Пять способов повысить осведомленность о культуре
Статья сосредоточена на понимании культуры. Давайте сначала рассмотрим несколько определений культуры, а затем мы продолжим изучение концепции, ответив на некоторые вопросы.Apple-converted-space»> Уайт (2022) утверждает, что культура — это поведение, уникальное для людей, и оно включает в себя язык, верования, обычаи, идеи, кодексы, институты, инструменты, методы, искусство, церемонии и т. д. Далее он утверждал, что только люди могут использовать культуру. Другое определение рассматривает культуру с точки зрения языка, еды, религии, музыки, одежды, верований, пола и т. д. Короче говоря, оно представляет то, что мы можем видеть, и то, чего мы не видим. Культуру можно изучать и делиться ею. Он динамичен, системен и символичен («Культурный интеллект для лидеров» (версия 1.0), 2012 г.).
Определение элементов культуры
Культуру организации можно рассматривать как общие ценности, убеждения, миссии и цели, которые определяют деятельность организации. Эта культура устанавливается лидером-основателем, но роль лидеров/менеджеров заключается в том, чтобы сохранить первоначальную основную культуру, несмотря на меняющуюся бизнес-среду и культурные изменения. Организационная культура опирается на три отдельных столпа: миссию (цель), видение (будущее) и ценности (убеждения и принципы) (Hotmart, 2019).
Выявление элементов организационной культуры требует времени и ресурсов, однако существуют этапы, формирующие базовые рамки организационной культуры, которые помогают в оценке. Они включают:
-
- Проверка ценностей — для этого требуются проверки сотрудников и руководства, чтобы убедиться, что каждый из них разделяет эти общие ценности (Daly, 2021).
- Практика найма – лучше нанимать не только лучших специалистов, но и человека с характером и ценностями, соответствующими организации. Кроме того, включите разнообразие и инклюзивность, чтобы избежать каких-либо культурных предубеждений (Daly, 2021).
- Практика адаптации — убедитесь, что все программы соответствуют общим ценностям, включая управление эффективностью и поощрения (Daly, 2021 г.)
- Активное слушание — убедитесь, что доступен надежный канал двусторонней связи, чтобы услышать мнение сотрудников (Daly, 2021).
Критическое осознание культуры среди персонала
Организация, которая активно продвигает культурную осведомленность, обязательно повысит производительность, поскольку менеджер будет использовать разнообразие на благо организации. Помимо укрепления единства на рабочем месте, понимание и принятие культурного разнообразия на рабочем месте, безусловно, имеет свои преимущества, и вот несколько способов его продвижения.
-
- Говорите с сотрудниками о вещах.
- Повесьте карту мира и попросите сотрудников отметить свои страны.
- Организовать программу культурного наследия на рабочем месте. Еда всегда самая простая, пусть люди привозят блюда из своей страны в обстановке общего обеда.
- Отмечайте традиции, отмечая периодические праздники.
- Ничто не сравнится с формальным обучением персонала другим культурам.
(Пять простых способов повысить культурную осведомленность на работе, 2014 г.).
Культурная осведомленность
Культурное разнообразие на рабочем месте, безусловно, имеет свои преимущества, особенно в 21 веке . Разнообразная в культурном отношении рабочая сила приносит на работу богатый пул талантов с разными взглядами, талантами и мнениями. Однако это возможно только тогда, когда сотрудники полностью понимают важность культурных различий и объединяются вокруг общей цели (Ахмед, 2020).
Культурная осведомленность необходима для предотвращения конфликтов на рабочем месте. Это дает возможность узнать о других частях мира, укрепить доверие и улучшить рабочие места и общение. Общение необходимо для успеха в команде (Ахмед, 2020).
Организация, стремящаяся эффективно работать в глобализированной среде 21-го века, должна обеспечить, чтобы сотрудники знали культуру, чтобы добиться успеха. Обучение сотрудников культурной чувствительности способствует положительному результату обучения для всех — знакомству с людьми из разных слоев общества. Сотрудники могут лучше обслуживать клиентов из разных слоев общества, потому что они понимают, как общаться. В конечном итоге лидер несет ответственность за то, чтобы видение, ценности и миссия были максимально всеобъемлющими (Ахмед, 2020).
Организация может многое потерять, включая выход на другие рынки и доступ к глобальному кадровому резерву. Менеджеры/лидеры, которые не чувствительны к культурным особенностям, не смогут управлять разнообразной рабочей силой, что может привести к конфликтам, снижению производительности и общему низкому моральному духу сотрудников. Снижение производительности приводит к снижению доходов, и в конечном итоге организация может потерпеть неудачу.
Ссылки
Ахмед, А. (2019, 18 октября). Какие методы вы могли бы применить, чтобы повысить культурную чувствительность и признание на рабочем месте? Малый бизнес — Chron.com. Получено 10 апреля 2023 г.
Культурный интеллект для лидеров (версия 1.0). . (2012). Получено 9 апреля 2023 г. с .
Дейли, К. (2021, 17 сентября). Как оценить организационную культуру . Обмен мыслями. Получено 9 апреля 2023 г.
Пять простых способов повысить осведомленность о культуре на работе . Справочник ресурсов менеджера | Инструменты, ресурсы и руководства для менеджеров и бизнес-лидеров. Реальные советы от настоящих боссов. (2014, 4 сентября). Получено 10 апреля 2023 г.
Хотмарт. (2019, 7 ноября). Организационная культура: как ее определить [+примеры] . Что такое организационная культура и как ее определить? Получено 9 апреля 2023 г.
Уайт, Лос-Анджелес (2022). Культура . Британская энциклопедия. Получено 8 апреля 2023 г.































