grill; обратите внимание, как люди, работающие на конвейере, зависят друг от друга. У каждого человека есть определенная роль и ответственность, и нужно что-то делать; для того, чтобы помочь следующему человеку начать работу. В каждой отрасли мы взаимозависимы. Лидеры должны будут оставаться сосредоточенными на своих личных или организационных целях. Поймите культурные различия, адаптируйтесь к ситуации и поймите, что работа с людьми из разных культур имеет важное значение и является будущим.
Лидер культурно сознателен
Чтобы стать культурно сознательными, нам нужно стать внимательными и сознательными. Лидер должен понимать, «что нужно команде», а не сосредотачиваться исключительно на том, «что нужно мне». Чтобы быть в курсе всех в команде, помнить о различиях и цели, лидер должен быть сознательным и присутствующим. Постоянно не сводя глаз с ворот все время, он должен быть в сознании, иначе есть шанс, что он или она отойдет от того, что нужно ему или ей, от того, что нужно команде.
Ссылки
Болман, Л., и Дил, Т. (2008). Рефрейминг организаций: Артистизм, выбор и. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
Культурный интеллект для лидеров. (2012).
Хейфец, Р. (1994). Лидерство без простых ответов. Бостон: Издательство Гарвардского университета.
