Понимание модели культуры айсберга для достижения организационного успеха

Модель культурного айсберга предполагает, что культура состоит из видимых, известных и неизвестных компонентов (Синганамалли, апрель 2022 ). Каждый из этих компонентов имеет субъективные и объективные измерения. Ниже приведены примеры субъективных и объективных параметров каждого уровня, а также проблемы, с которыми сталкиваются лидеры, обращая внимание на эти параметры, и последствия их игнорирования (Numerade, nd).

Уровень 1: Культурный макияж с видимым субъективным измерением: Дресс-код и внешний вид.

Это включает в себя одежду, прически и методы ухода за собой. Они могут варьироваться в зависимости от культурного контекста. Например, в некоторых культурах принято одеваться консервативно и скромно, в то время как в других культурах допустимо демонстрировать больше кожи.Объективные параметры включают продукты питания и кухни. Это включает в себя тип пищи, которую едят люди, и способ ее приготовления, а также ритуалы, связанные с употреблением пищи. Предпочтения в еде могут сильно различаться между культурами. Поэтому лидеры должны знать об этих различиях, особенно при организации мероприятий с коллективными обедами. Перед лидерами стоит задача обратить внимание на эти аспекты, понимая и уважая культурные различия в одежде и предпочтениях в еде. Последствие игнорирования этих аспектов может привести к непониманию и культурным столкновениям, что влияет на моральный дух и производительность команды.

Уровень 2: Культурный состав, учитывающий субъективные аспекты: стиль общения и язык.

Это относится к методу общения между членами команды, включая язык и невербальные сигналы, которые они дают. Например, в некоторых культурах ценится прямое и явное общение, в то время как в других предпочитают непрямое и тонкое общение. Объективные измерения включают праздники и торжества. Это относится к праздникам и событиям, важным для разных культур, таким как религиозные праздники, национальные праздники и семейные торжества. Перед руководителями стоит задача обратить внимание на эти аспекты, понимая и уважая различные стили общения и праздники членов команды из разных культур. Следствием игнорирования этих аспектов является недопонимание и непонимание, а также культурная нечувствительность, что может негативно повлиять на вовлеченность и мотивацию сотрудников.

Уровень 3: Культурный состав. мы не осознаем субъективных аспектов: Ценности и убеждения.

Это относится к поведению и убеждениям людей. Некоторое поведение в одной культуре может считаться неприемлемым в другой культуре. Более того, он включает в себя суеверия и верования людей об удаче, судьбе и сверхъестественном. Руководителям важно обращать внимание на эти аспекты, признавая и уважая различные ценности, убеждения, табу и суеверия членов команды из разных культур. Эффект игнорирования этих аспектов может привести к культурному непониманию, конфликтам и дискриминации, что приведет к обиде и отчуждению членов команды.

Наконец, имея дело с межкультурной командой, в которой представлены как монохронные, так и полихронные культуры, лидеры должны знать о различных культурах, основанных на времени, и соответствующим образом корректировать свой стиль руководства. Монохронные культуры ценят пунктуальность, расписание и сроки, в то время как, с другой стороны, полихронные культуры отдают приоритет отношениям и гибким графикам. Лидеры могут справляться с этими различиями, устанавливая четкие ожидания и сроки, обеспечивая при этом гибкость и понимание для членов команды, которые пришли из полихронных культур. Более того, лидеры также могут поощрять открытое общение и прозрачность, чтобы все члены команды чувствовали себя ценными и поддерживаемыми, независимо от их культурного происхождения.

Ссылка

Синганамалли, Р. (2022, 7 апреля). Для получения успеха в организации необходимо понять как работает культура айсберга. Эмпульс. (nd). Нумерада.