6 эффективных способов организационных изменений по Кортни
В современном обществе люди склонны действовать на основе культуры, которая представляет собой набор ценностей, убеждений, обычаев и традиций. Этот тезис был поддержан Хиггинсом и Борном (2018). Хофстеде (1980) определяет культуру как образ жизни, включая художественные убеждения и институты населения, которые передаются от поколения к поколению (цитируется по Cole, 2004). По мере того, как люди растут и общество меняется, меняются и их ценности, верования, обычаи и традиции. Поэтому культура влияет на изменения, как негативные, так и позитивные, например, когда я рос, всегда было традицией готовить в субботу суп из гороха гунго с говядиной, но я вырос, мои ценности и убеждения изменились, и я больше не придерживаюсь этой традиции. Таким образом, перемены неизбежны в жизни, будь то в личной жизни или в организации. Греческий философ Гераклит утверждал, что “перемены – единственная константа в жизни”. Это утверждение действительно верно. В данной статье будет рассмотрено, как культура способствует изменениям в организации.
Как культура влияет на изменения в организации
В организации, в которой присутствуют культурные ценности и убеждения, изменения принимаются с трудом. Как только индивидуальный способ работы нарушается, и это не выгодно человеку или группе, возникает сильное сопротивление. Можно привести пример, когда один отдел хотели объединить с другим отделом, сопротивление было очень велико, потому что для одного отдела не было никакой выгоды, а только смещение от единства, которое было разделено. Как говорил психолог Абрам Маслоу, потребность принадлежать к группе является сильной потребностью на рабочем месте. Если усилия по изменению угрожают этим социальным связям на рабочем месте, некоторые члены группы могут сопротивляться усилиям по изменению.
Это было очевидно в одном отделе. Маллингер и др. (2009) заявили, что если компания может влиять на сотрудников, спокойно относится к двусмысленности, ориентирована на достижения, имеет лояльных сотрудников, предоставляет равные возможности и дает пространство и время сотрудникам, то они могут внедрять изменения без проблем (цитируется по Kaur, 2021). Поэтому если нет вознаграждения и равенства, то отдельные люди или группы не будут с готовностью принимать изменения.
С другой стороны, изменения могут быть эффективными в организации, если члены организации являются частью процесса. Кортни (2020) предложил шесть способов, с помощью которых организационные изменения могут быть эффективными
- Четко определить суть изменений и согласовать их с бизнес-целями.
- Определите воздействие и тех, кого оно затронет.
- Разработать коммуникационную стратегию
- Обеспечить эффективное обучение
- Внедрить структуру поддержки
- Измерить процесс изменений.
Эти концепции можно было увидеть в более широком аспекте моей организации (полиция), где произошло слияние небольшого подразделения в более крупный отдел. В результате слияния члены организации получили выгоду. Некоторых отправили на обучение, и они получили больше стимулов. Отдел тоже выиграл, его численность увеличилась, и у него появились более компетентные сотрудники, способные выполнять свои задачи в соответствии с целями и задачами организации. Сениор и Флеминг утверждали, что культуру можно изменить и что изменение культуры не так уж сложно, если правильно подойти к этому вопросу (цитируется по Higgins & Bourne, 2018).
В заключение следует отметить, что культура – это образ жизни всего общества. Это набор убеждений, ценностей, обычаев и традиций, которые направляют жизнь отдельного человека или группы в организации. Люди смотрят на вещи в соответствии со своим восприятием. Культура влияет на изменения, как негативные, так и позитивные.
