Стратегии повышения эффективности в управлении проектами
Руководителям проектов крайне важно учитывать эмоциональный интеллект при управлении и использовании человеческих ресурсов своей команды. Когда речь идет о командной динамике, общении, сотрудничестве и общей производительности, важен эмоциональный интеллект. Вот некоторые стратегии учета эмоционального интеллекта членов команды:
- Оценка эмоционального интеллекта. Начните с оценки эмоционального интеллекта членов команды с помощью различных методов, таких как наблюдение, самооценка и отзывы коллег или руководителей. Это можно сделать с помощью оценок, интервью или неформальных бесед (Ватт, 2014 г.)
- Повышение осведомленности. Повысьте осведомленность о важности эмоционального интеллекта в команде. Расскажите членам команды о преимуществах эмоционального интеллекта в их профессиональной и личной жизни. Предоставьте ресурсы и обучающие программы, чтобы помочь им развить и улучшить свои навыки эмоционального интеллекта.
- Эффективное общение. Поощряйте открытое и прозрачное общение внутри команды. Поощряйте активное слушание, эмпатию и понимание среди членов команды. Обеспечьте безопасное пространство для выражения эмоций и конструктивного разрешения конфликтов (Watt, 2014).
- Разрешение конфликтов. Помогите членам команды развить навыки и методы разрешения конфликтов. Научите их управлять конфликтами и разрешать их уважительным и продуктивным образом. Поощряйте их находить беспроигрышные решения и рассматривать разные точки зрения (Смит, 2023 г.)
- Создание команды. Организуйте мероприятия и упражнения по созданию команды, направленные на развитие эмоционального интеллекта. Эти действия могут повысить самосознание, эмпатию и сотрудничество между членами команды. Воспитывать поддерживающую и инклюзивную командную культуру.
- Стиль лидерства. Как руководитель проекта подавайте пример и демонстрируйте высокий эмоциональный интеллект. Демонстрируйте эмпатию, саморегуляцию и сильные навыки межличностного общения. Ваше поведение и действия могут влиять на эмоциональный интеллект членов вашей команды (Смит, 2023).Что касается дебатов о том, можно ли развить эмоциональный интеллект и обладает ли он им от природы, существует представление о том, что эмоциональный интеллект можно развивать и улучшать с течением времени. Хотя некоторые люди могут от природы обладать определенными чертами, связанными с эмоциональным интеллектом, такими как эмпатия или самосознание, это навык, который можно изучить и отточить с помощью практики, обратной связи и усилий по личному развитию (Смит, 2023 г.)
Предоставляя обучение, ресурсы и возможности для саморефлексии, люди могут повысить свой эмоциональный интеллект и применять его в различных аспектах своей жизни, включая свои профессиональные роли. Как менеджеру проекта важно создать среду, которая поддерживает развитие эмоционального интеллекта среди членов команды и поощряет непрерывный рост в этой области.
Ссылки
Ватт, А. (2014, 14 августа). Управление проектом. Кампус Британской Колумбии.
Бейли, С. (2015). Эмоциональный интеллект предсказывает эффективность работы: 7 качеств, которые помогают менеджерам общаться.
Смит, М. (2023, 28 февраля). Улучшение эмоционального интеллекта (EQ). HelpGuide.org.
