Повышение эффективности работы через SMART-цели
Операция по повышению эффективности — это инструмент, используемый для оценки усилий сотрудников на протяжении всего цикла отчетности. Менеджеры должны использовать этот инструмент, чтобы вдохновить сотрудников совершенствоваться и более тесно сотрудничать с основными ценностями организации. Принцип эффективности заключается в том, чтобы рассматривать сотрудников в контексте более широкой системы рабочего места (Тарди, 2022).
Для должности менеджера медицинского учреждения существует практика шестимесячного цикла производительности, называемый оценкой, во время которого с руководством обсуждаются поставленные цели на этот период времени и оценка достижения этих целей по шкале От 1 до 5, где 1 означает не выполнено, а 5 означает 100% плюс достижение. Общая профессиональная компетентность оценивается с использованием тех же категорий, и в конце дается общий балл в процентах, который классифицирует ваши способности как: менее 50%, неэффективно, 51–69%, средний, 70–89%, очень эффективный, 90% и выше Исключительно.
Важность целей работы варьируется от одной работы к другой; однако, исходя из опыта, две цели использования метода SMART заключаются в следующем:
1. Управление эксплуатационными аспектами учреждения
- Конкретные: Максимальная эффективность использования ресурсов и предоставление оптимального медицинского обслуживания
- Измеримые: анкеты об удовлетворенности, на которые отвечают пациенты после получения помощи.
- Достижимые: количество достигнутых передовых практик.
- Актуальные: эффективный механизм улучшения повседневной деятельности.
- По времени: период 6 месяцев.
2. Управление операциями по закупкам для Объекта
- Конкретные: Надлежащий мониторинг и контроль за поставками и оборудованием объекта.
- Измеримые: Создание отчетов о запасах.
- Достижимые: Внедрение инвентаризационного контроля.
- Актуальные: Управление поставками и оборудованием объекта.
- По времени: к 10-му числу каждого месяца.
Техника SMART считается, удобным для пользователя методом, который соответствует целям. Кроме того, постановка целей по методу SMART поможет в тайм-менеджменте. По мнению компании Mind Tools, SMART — это эффективный инструмент, обеспечивающий четкие и централизованные достижения.
Ссылки
Инструменты разума (без даты). SMART-цели: как сделать ваши цели достижимыми.
Тарди, К (26 апреля 2022 г.). Определение управления производительностью. Инвестопедия.
